Các Phúc Lợi Dành Cho Bạn
Được hưởng mức thu nhập cạnh tranh trên thị trường
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, có cơ hội phát triển
Thưởng lễ, Tết, SVC theo quy định của Công ty và tình hình SXKD của Công ty
Mô Tả Công Việc
- Trực điện thoại, tiếp nhận các yêu cầu, ý kiến, thắc mắc của cư dân/khách hàng và xử lý trong khả năng & quyền hạn cho phép.
- Thu các loại phí tòa nhà (phí dịch vụ, gửi xe, nước, …)
- Hướng dẫn và cung cấp các thông tin cơ bản cần thiết cho cư dân/khách hàng.
- Hướng dẫn các thủ tục TTNT, đăng ký ra/vào tòa nhà,….
- Hỗ trợ BQL thực hiện các công việc hành chính và công tác chăm sóc khách hàng.
- Quản lý khu vực sảnh Tòa nhà (Sảnh Lễ tân), khu vực tiếp đón khách.
- Thực hiện chế độ thăm hỏi, lấy ý kiến cư dân/khách hàng về chất lượng phục vụ của BQLTN/Nhà thầu dịch vụ
- Thường xuyên cập nhật thông tin khách hàng, thông tin thi công TTNT, tỷ lệ cư dân/khách hàng sinh sống tại Tòa nhà.
- Thực hiện các công việc khác do cấp trên giao
- Trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn
Xem toàn bộ Mô Tả Công Việc
- Thu các loại phí tòa nhà (phí dịch vụ, gửi xe, nước, …)
- Hướng dẫn và cung cấp các thông tin cơ bản cần thiết cho cư dân/khách hàng.
- Hướng dẫn các thủ tục TTNT, đăng ký ra/vào tòa nhà,….
- Hỗ trợ BQL thực hiện các công việc hành chính và công tác chăm sóc khách hàng.
- Quản lý khu vực sảnh Tòa nhà (Sảnh Lễ tân), khu vực tiếp đón khách.
- Thực hiện chế độ thăm hỏi, lấy ý kiến cư dân/khách hàng về chất lượng phục vụ của BQLTN/Nhà thầu dịch vụ
- Thường xuyên cập nhật thông tin khách hàng, thông tin thi công TTNT, tỷ lệ cư dân/khách hàng sinh sống tại Tòa nhà.
- Thực hiện các công việc khác do cấp trên giao
- Trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn
Yêu Cầu Công Việc
- Trình độ: trung cấp/ cao đẳng/ đại học; ưu tiên tốt nghiệp chuyên ngành lễ tân, du lịch, khách sạn.
- Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại các tòa nhà, văn phòng, chung cư, khách sạn, trung tâm thương mại...là một lợi thế
- Hình thức ưa nhìn.
- Ưu tiên: nam từ 18 – 30 tuổi
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành Khách sạn, chăm sóc khách hàng,
- Chấp nhận sinh viên mới ra trường/ thực tập sinh. Có kinh nghiệm trong các khách sạn hoặc chăm sóc khách hàng, ngành dịch vụ là 1 lợi thế
- Tiếng anh nghe/nói cơ bản, biết thêm ngoại ngữ khác là một lợi thế
- Trung thực, có ý chí cầu tiến
- Giao tiếp tốt, thân thiện, vui vẻ
- Tinh thần trách nhiệm cao,
*** QUYỀN LỢI:
- Lương: 7 - 9 triệu VNĐ
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN tại công ty theo quy định của pháp luật
- Hưởng chế độ phúc lợi tại Công ty
- Chế độ ngày nghỉ lễ , Tết và làm thêm giờ theo quy định của công ty và quy định của luật lao động
- Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại các tòa nhà, văn phòng, chung cư, khách sạn, trung tâm thương mại...là một lợi thế
- Hình thức ưa nhìn.
- Ưu tiên: nam từ 18 – 30 tuổi
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành Khách sạn, chăm sóc khách hàng,
- Chấp nhận sinh viên mới ra trường/ thực tập sinh. Có kinh nghiệm trong các khách sạn hoặc chăm sóc khách hàng, ngành dịch vụ là 1 lợi thế
- Tiếng anh nghe/nói cơ bản, biết thêm ngoại ngữ khác là một lợi thế
- Trung thực, có ý chí cầu tiến
- Giao tiếp tốt, thân thiện, vui vẻ
- Tinh thần trách nhiệm cao,
*** QUYỀN LỢI:
- Lương: 7 - 9 triệu VNĐ
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN tại công ty theo quy định của pháp luật
- Hưởng chế độ phúc lợi tại Công ty
- Chế độ ngày nghỉ lễ , Tết và làm thêm giờ theo quy định của công ty và quy định của luật lao động
Địa Điểm Làm Việc
TOÀ NHÀ LANCASTER, 20 Núi Trúc , Hà Nội
1152 Đường Láng, Láng Thượng, Đống Đa, Hà Nội, Việt Nam
