Giám Đốc Nhà Sách

$800 - $1400
Urgent

Hết hạn trong 12 ngày
586 lượt xem
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương

Mô tả công việc

1. Quản lý trải nghiệm khách hàng & chăm sóc khách hàng

- Giám sát viêc tiếp đón, tư vấn, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng của nhân viên;

- Đôn đốc, giám sát nhân viên thu mua, nhân viên trưng bày, nhân viên bán hàng đặt hàng, sắp xếp hàng hoá

- Kiểm tra, giám sát, vận hành, nâng cấp các thiết bị (điều hoà, đèn, hệ thống âm thanh, vệ sinh …), quản lý cơ sở vật chất, cơ sở hạ tầng

- Kiểm tra, giám sát an toàn điện, vật sắc nhọn, phòng cháy chữa cháy …

- Giải quyết các phàn nàn, khiếu nại của khách hàng

2. Quản lý nhân sự tại nhà sách (60-80 nhân viên)

- Nắm bắt thông tin nhân sự, tâm lý nhân viên

- Đề xuất xây dựng định biên nhân sự, phối hợp tuyển dụng nhân sự tại nhà sách

- Đào tạo, huấn luyện, kèm cặp nhân viên

- Tổ chức và kiểm soát, phân công công việc của nhân viên nhà sách (điều động, sắp xếp ca làm việc, khu vực làm việc…)

- Giám sát tuân thủ nội quy, quy định, quy trình làm việc

- Đánh giá, khen thưởng và xử lý kỷ luật

3. Quản lý hàng hoá

- Giám sát, đôn đốc công tác đặt hàng - kiểm hàng

- Quản lý, trưng bày hàng hoá

- Kiểm soát hàng tồn

4. Quản lý các hoạt động MKT - truyền thông

5. Quản lý các hoạt động bán hàng tại nhà sách

6. Quản lý tài sản

Yêu cầu công việc

1. Về kinh nghiệm làm việc

- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp trình độ Đại học / Cao học các ngành Tài chính, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan.

- Có kinh nghiệm 02 năm trở lên ở vị trí QLKV/QLV... trở lên, phạm vi phụ trách từ: 1 siêu thị/ trung tâm hoặc 10 cửa hàng bán lẻ/dịch vụ

- Ưu tiên ứng viên hiểu rõ và biết vận hành theo bộ chỉ số kinh doanh.

- Có kinh nghiệm quản lý đội ngũ từ 50 nhân sự trở lên.

- Hiểu rõ và tham gia vận hành: Về danh mục công việc, mô tả công việc và quy trình làm việc của nhân viên



2. Về năng lực

- Có các giá trị phù hợp Giá trị Cốt lõi của Tiến Thọ:

+Tận tâm với công việc

+ Làm việc ra kết quả cuối cùng

+ Kiên định – đeo bám mục tiêu, xâu chuỗi công việc từ đầu tới cuối (giữ vững lập trường)

+ Cam kết - giữ lời hứa

+ Liên tục học hỏi (growth mindset rõ ràng, muốn thay đổi và chuyển hóa)

- Năng lực lãnh đạo:

+ Lãnh đạo dẫn dắt lôi cuốn:

Biết xây dựng đội nhóm, biết lắng nghe, biết tạo mối quan hệ tốt trong đội nhóm theo cùng 1 hướng

Biết tạo động lực cho nhân viên

+ Có tư duy hệ thống

- Năng lực quản trị:

+ Sở hữu được chỉ số kinh doanh/hoạt động của các nhà sách

Chỉ số nhân sự

Chỉ số về ngành hàng

Chỉ số trải nghiệm khách hàng

Chỉ số vận hành

Chỉ số MKT

+ Kỹ năng phân tích, xử lý tình huống và ra quyết định

+ Có tư duy về dịch vụ khách hàng

Các phúc lợi dành cho bạn

Thưởng

Thưởng tháng - quý, thưởng dự án, thưởng Lễ/Tết, tháng Lương thứ 13 ...; Tham gia các khóa đào tạo

Chăm sóc sức khoẻ

Chế độ Gói Bảo hiểm sức khỏe năm, BHXH, phép năm; Chế độ sinh nhật, cưới hỏi, ốm đau, …

Hoạt động nhóm

Chế độ du lịch hàng năm; Chế độ mua hàng ưu đãi cho CBNV, miễn phí khu vui chơi cho con em CBNV
Tỷ lệ cạnh tranh

Tỷ lệ cạnh tranh

VietnamWorks tính toán tỷ lệ cạnh tranh của bạn dựa trên thông tin ứng tuyển của bạn và so sánh nó với các ứng viên khác cho công việc này sau khi bạn ứng tuyển.

Tỷ lệ cạnh tranh

Tỷ lệ cạnh tranh

VietnamWorks tính toán tỷ lệ cạnh tranh của bạn dựa trên thông tin ứng tuyển của bạn và so sánh nó với các ứng viên khác cho công việc này sau khi bạn ứng tuyển.

Thông tin việc làm

25/04/2024

Giám Đốc và Cấp Cao Hơn

Kinh Doanh > Bán Hàng/Phát Triển Kinh Doanh

Quản Lý Điều Hành, Quản Lý Nhân Sự, Chăm Sóc Khách Hàng, Quản Lý Nhân Sự Kinh Doanh, Marketing Planning

Giáo dục/Đào Tạo

Tiếng Việt

Không hiển thị

Không hiển thị

Địa điểm làm việc

Hà Nội, Vietnam

Thành phố Hồ Chí Minh, Ho Chi Minh City, Vietnam

Binh Duong, Vietnam

Từ khoá:
Nhà Sách Tiến Thọ
Nhà Sách Tiến Thọ
Nhà Sách Tiến Thọ

424 Nguyễn Trãi - Thanh Xuân - Hà Nội

(Xem bản đồ)
1.000-4.999 nhân viên
Hr

Nhận diện một số hình thức lừa đảo

report-job

Lừa đảo thu phí

Đưa ra lời mời làm việc dễ dàng bất thường, đãi ngộ cao, kèm theo yêu cầu nộp các loại phí.

Xem chi tiết