Giám đốc Hệ thống Doanh nghiệp & Tác nghiệp Số (Director Of Enterprise Systems & Digital Workflow)

1. Mục tiêu vị trí

Dẫn dắt toàn bộ chương trình chuyển đổi số liên quan đến các hệ thống tác nghiệp nội bộ, bao gồm nhưng không giới hạn ở hệ thống ERP, HRM, quản trị quy trình làm việc (workflow) và các nền tảng số hóa khác. Đảm bảo các giải pháp công nghệ được triển khai hiệu quả, đáp ứng yêu cầu nghiệp vụ, gia tăng năng suất vận hành và hỗ trợ ra quyết định chiến lược.

2. Nhiệm vụ chính

Triển khai và quản trị hệ thống ERP:

• Lãnh đạo việc triển khai ERP tại công ty từ giai đoạn đánh giá – lựa chọn giải pháp – triển khai – vận hành.

• Đảm bảo tích hợp chặt chẽ giữa hệ thống ERP với các quy trình nghiệp vụ (Tài chính, Kế toán, Kho, Mua hàng, Nhân sự…).

Xây dựng & vận hành hệ thống workflow – tác nghiệp nội bộ:

• Dẫn dắt xây dựng và cải tiến các hệ thống hỗ trợ quy trình nội bộ như:

◦ Hệ thống HRM mới

◦ Hệ thống quản lý và nền tảng tác nghiệp phòng ban khác

• Tối ưu hóa quy trình tác nghiệp, giảm thời gian xử lý nội bộ thông qua tự động hóa và tích hợp dữ liệu.

Chiến lược & quản trị công nghệ vận hành:

• Đề xuất lộ trình công nghệ cho các hệ thống nội bộ.

• Làm việc với đối tác công nghệ (vendor, tư vấn) và các phòng ban để bảo đảm chất lượng triển khai.

• Phối hợp với các khối chức năng xây dựng chuẩn quy trình vận hành và quy định kiểm soát.

Lãnh đạo đội nhóm & quản lý thay đổi:

• Xây dựng và quản lý đội dự án gồm nghiệp vụ, IT, tư vấn triển khai.

• Dẫn dắt quản trị thay đổi để đảm bảo người dùng nội bộ tiếp nhận và sử dụng hệ thống hiệu quả.

• Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Công nghệ Thông tin, Quản trị Kinh doanh, hoặc các lĩnh vực liên quan.

• Có kinh nghiệm triển khai ERP quy mô lớn

• Hiểu biết các hệ thống vận hành nội bộ như HRM, workflow, Jira…

• Từng quản lý chương trình chuyển đổi số hoặc hệ thống IT tác nghiệp nội bộ là lợi thế.

• Kỹ năng phân tích nghiệp vụ, tổng hợp yêu cầu và xây dựng giải pháp tổng thể.

• Khả năng lãnh đạo đội ngũ đa chức năng (cross-functional).

• Giao tiếp và phối hợp tốt với các cấp lãnh đạo và đối tác bên ngoài.