Ecommerce Operator - NV Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử (Lương Tới 15Tr, Không Áp KPI

• Kết hợp chặt chẽ với agency để vận hành, triển khai các chương trình bán hàng trên các sàn TMĐT.

• Quản lý đơn hàng, theo dõi tình trạng xử lý đơn hàng, giao hàng, đánh giá đơn hàng.

• Chăm sóc khách hàng trước và sau bán, xử lý khiếu nại.

• Quản lý, cập nhật sản phẩm, cập nhật hình ảnh gian hàng theo từng chiến dịch Marketing.

• Tham gia các chương trình của sàn Thương Mại Điện Tử, đề xuất chương trình độc quyền, tham gia quảng cáo nội sàn.

• Phối hợp tổ chức, vận hành các buổi livestream bán hàng trên các kênh TMĐT.

• Tối ưu hoá các chỉ số của Shop ở mức tốt nhất.

• Báo cáo đánh giá mức độ phát triển doanh số theo tuần, tháng, quý. Đề xuất phương án phát triển kênh bán hàng.

• Phối hợp với các bộ phận khác triển khai các chương trình thúc đẩy kinh doanh, chăm sóc khách hàng.

• Các công việc khác theo chỉ đạo của Ban lãnh đạo.

======

Job Description:

• Working with agencies to run, operate and manage Stores and Sales

• Monitor status, processing orders, customer complaints.

• Care customer before and after orders.

• Management and optimization on E-com platforms, update products, images, inventory in all stores.

• Join programs of e-commerce floor (Shopee, Lazada…), Implement in-floor advertising, ensure sales, increase revenue.

• Co-operate with the agency to run livestream for E-com platform.

• Optimize the indicators in the shop to reach the best level (response rate, cancellations, refunds...).

• Planning and implementing the monthly plan, reporting the effective activities of each week/ month.

• Coordinate with other departments to implement business promotion and customer care programs.

• Perform other tasks as requested by management Team.

• Thời gian làm việc: 8:00 - 17:00 từ thứ 2-6 (Nghỉ trưa: 12:00-13:00)

• Thu nhập từ: 11 - 15 triệu/tháng + thưởng (Theo hiệu quả công việc), Không áp KPI

• Có 1-2 năm kinh nghiệm vận hành các sàn Thương mại điện tử, làm Sales, ưu tiên có kinh nghiệm làm việc trong ngành thực phẩm chức năng.

• Ưu tiên ứng viên giao tiếp Tiếng Anh thành thạo.

• Sử dụng tốt tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)

• Trình độ: Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Marketing, Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Tài chính…

• Năng động, yêu thích kinh doanh, trung thực, thẳng thắn, ham học hỏi, có tinh thần cầu tiến

=======

Requirement:

• Male/Female under 35 years old

• Prefer CVs with influent English communication.

• Having 1-2 years of experience in operating E-commerce platforms, doing Sales, prioritizing working experience in the health supplements industry.

• Education: University graduattion, majoring in Marketing, Business Administration,…

• Dynamic, love doing business and sales, have good communication, negotiation, and problem-solving skills.

• Honest, straightforward, eager to learn, progressive spirit and not afraid of difficulties, like to conquer difficulties and challenges at work.

• Working hours: 8:00 - 17:00 from Monday to Friday (Lunch break: 12:00-13:00), Sat & Sun: Monitor works from home.