Giám Đốc Điều Hành

1. HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC.

- Hoạch định chiến lược phát triển tổng thể cho toàn bộ công ty nhằm đáp ứng mục tiêu tổ chức

- Xây dựng và quản trị cũng như thúc đẩy các chiến lược kinh doanh; Chiến lược marketing; Chiến lược phát triển sản phẩm, dịch vụ; Chiến lược phân phối;.. phù hợp với mục tiêu ngắn hạn và dài hạn.

- Xây dựng và tiếp tục duy trì, phát huy Giá trị cốt lõi của doanh nghiệp, Tầm nhìn và sứ mệnh, Văn hóa doanh nghiệp,...

2. QUẢN TRỊ HOẠT ĐỘNG CHUNG CỦA CÔNG TY.

- Lập kế hoạch và quản trị vận hành hoạt động Kinh doanh – Marketing –Nhân sự - Vận hành đảm bảo kế hoạch tăng doanh số định kỳ & đáp ứng KPIs doanh số theo kế hoạch đã cam kết.

- Chịu trách nhiệm thúc đẩy doanh thu, lợi nhuận, phương hướng phát triển của khối cơ sở.

- Đảm bảo chất lượng sản phẩm, dịch vụ và điểm chạm dịch vụ tốt nhất đối với từng Khách hàng.

- Lên kế hoạch, các mục tiêu Marketing ngắn và dài hạn cho doanh nghiệp, thực hiện giám sát và đánh giá định kỳ các kênh đã triển khai.

- Chỉ đạo và thực hiện kế hoạch Marketing nhằm đẩy mạnh thương hiệu, nâng cao vị thế doanh nghiệp trên thị trường.

- Chịu trách nhiệm cuối cùng về lợi nhuận, sự tăng trưởng, phát triển của doanh nghiệp.

- Chịu trách nhiệm phê duyệt các vấn đề liên quan đến nhân sự như đào tạo, mức lương, khen thưởng,…

- Định hướng xây dựng tiêu chuẩn KPI, phương pháp đánh giá năng suất và đề xuất chế độ thưởng kịp thời khích lệ nhân sự.

- Lãnh đạo và tạo động lực cho cấp dưới để thúc đẩy nhân viên tạo thành đội ngũ làm việc năng suất, hiệu quả.

- Xây dựng các mối quan hệ bên trong và bên ngoài công ty (Khách hàng, nhà đầu tư, đối tác, đơn vị quản lý…)

3.CÔNG TÁC TÀI CHÍNH.

- Lập kế hoạch sử dụng hiệu quả nguồn vốn, cân đối dòng tiền của DN.

- Kiểm tra các báo cáo tài chính, đưa ra các giải pháp tối ưu chi phí và sử dụng hiệu quả nguồn vốn.

- Đo lường các chỉ số chỉ số đánh giá hiệu quả kinh doanh; chỉ số đánh giá tài chính doanh nghiệp, Chỉ số quay vòng vốn, các chỉ số ROA, ROE, ROS;...

- Báo cáo hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp theo tuần, tháng, quý, năm.

4. TỔ CHỨC VẬN HÀNH TRUNG TÂM.

*** Quản trị vận hành hoạt động trung tâm và quản trị nội bộ:

- Theo dõi, giám sát tình hình thực tế nhằm đề xuất thực hiện kế hoạch bán hàng để đạt được tiêu chí và doanh số đề ra.

- Kiểm tra trung tâm hàng ngày.

- Họp triển khai công việc đầu giờ cùng nhân viên cửa hàng hằng ngày

- Họp nhân viên bán hàng 01 Tuần / 1 lần để phổ biến kế hoạch. Nhằm khắc phục tồn đọng những việc trong tuần và lên kế hoạch tuần mới

- Bảo quản hàng hóa theo tiêu chuẩn quy định đảm bảo về chất lượng, số lượng và chủng loại hàng hóa đã nhập vào kho.

- Thực hiện các báo cáo định kỳ theo quy định của công ty về tình hình hoạt động tại trung tâm.

- Hồ sơ pháp lý: thực hiện rà soát các loại giấy phép hết hạn và bổ sung đầy đủ. Hoàn thành 100% các giấy tờ pháp lý, chứng từ liên quan đến hoạt động trung tâm theo quy định

- Kiểm soát chất lượng dịch vụ: Thực hiện site check chất lượng dịch vụ hàng ngày

- Kiểm soát công tác PCCC, thiết bị kỹ thuật tại trung tâm.

- Tổ chức theo dõi và khắc phục các hạng mục tồn đọng sau các đợt thanh kiểm tra.

- Kiểm tra tài sản, trang thiết bị trung tâm, công tác an toàn vệ sinh lao động, cách trưng bày sản phẩm, hàng hóa liên quan theo Tuần/Tháng.

- Quản lý thực hiện theo ngân sách của từng hạng mục tại trung tâm

- Kiểm soát việc thực hiện chi tiêu của cửa hàng về tài chính, đảm bảo thực hiện đúng chỉ tiêu theo ngân sách đã duyệt.

*** Nhiệm vụ: Khách hàng:

- Xây dựng file KH mới và duy trì độ hài lòng KH cũ bao gồm

+ Nghiên cứu thị trường. Tìm kiếm và lập danh sách khách hàng tiềm năng.

+ Phát triền nguồi Data khách hàng.

+ Tạo sự liên kết, giao lưu thường xuyên với khách hàng.

+ Đảm bảo tính trung thực về số lượng và hóa đơn chứng từ liên quan.

- Rà soát lại việc tái sử dụng dịch vụ: trao đổi sơ bộ với KH về tình hình thực tế để đàm phán KH trong việc tái sử dụng dịch vụ.

