Giám Đốc Dịch Vụ (Service Director)
Tối ưu lợi thế cạnh tranh trước khi ứng tuyển
Xem phân tích mức độ phù hợp và so sánh với ứng viên đã ứng tuyển
Hơn 90% người dùng hài lòng
Mô tả công việc
• Quản lý và duy trì thực hiện tiếp nhận dịch vụ theo quy trình & tiêu chuẩn vận hành của Vinfast.
• Quản lý năng suất tiếp nhận của CVDV, hiệu quả kinh doanh dịch vụ, phụ tùng.
• Định biên nhân sự phòng Dịch vụ, phối hợp thực hiện tuyển dụng theo phân cấp.
• Quản lý và tổ chức huấn luyện, đào tạo kỹ năng chuyên môn cho nhân sự Phòng dịch vụ.
• Quản lý và xây dựng được tồn kho phụ tùng, phụ kiện hàng tháng, quý và năm để đạt tối ưu hóa lượng tồn kho.
• Quản lý và thúc đẩy hoạt động bảo hiểm (cấp ra, doanh thu đầu vào) hàng tháng.
• Phối hợp các bộ phận trong công ty để giải quyết các khiếu nại khách hàng về chất lượng dịch vụ, thái độ phục vụ.
Yêu cầu công việc
• Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, ưu tiên trong ngành ô tô.
• Kỹ năng lãnh đạo và quản lý đội ngũ.
• Khả năng giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt.
• Kinh nghiệm trong việc xây dựng và thực hiện các chiến lược dịch vụ.
• Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
• Kiến thức vững vàng về các sản phẩm ô tô và xe máy.
Phân tích mức độ cạnh tranh
VietnamWorks AI
-
Bạn phù hợp bao nhiêu % cho vị trí này?
-
Bạn xếp hạng Top bao nhiêu so với những hồ sơ ứng tuyển?
-
Thị trường đang trả mức lương bao nhiêu cho vị trí tương tự?
-
Nhu cầu tuyển dụng cho vị trí này trên thị trường cao hay thấp?
Giá
29.000đ / lượt
Các phúc lợi dành cho bạn
Thưởng
Chăm sóc sức khoẻ
Khác
Môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện.
Thông tin việc làm
10/06/2025
Giám Đốc và Cấp Cao Hơn
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
Giải Quyết Vấn Đề, Giao Tiếp, Kiến thức sản phẩm, Quản Trị Đội Ngũ, Xây Dựng Chiến Lược
Ô tô
Bất kỳ
5
Không giới hạn
Địa điểm làm việc
Vincom Plaza Long Biên, Phố Chu Huy Mân, Khu đô thị Vinhomes Riverside, Phúc Lợi, Long Biên, Hà Nội, Việt Nam
Đường Cách Mạng Tháng 8, Tổ 2, Phường Cam Giá, TP Thái Nguyên, Thái Nguyên
Head office Vân Đạo Group, tầng 2 Vincom Long Biên, Chu Huy Mân, Phúc Lợi, Long Biên, Hà Nội
(Xem bản đồ)Nhận diện một số hình thức lừa đảo
Lừa đảo thu phí
Đưa ra lời mời làm việc dễ dàng bất thường, đãi ngộ cao, kèm theo yêu cầu nộp các loại phí.
Xem chi tiết