_129241.png&w=3840&q=75)
Customer Service Specialist
Mô tả công việc
What you’ll do - Support Customer B2B2C through hotline/live chat/email/Jira Service Desk 24/7 - Handle customers’ inquiries and complaints. - Identify and escalate issues to technical/ sales/ marketing colleagues to response for Giving detailed explanations of services or products to customer - Deploy new products onsite (go on business) - Follow strictly SLA/SOP - Deliver training and coaching to customer about new features - Go the extra mile to engage customers - Self-update new features/products
Yêu cầu công việc
What you should have - Experienced in hospitality, software or customer service - Excellent communication and presentation skills - Ability to multitask, prioritize and manage time effectively - Familiar with CRM/PMS systems and practices - Demonstrated problem-solving skills, adaptability - Ability to Work Under Pressure and go on business
Phân tích mức độ cạnh tranh
VietnamWorks AI
-
Bạn phù hợp bao nhiêu % cho vị trí này?
-
Bạn xếp hạng Top bao nhiêu so với những hồ sơ ứng tuyển?
-
Thị trường đang trả mức lương bao nhiêu cho vị trí tương tự?
-
Nhu cầu tuyển dụng cho vị trí này trên thị trường cao hay thấp?
Giá
29.000đ / lượt
Bạn có 1 lần dùng thử miễn phí
Các phúc lợi dành cho bạn
Thưởng
Chăm sóc sức khoẻ
Hoạt động nhóm
Thông tin việc làm
14/11/2024
Nhân viên
Công Nghệ Thông Tin/Viễn Thông > Quản Lý Công Nghệ Thông Tin
Communication And Problem-Solving Skills, CRM, Customer Service, Hospitality Solution, Software Analysis
Phần Mềm CNTT/Dịch vụ Phần mềm
Bất kỳ
1
Không giới hạn
Địa điểm làm việc
phường Thảo Điền, Quận 2, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Số 16-18 Đường số 65, Phường Thảo Điền, Thành phố Thủ Đức, thành phố Hồ Chí Minh
(Xem bản đồ)Nhận diện một số hình thức lừa đảo
Lừa đảo thu phí
Đưa ra lời mời làm việc dễ dàng bất thường, đãi ngộ cao, kèm theo yêu cầu nộp các loại phí.
Xem chi tiết