- Hỗ trợ KH bằng các hình thức vout cher.

- Theo dõi tình trạng sử dụng dịch vụ các KH, so sánh mật độ sử dụng dịch vụ hàng tháng.

- Duy trì mối quan hệ KH, nâng cao chất lượng dịch vụ. Gặp gỡ KH thường xuyên để cập nhật tình hình hoạt động của KH và ghi nhận những vướng mắc tồn đọng để giải quyết.

- Triển khai kế hoạch kiểm tra định kỳ tình trạng chất lượng sản phẩm và đo lường xác định tính chính xác lượng hàng bán ra.

- Khảo sát độ hài lòng của khách hàng bằng hình thức triển khai kế hoạch theo quý để khảo sát độ hài lòng KH theo mẫu.

- Gia tăng dịch vụ tiện ích cho khách hàng như: trà free, wifi free, ,ngâm chân free,...

*** Nhiệm vụ: Quản trị nhân sự nội bộ

- Đảm bảo công tác hoạt động kinh doanh an toàn, hiệu quả bao gồm: Quản lý nhân viên bán hàng, kỹ thuật viên; sắp xếp lịch làm việc, hướng dẫn đào tạo kỹ năng cho nhân viên bán hàng. Kiểm tra giờ giấc, tinh thần và thái độ làm việc của nhân viên.

- Thường xuyên đào tạo kỹ năng giao tiếp, kỹ năng bán hàng cho NVBH.

- Thực hiện việc giám sát liên tục và kịp thời điều chỉnh về tác phong phục vụ KH từ đi đứng nằm ngồi....

- Tối ưu hóa từng vị trí làm việc nhằm nâng cao hiệu xuất làm việc.

*** Nhiệm vụ: Hoạt động Maketting & Kinh doanh

- Triển khai các hoạt động tạo doanh thu ngắn hạn như các chương trình khuyến mãi mua 1 tặng 1...

- Phối hợp PKD thúc đẩy xây dựng kế hoạch marketting cho khách hàng thông qua các hoạt động để tổ chức các sự kiện. Xây dựng chương trình đảm bảo nội dung phong phú nhằm nâng cao sự hài lòng cho KH.

- Triển khai xây dựng fanfage của cty nhằm tương tác với KH trong vùng...

- Khảo sát đánh giá trung tâm, đối thủ cạnh tranh theo Tháng

***Nhiệm vụ: Đào tạo và phát triển.

- Triển khai đào tạo các tiêu chuẩn mới phát hành về nghiệp vụ chuyên sâu các lĩnh vực liên quan. Thời gian 2h/ 1Tháng

- Xây dựng kế hoạch đào tạo dựa trên cơ sở nhu cầu thực tế của nhân viên tại từng thời điểm. Thực hiện triển khai kế hoạch đào tạo theo lịch hoặc kết hợp các buổi họp cửa hàng để giải quyết nhanh các vấn đề cần khắc phục.

***Nhiệm vụ: Cải tạo.

- Thực hiện rà soát các hạng mục tại trung tâm cần sửa chữa như Sơn, nhà vệ sinh, hệ thống ống nước, pano bảng biển, showwindow...

- Phối hợp các phòng ban liên quan để khắc phục, sửa chữa, thay thế và mua sắm thêm các thiết bị cần thiết

5. CÁC HOẠT ĐỘNG KHÁC.

- Đảm bảo việc tuân thủ các nguyên tắc pháp lý trong kinh doanh và chính sách nội bộ để duy trì tính hợp pháp và đạo đức kinh doanh của công ty...

*** QUYỀN LỢI

- Thu nhập lên đến 40 triệu đồng hoặc hơn nữa (Trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn)

- Tệp khách vip và tiềm năng, doanh thu cao.

- Được quản lý, lên kế hoạch và hoạch định chiến lược phát triển toàn bộ các hoạt động kinh doanh cho chuỗi thương hiệu số 1 về thẩm mỹ.

- Hệ thống cơ sở vật chất khối cơ sở Luxury, sang trọng, đẳng cấp, đội ngũ sale trực tiếp nhiều kinh nghiệm.

- Sản phẩm dịch vụ tiềm năng, có khả năng tăng doanh thu đột phá.

- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp và phát triển.

- THƯỞNG nóng, thưởng trong các ngày Lễ theo quy định của công ty.

- Được hưởng chế độ nghỉ phép, lễ tết, hiếu, hỉ, sinh nhật, tham quan và tham gia các hoạt động tập thể, …

- Được đóng đầy đủ chế độ BHYT, BHXH, BHTN và Các chế độ khác theo quy định của Luật Lao động và của Công ty.

*** YÊU CẦU:

- 30 - 40 tuổi.

- Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Giám đốc điều hành trong lĩnh vực: Hệ sinh thái đa ngành trong đó gồm: spa, thẩm, mỹ, phòng khám, nhà hàng, khách sạn cao cấp, ngành dịch vụ,...

- Có khả năng điều khiển nguồn vốn & tối ưu hóa tài chính doanh nghiệp

- Có kinh nghiệm trong việc phát triển các chiến lược kinh doanh và triểnkhai tầm nhìn.

- Có tư duy kinh doanh với kỹ năng tổ chức và lãnh đạo xuất sắc.

- Thành thạo kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề.

- Thành thạo kỹ năng giao tiếp và nói trước công chúng.

- Ngoại hình khá, giao tiếp tốt, mạnh về sales, có khả năng đàm phán, lãnh đạo, tư vấn, huấn luyện đội ngũ, truyền động lực tốt...