Giám Đốc Nhân Sự

Mục tiêu vị trí: Chịu trách nhiệm toàn diện về nhân sự: đảm bảo nguồn lực bán hàng được tuyển & vận hành đúng quy mô, triển khai hệ thống KPI—lương thưởng—chính sách, thiết kế cơ cấu tổ chức phù hợp chiến lược kinh doanh, và phát triển năng lực lãnh đạo để đảm bảo tăng trưởng bền vững.

1. Tuyển dụng & phát triển lực lượng bán hàng

- Chịu trách nhiệm toàn bộ kế hoạch tuyển dụng mass lớn (telesales, vận hành kinh doanh) và nhân sự chủ chốt theo nhu cầu của kế hoạch doanh thu.

- Xây dựng chiến lược tuyển dụng dài hạn: nguồn, kênh, thương hiệu tuyển dụng, hệ thống đánh giá đầu vào và tối ưu chi phí/tỷ lệ chuyển đổi.

- Phối hợp chặt với các Giám đốc khối kinh doanh để đảm bảo đội ngũ được cung ứng đúng thời điểm, đúng chất lượng và đủ số lượng.

2. Hệ thống hiệu suất & chính sách

- Dẫn dắt triển khai và tối ưu toàn bộ hệ thống KPI – lương thưởng – ghi nhận, đảm bảo sự công bằng, minh bạch và liên kết trực tiếp với kết quả kinh doanh.

- Phối hợp cùng Ceo office xây dựng hệ thống chính sách đãi ngộ (3P, Esop, thưởng,...) và triển khai hệ thống đãi ngộ phù hợp mô hình kinh doanh.

- Phối hợp phòng Tài chính & CEO trong việc xây dựng ngân sách nhân sự và mô hình quỹ lương linh hoạt theo biến động doanh số.

3. Phát triển & ổn định tổ chức

- Xây dựng và triển khai chiến lược/ kế hoạch nhân sự phù hợp định hướng tăng trưởng và mở rộng sản phẩm.

- Thiết kế cơ cấu tổ chức phù hợp từng giai đoạn tăng trưởng, đảm bảo tinh gọn nhưng hiệu quả.

- Xây dựng khung năng lực, lộ trình nghề nghiệp và cơ chế thăng tiến cho các nhóm vị trí chủ chốt

- Phối hợp, hỗ trợ các quản lý cấp trung trong công tác quản trị đội ngũ, nâng cao hiệu quả làm việc và giảm tỷ lệ nghỉ việc.

4. Văn hoá & năng lực lãnh đạo

- Dẫn dắt chương trình phát triển văn hoá gắn kết và nâng cao năng lực lãnh đạo của cấp quản lý.

- Cố vấn quản lý cấp trung trong quản trị con người, hiệu suất và truyền cảm hứng.

5. Hệ thống & dữ liệu nhân sự

- Xây dựng và triển khai các hệ thống HR (ATS, HRIS, Dashboard KPI nhân sự) để quản lý dữ liệu và ra quyết định dựa trên số liệu.

- Đề xuất, thiết kế và triển khai chính sách lương, phúc lợi, khen thưởng, đánh giá năng lực theo hướng đồng bộ, dữ liệu hóa.

- Đảm bảo vận hành các chức năng nhân sự toàn hệ thống đúng, đủ, kịp thời.

1. Yêu cầu năng lực

- Trên 5 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, trong đó ít nhất 3 năm ở vị trí HRD quy mô công ty 800+ nhân sự.

- Có kinh nghiệm dẫn dắt tuyển dụng mass (≥150 headcount/tháng) trong các ngành: B2C, telesales, bảo hiểm, ngân hàng, FMCG, Edtech hoặc trung tâm giáo dục.

- Hiểu sâu về con người, hệ thống KPI – chính sách lương thưởng – cơ chế vận hành hiệu suất cao - văn hoá startup.

2. Năng lực điều hành

- Tư duy kinh doanh mạnh, hiểu tác động của nhân sự đến doanh số và vận hành.

- Có khả năng quản trị đa nhiệm: chiến lược – vận hành – quản lý đội ngũ

- Giao tiếp tốt, chịu được áp lực cao và linh hoạt trong môi trường tăng trưởng nhanh.