E-Commerce Manager-Quản Lý Sàn Thương Mại Điện Tử (Biết Tiếng Anh)

Responsibilities

- End-to-end e-commerce operations including product listing, ads & promotion setup, shop maintenance, and detail page creation

- Handling customer inquiries and complaints on e-commerce platforms

- Analyzing operational data such as conversion rates and sales trends, and preparing performance reports

- Collaborating with Korean marketing agencies to upload content (including planning and idea contribution)

- Preparing weekly reports (progress updates, issue tracking, market trend analysis, etc.)

Tiếng Việt

Trách nhiệm

- Quản lý toàn bộ hoạt động thương mại điện tử, bao gồm danh sách sản phẩm, thiết lập quảng cáo & khuyến mãi, bảo trì cửa hàng và tạo trang chi tiết

- Xử lý các yêu cầu và khiếu nại của khách hàng trên các nền tảng thương mại điện tử

- Phân tích dữ liệu hoạt động như tỷ lệ chuyển đổi và xu hướng bán hàng, đồng thời lập báo cáo hiệu suất

- Phối hợp với các công ty tiếp thị Hàn Quốc để tải nội dung (bao gồm cả việc lập kế hoạch và đóng góp ý tưởng)

- Chuẩn bị báo cáo hàng tuần (cập nhật tiến độ, theo dõi vấn đề, phân tích xu hướng thị trường, v.v.)

• Hồ sơ xin việc khi đi phỏng vấn bao gồm:

- Đơn xin việc

- CV

- Bằngcấp

- Sơ yếu lý lịch

- CCCD (photo)

- Phiếu khám sức khỏe

Welcome !

Qualifications

- 2to3+ years of proven experience operating Shopee and TikTok Shop

(Must have hands-on experience leading promotion setup)

- Strong sales data analysis skills

(With demonstrated cases of improvement based on analysis)

- Proficiency in MS Office & Photoshop

(Ability to prepare reports, Experience creating product listings (images & detail pages))

- Customer service handling skills

(Experience resolving operational issues)

- Marketing collaboration skills

(Proven ability in proactive planning and collaborating with internal teams or external agencies)

Preferred: Relevant majors, prior experience in the Korean cosmetics industry, English & Korean language skills

Tiếng Việt

- Từ 2 đến 3 năm kinh nghiệm vận hành Shopee và TikTok Shop

(Có kinh nghiệm thực tế trong việc thiết lập chương trình khuyến mãi)

- Kỹ năng phân tích dữ liệu bán hàng tốt

(Có bằng chứng về cải thiện dựa trên phân tích)

- Thành thạo MS Office & Photoshop

(Khả năng lập báo cáo, Kinh nghiệm tạo danh sách sản phẩm (hình ảnh & trang chi tiết)

- Kỹ năng xử lý dịch vụ khách hàng

(Có kinh nghiệm giải quyết các vấn đề vận hành)

- Kỹ năng hợp tác tiếp thị

(Có khả năng lập kế hoạch chủ động và hợp tác với các nhóm nội bộ hoặc agency bên ngoài)

Ưu tiên: Chuyên ngành liên quan, có kinh nghiệm làm việc trong ngành mỹ phẩm Hàn Quốc, thành thạo tiếng Anh, tiếng Hàn

Phúc Lợi:

-Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật

-Được hưởng chế độ nghỉ phép, hiếu, hỉ, sinh nhật,…

-Được làm việc trong môi trường ổn định, lâu dài.

-Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.

-Thưởng cuối năm theo tình hình kinh doanh của công ty.

-Lương thỏa thuận

Thời gian làm việc :9:00 -18:00 từ thứ 2 đến thứ 6 (nhưng nếu công ty cần thì có thể yêu cầu nhân viên đi làm vào cuối tuần)

Địa điểm làm việc: Số 18, Đường Trần Ngọc Diện, Phường An Khánh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.

Địa chỉ cũ: Số 18 Trần Ngọc Diện, Phường Thảo Điền, Quận 2, TP.HCM, Việt Nam