Digital Marketing Manager

TỔNG QUAN

Chịu trách nhiệm xây dựng, triển khai và tối ưu các hoạt động tiếp thị số hiệu quả nhằm thu hút khách hàng tiềm năng và thúc đẩy doanh thu cho dịch vụ phẫu thuật khúc xạ LASIK tại khu vực Hà Nội.

NHIỆM VỤ

1. Chiến lược & kế hoạch

• Xây dựng chiến lược tiếp thị số hiệu quả cho dịch vụ LASIK tại Hà Nội, phù hợp với định hướng toàn hệ thống.

• Phân tích thị trường, hành vi người tiêu dùng và xu hướng về digital để đề xuất kế hoạch phù hợp.

• Dẫn dắt quá trình chuyển đổi số trong hoạt động marketing, từ nhận diện thương hiệu đến hành trình trải nghiệm khách hàng

2. Triển khai & quản lý chiến dịch

• Quản lý ngân sách quảng cáo và triển khai các kênh như Google Ads, Facebook Ads, TikTok Ads, Zalo Ads

• Tối ưu hóa hiệu suất chiến dịch theo các chỉ số như chi phí trên mỗi khách hàng tiềm năng (CPL), chi phí trên mỗi hành động (CPA), tỷ lệ chuyển đổi và lợi tức đầu tư quảng cáo (ROAS) và đưa ra hành động điều chỉnh kịp thời.

3. Phân tích & báo cáo:

• Theo dõi, phân tích dữ liệu từ các nền tảng quảng cáo và hệ thống CRM để đánh giá hiệu quả chiến dịch.

• Lập báo cáo định kỳ và đề xuất cải tiến dựa trên dữ liệu thực tế.

4. Phối hợp nội bộ:

• Làm việc chặt chẽ với bộ phận nội dung, thiết kế, telesales và đội ngũ bác sĩ để đảm bảo thông điệp truyền thông nhất quán và hiệu quả.

• Hỗ trợ các hoạt động xây dựng thương hiệu và sự kiện tại khu vực khi cần.

TRÌNH ĐỘ:

Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Marketing, Truyền thông, Quản trị kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan

Có tối thiểu 7 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Digital Marketing trong ngành chăm sóc sức khỏe hoặc thẩm mỹ, trong đó ít nhất 3 năm ở vị trí quản lý.

KIẾN THỨC, KỸ NĂNG & KHẢ NĂNG

1. Thành thạo các nền tảng quảng cáo và công cụ đo lường như Google Analytics, Meta Ads Manager, Google Tag Manager).

2. Thành thạo quản lý chiến dịch đa kênh (Google, Meta, SEO, CRM, Automation) và hiểu rõ quy trình chuyển đổi khách hàng (conversion funnel)

3. Kỹ năng phân tích dữ liệu, tư duy chiến lược và khả năng ra quyết định nhanh chóng.

4. Tinh thần chủ động, trách nhiệm cao và khả năng làm việc độc lập.

5. Am hiểu đặc thù thị trường Hà Nội và hành vi người tiêu dùng khu vực miền Bắc là lợi thế lớn.