Giám Đốc Công Nghệ Marketing (Martech Director)

Nhiệm vụ chính

Chiến lược & Chuyển đổi số Marketing

• Xây dựng lộ trình MarTech 3–5 năm phù hợp với chiến lược phát triển của công ty.

• Đề xuất, lựa chọn và triển khai các nền tảng marketing đa kênh (CRM, CDP, Automation, Loyalty, AI Ads Optimization...).

• Đảm bảo mọi hoạt động marketing được đo lường – chuẩn hóa dữ liệu – gắn liền KPI doanh thu.

Quản trị Hệ sinh thái Dữ liệu

• Tổ chức và quản lý hệ thống dữ liệu khách hàng 360° từ các nguồn: Website, POS, Social, E-commerce, Livestream, CRM...

• Thiết lập Data Pipeline, Dashboard, phân tích hành vi khách hàng phục vụ quyết định kinh doanh và marketing.

Tự động hóa Marketing (Automation & AI)

• Triển khai workflow tự động: Email, Remarketing, Push Notification, chăm sóc khách hàng đa điểm chạm.

• Ứng dụng AI/ML trong phân khúc khách hàng, tối ưu quảng cáo, dự báo doanh thu và hành vi mua sắm.

Hỗ trợ Kinh doanh & Bán hàng

• Tích hợp công nghệ marketing vào livestream, e-commerce, cửa hàng offline và nền tảng đối tác (Shopee, Lazada, TikTok Shop…).

• Phối hợp cùng Giám đốc Kinh doanh, Giám đốc Sáng tạo để tối ưu hiệu quả chiến dịch và trải nghiệm khách hàng.

Quản lý Đội ngũ & Đối tác Công nghệ

• Xây dựng và phát triển đội ngũ MarTech & Data Analyst nội bộ.

• Làm việc, đàm phán và quản lý agency, nhà cung cấp phần mềm và nền tảng công nghệ để triển khai các giải pháp tối ưu chi phí – hiệu quả.

Học vấn

• Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành: Marketing, Công nghệ thông tin, Kinh tế, Quản trị dữ liệu hoặc tương đương.

Kinh nghiệm

• Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm trong Digital Marketing/MarTech/Data, hoặc 03 năm ở vị trí quản lý cấp cao.

• Có kinh nghiệm triển khai các nền tảng CRM, Automation, Loyalty, Data Analytics, Performance Marketing cho các thương hiệu quy mô lớn.

Kỹ năng chuyên môn

• Am hiểu các nền tảng MarTech hiện đại (HubSpot, Salesforce, Insider, Segment, Braze, v.v.).

• Thành thạo công cụ phân tích dữ liệu & đo lường hiệu suất (GA4, Power BI, Data Studio, Looker).

• Có tư duy lập trình / hệ thống là một lợi thế.

Kỹ năng mềm

• Lãnh đạo và huấn luyện đội nhóm đa chuyên môn.

• Tư duy chiến lược, sáng tạo, quản trị thay đổi.

• Ra quyết định dựa trên dữ liệu (Data-driven Decision Making).

________________________________________

Phúc lợi

• Thu nhập hấp dẫn: Lương cứng + Thưởng hiệu suất + Cổ phần nếu đạt KPI.

• Cơ hội dẫn dắt chuyển đổi số Marketing cấp khu vực Đông Nam Á.

• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, định hướng quốc tế.

• Chương trình đào tạo và cập nhật xu hướng MarTech toàn cầu.