Các Phúc Lợi Dành Cho Bạn
Lương Thưởng hấp dẫn
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
Có hỗ trợ ăn ca, chỗ ở, xe đưa đón khu vực HCM - Long An
Mô Tả Công Việc
- Tổ chức, vận hành và giám sát hoạt động bộ phận lễ tân
- Lập kế hoạch và tổ chức thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận lễ tân.
- Sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên bộ phận.
- Giám sát khu vực tiền sảnh hàng ngày, đảm bảo các nhân viên trong bộ phận làm việc theo đúng các tiêu chuẩn yêu cầu.
- Giám sát việc thực hiện các thủ tục check-in, check-out và quản lý doanh thu.
- Kiểm tra và đảm bảo mọi dịch vụ từ lúc booking đến lúc khách rời đi được thực hiện theo đúng quy trình.
- Nhận bàn giao từ ca trước: chìa khóa, sổ nhật ký lễ tân để tiếp tục thực hiện các công việc dang dở.
- Bố trí đủ nhân viên trực trong thời gian ăn giữa ca để không ảnh hưởng đến hoạt động đón tiếp và phục vụ khách.
- Chịu trách nhiệm đón tiếp khách đoàn, khách VIP
- Đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho nhân viên trong bộ phận
- Triển khai tổ chức các khóa đào tạo, bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên trong bộ phận.
- Giám sát và đảm bảo hoạt động đào tạo, bồi dưỡng được triển khai có hiệu quả.
- Trực tiếp đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên mới theo những tiêu chuẩn của khách sạn.
- Giải quyết các sự cố, yêu cầu, phàn nàn của khách hàng
- Các công việc khác theo sự phân công của TBP
Xem toàn bộ Mô Tả Công Việc
- Lập kế hoạch và tổ chức thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận lễ tân.
- Sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên bộ phận.
- Giám sát khu vực tiền sảnh hàng ngày, đảm bảo các nhân viên trong bộ phận làm việc theo đúng các tiêu chuẩn yêu cầu.
- Giám sát việc thực hiện các thủ tục check-in, check-out và quản lý doanh thu.
- Kiểm tra và đảm bảo mọi dịch vụ từ lúc booking đến lúc khách rời đi được thực hiện theo đúng quy trình.
- Nhận bàn giao từ ca trước: chìa khóa, sổ nhật ký lễ tân để tiếp tục thực hiện các công việc dang dở.
- Bố trí đủ nhân viên trực trong thời gian ăn giữa ca để không ảnh hưởng đến hoạt động đón tiếp và phục vụ khách.
- Chịu trách nhiệm đón tiếp khách đoàn, khách VIP
- Đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho nhân viên trong bộ phận
- Triển khai tổ chức các khóa đào tạo, bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên trong bộ phận.
- Giám sát và đảm bảo hoạt động đào tạo, bồi dưỡng được triển khai có hiệu quả.
- Trực tiếp đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên mới theo những tiêu chuẩn của khách sạn.
- Giải quyết các sự cố, yêu cầu, phàn nàn của khách hàng
- Các công việc khác theo sự phân công của TBP
Yêu Cầu Công Việc
- Có từ 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
- Hình thức ưa nhìn, nhanh nhẹn.
- Ngoại ngữ tiếng Anh giao tiếp
- Thành thạo vi tính văn phòng
- Kỹ năng truyền đạt, kỹ năng điều phối phân công công việc, kỹ năng làm việc nhóm.
- Kỹ năng giám sát và quản lý thời gian hiệu quả.
* QUYỀN LỢI:
- Lương Thưởng hấp dẫn
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
- Teambuilding, hoạt động ngoại khóa
- Có hỗ trợ ăn ca, chỗ ở, xe đưa đón khu vực HCM - Long An
- Hình thức ưa nhìn, nhanh nhẹn.
- Ngoại ngữ tiếng Anh giao tiếp
- Thành thạo vi tính văn phòng
- Kỹ năng truyền đạt, kỹ năng điều phối phân công công việc, kỹ năng làm việc nhóm.
- Kỹ năng giám sát và quản lý thời gian hiệu quả.
* QUYỀN LỢI:
- Lương Thưởng hấp dẫn
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
- Teambuilding, hoạt động ngoại khóa
- Có hỗ trợ ăn ca, chỗ ở, xe đưa đón khu vực HCM - Long An
Địa Điểm Làm Việc
Ấp 3, xã Bình Hòa Nam, huyện Đức Huệ, tỉnh Long An (SÂN ROYAL GOLF LONG AN)
600 Điện Biên Phủ, Phường 22, Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh
