E-Commerce Manager

1. Xây dựng kế hoạch kinh doanh cho ngành hàng/phân khúc phụ trách

- Đặt mục tiêu doanh thu, lợi nhuận, thị phần theo tháng/quý/năm.

- Nghiên cứu đối thủ, xu hướng thị trường, tệp khách hàng.

- Lập kế hoạch ra mắt, mở rộng, hoặc thanh lọc sản phẩm.

2. Quản trị sản phẩm trên sàn Thương Mại Điện Tử

- Tối ưu trang sản phẩm: hình ảnh, mô tả, tiêu đề, từ khóa, video.

- Theo dõi tình trạng tồn kho, đề xuất nhập hàng.

- Giám sát review, rating, xử lý phản hồi khách hàng.

3. Triển khai chiến dịch marketing và bán hàng

- Lên kế hoạch chương trình khuyến mãi, voucher, flash sale.

- Đề xuất & triển khai kế hoạch quảng cáo (Facebook Ads, Shopee Ads…).

- Phối hợp với team Marketing & Design tạo nội dung bán hàng.

- Quản trị vận hành & chi phí

- Kiểm soát ngân sách ads, khuyến mãi, voucher.

- Đảm bảo quy trình giao hàng, CSKH, đổi trả trơn tru.

- Giải quyết các sự cố phát sinh liên quan đến sản phẩm/đơn hàng.

4. Phân tích và báo cáo kết quả

- Báo cáo doanh số, chi phí, lợi nhuận hàng tuần/tháng.

- Phân tích hiệu quả chiến dịch và đề xuất cải thiện.

- Theo dõi KPI: Traffic, CTR, CR, GMV, ROI quảng cáo.

Thời gian làm việc:

+ Làm việc từ thứ 2 đến sáng hết sáng thứ 7

- Sáng làm từ 08h00 - 12h00

- Chiều làm từ 13h30 - 17h30

- Nghỉ trưa từ 12h00 - 13h30

+ Nghỉ chiều thứ 7 và chủ nhật hàng tuần

- Tốt nghiệp Đại học các ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Thương mại điện tử hoặc Kế toán

- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương tự, ưu tiên ứng viên từng làm việc tại công ty bán hàng online hoặc sàn TMĐT.

- Chiến lược & tư duy tổng thể: Nhìn toàn cục về thị trường, đối thủ, xu hướng, dữ liệu bán hàng.

- Kỹ năng phân tích số liệu: Đọc và phân tích báo cáo doanh số, traffic, conversion rate, chi phí ads, lợi nhuận.

- Kỹ năng marketing TMĐT: Thành thạo về content, quảng cáo, khuyến mãi, tối ưu SEO sản phẩm trên sàn.

- Khả năng điều phối: Làm việc đa phòng ban (Marketing, CSKH, Kho vận, Thiết kế) để triển khai chiến dịch.

- Tinh thần chủ doanh nghiệp: Chủ động tìm cơ hội, giải quyết vấn đề nhanh, chịu trách nhiệm kết quả.

- Quản trị chi phí & ngân sách: Biết phân bổ và kiểm soát ngân sách ads, chiết khấu, voucher.

- Kỹ năng giao tiếp & thuyết phục: Truyền đạt và bảo vệ kế hoạch với quản lý cấp cao.

- Khả năng lãnh đạo nhóm nhỏ: Dẫn dắt 1–3 nhân sự hỗ trợ (nếu có).

II. QUYỀN LỢI

- Thu nhập: 35 - 40 triệu

- Chế độ Nghỉ và Thưởng vào các ngày Lễ lớn trong năm (Tết dương lịch, Giải phóng miền Nam, Quốc tế lao động, Quốc Khánh, Tết âm lịch )

- Thưởng Tết theo hoạt động kinh doanh của công ty

- Phúc lợi: trợ cấp Kết hôn, Ốm đau, Thai sản...

- Chế độ Bảo hiểm Xã hội theo Luật định

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo

- Cơ hội thăng tiến và được đào tạo phát triển lên các vị trí cao hơn trong hệ thống tổ chức