Debt Collection Officer (Call/field) | Chuyên Viên Thu Hồi Nợ

RESPONSIBILITIES:

• Chịu trách nhiệm phát triển và thực hiện các mục tiêu, chính sách, thủ tục và đào tạo nhằm mục tiêu thu hồi hiệu quả các khoản vay không có bảo đảm

• Tư vấn thu nợ và đàm phán với khách hàng để cơ cấu lại và theo dõi nợ; tư vấn cho bên thu nợ và đàm phán với khách hàng để cơ cấu lại và theo dõi nợ

JOB DESCRIPTION:

• Gọi điện/ tiếp cận trực tiếp khách hàng để nhắc nhở về thời hạn thanh toán nợ cũng như thuyết phục khách hàng thanh toán các khoản nợ đến hạn, quá hạn.

• Theo dõi và giám sát chặt chẽ việc thực hiện các cam kết thanh toán/phương án thu hồi nợ đã được phê duyệt; đề xuất chuyển Phòng Xử lý Nợ/Phòng Thu hồi Nợ trực tiếp/đối tác thu nợ đối với các khoản nợ không thể xử lý ở nhóm phụ trách.

• Lưu trữ, bảo quản hồ sơ khách hàng của Phòng, chuyển hồ sơ sang Kho lưu trữ khi khách hàng đã tất toán hoặc bàn giao Phòng Xử lý Nợ/Phòng Thu hồi Nợ.

• Báo cáo công việc hàng ngày cho cấp quản lý khi gặp khó khăn phát sinh trong công việc.

• Thực hiện các công việc khác phát sinh khác nếu có.

QUALIFICATIONS:

• Bằng cử nhân trở lên về Tài chính ngân hàng hoặc lĩnh vực liên quan.

• Có ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm thu nợ cho ngành ngân hàng/ tài chính.

• Giao tiếp hiệu quả cả kỹ năng nói và viết.

• Kỹ năng giải quyết vấn đề và giải quyết xung đột tốt.

• Khả năng chịu áp lực tốt.

WHAT WE OFFER:

"NEW JOB, NEW LIFE, NEW GOALS"

Join us to discover the wonderful life at KASIKORNBANK (KBANK)

Top reasons to work at KASIKORNBANK:

• Competitive remuneration and performance incentives.

• Comprehensive medical, insurance, or social security coverage.

• World-class workspaces.

• Engaging activities and recognition programs.

• Strong learning and development plans for your career growth.

• A positive culture for you to #LearnAndDevelop #WinAsATeam #PushBeyondTheLimits #CreateABetterTomorrow

• Be coached and mentored by experts in your field.

• Join a KBank World Business Group (WBG), winner of hundreds of industry awards.

----------------o0o---------------

While we are learning about you, we recommend that you learn more about us by watching the following videos and visiting our websites.

https://www.youtube.com/@kbankworldbusinessgroup4839/featured

Thank you for considering a career with Kasikornbank Vietnam.