E-Business Coordinator

- Lập kế hoạch và chiến lược kinh doanh E-Business

- Quản lý kinh doanh E-Business (E-shop, Shoppe, Lazada, Zalo OA)

- Quản lý quan hệ khách hàng

- Phân tích thị trường và nhận biết xu hướng

- Hợp tác và phối hợp

- Tổ chức sự kiện

- Báo cáo bán hàng và quản lý ngân sách

- Đào tạo và phát triển

- Giải quyết các vấn đề và thích ứng.

Năng lực

- Tư duy chiến lược

- Trình độ kỹ thuật: Làm quen với các hệ thống SAP, PIM để nâng cao hiệu quả của các chiến lược kỹ thuật số.

- Tập trung tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, xây dựng và duy trì mối quan hệ bền chặt với khách hàng

- Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình, có khả năng bán hàng và thuyết phục các bên liên quan

- Kỹ năng phân tích dữ liệu, xu hướng thị trường và số liệu để đưa ra quyết định sáng suốt và điều chỉnh chiến lược kinh doanh điện tử.

- Kỹ năng lãnh đạo và hợp tác.

- Kỹ năng sáng tạo và cải tiến, đổi mới

- Tiêu chuẩn về đạo đức: liêm chính và tuân thủ tiêu chuẩn đạo đức và quy định pháp luật.

Trình độ và yêu cầu về giáo dục

- Bằng cử nhân Quản trị kinh doanh, Marketing, E - Commerce hoặc chuyên ngành liên quan.

Bằng thạc sĩ hoặc MBA là một lợi thế.

- Có nhiều năm kinh nghiệm, chuyên môn trong quản lý dự án E - Commerce, Marketing hoặc Sales.

- Tiếng Anh thông thạo

- Sẵn sàng đi công tác thường xuyên bao gồm cả việc tham gia vào các hoạt động quốc tế.

CORE TASKS

E-Business Strategy and Planning: Develop and implement a comprehensive E-Business strategy that aligns with the company's overall goals. This includes creating roadmaps for all E-Business activities, ensuring they are current with market trends, and fulfilling sales and customer targets within a challenging multichannel business model.

E-Business Management: Oversee the execution, improvement, and optimization of all E-Business activities, including Online-Shop, App, E-Procurement, and other eServices. Collaborate closely with marketing, sales force, customer management, and IT to integrate E-Business into the broader sales organization.

Customer Relationship Management: Build and maintain strong relationships with key clients, ensuring the E-Business solutions meet their needs and deliver exceptional customer satisfaction.

Market Analysis and Trend Recognition: Monitor market trends, competitor activities, and consumer requirements. Use this information to adjust E-Business strategies and identify new opportunities for growth.

Collaboration and Coordination: Work closely with various internal departments and external partners, including agencies involved in SEM and E-Mail marketing. Coordinate efforts to ensure a cohesive approach to customer engagement.

Event Organization: Plan and execute E-Business events for customers to build strong, efficient business relationships.

Sales Reporting and Budget Management: Prepare and present regular reports on E-Business performance to top management. Manage budgets effectively, controlling expenses, and ensuring alignment with the company's financial goals.

Training and Development: Provide training and support to the sales force on E-Business tools and strategies, enhancing their ability to integrate digital solutions into their sales activities.

Problem Solving and Adaptation: Address challenges or issues that arise in the E-Business space, ensuring that strategies remain adaptable to changing market conditions and customer preferences.

Competences

Strategic Thinking: Ability to develop and execute strategic E-Business plans that align with company goals and market trends, while adapting to changes and seizing new opportunities.

Technical Proficiency: Familiarity with E-Business systems, including SAP, PIM, and E-Commerce solutions, to enhance the effectiveness of digital strategies.

Customer Focus: Dedication to understanding customer needs, providing exceptional service, and building and maintaining strong client relationships through digital channels.

Communication and Presentation Skills: Excellent verbal and written communication skills, with the ability to sell and convince stakeholders of the value of E-Business solutions.

Analytical Skills: Capability to analyze data, market trends, and performance metrics to make informed decisions and adjustments to the E-Business strategy.

Leadership and Collaboration: Ability to lead and collaborate effectively with both internal teams and external partners, ensuring the successful implementation of E-Business activities.

Creativity and Innovation: A creative mindset with an affinity for digital trends and media, continuously seeking innovative solutions to enhance the E-Business offering.

Ethical Standards: Commitment to conducting all E-Business activities with integrity, adhering to ethical standards and legal regulations.

Qualifications and Requirements:

- Bachelor's degree in Business Administration, Marketing, E-Commerce, or a related discipline.

A Master’s degree or MBA is advantageous.

- Several years of professional experience in project management in E-Commerce, Marketing, or Sales, with a strong track record in implementing successful digital strategies.

- Fluent English is required.

- Willingness for occasional travel, including participation in international functions.