Giám Đốc Tiếp Thị Ngành Dịch Vụ Y Tế (Marketing Manager)

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Công ty: Hệ thống Phòng khám Sản Phụ khoa Dr. Marie

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

1. Hoạch định chiến lược thương hiệu & truyền thông

• Xây dựng định vị thương hiệu "Every Stage of Women" – chăm sóc phụ nữ toàn diện theo từng độ tuổi.

• Định hướng hình ảnh, thông điệp thương hiệu trên toàn bộ kênh truyền thông và tài liệu marketing.

• Xây dựng và triển khai các chiến dịch thương hiệu, truyền thông đại chúng, hợp tác với KOLs/influencer ngành sức khỏe.

2. Lập kế hoạch và giám sát thực thi kế hoạch Marketing

• Nghiên cứu thị trường và hành vi khách hàng từng phân khúc.

• Thiết kế chiến dịch marketing tích hợp online – offline: digital ads, PR, sự kiện, hội thảo, tài trợ cộng đồng…

• Phân bổ và quản lý ngân sách marketing theo mục tiêu kinh doanh.

3. Quản lý nội dung và các kênh tiếp thị/truyền thông

• Định hướng nội dung phù hợp với từng giai đoạn phát triển của phụ nữ (tuổi teen, tuổi sinh sản, sau sinh, mãn kinh...).

• Giám sát hiệu quả các chiến dịch Digital (Google Ads, Facebook, TikTok...), nội dung blog, video, podcast, bản tin điện tử.

4. Điều phối hoạt động chăm sóc khách hàng & đội ngũ bán hàng

• Thiết kế quy trình CSKH đa kênh từ đặt lịch – tư vấn – hậu khám – chăm sóc tái khám.

• Đào tạo kỹ năng tư vấn và bán chéo cho đội ngũ bán hàng; phối hợp xây dựng chương trình khuyến mãi, ưu đãi theo chiến dịch.

5. Quản lý đội ngũ và báo cáo hiệu quả

• Dẫn dắt team Marketing tại Hà Nội và các cộng tác viên địa phương.

• Báo cáo hiệu quả chiến dịch, phân tích dữ liệu marketing để đưa ra quyết định chiến lược kịp thời.

• Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban khác để đảm bảo đồng bộ vận hành và trải nghiệm khách hàng.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN:

Trình độ & Kinh nghiệm:

• Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Marketing, Quản trị Kinh doanh, Truyền thông hoặc tương đương.

• Tối thiểu 5–7 năm kinh nghiệm trong ngành Dược phẩm/Y tế/Dịch vụ sức khỏe/phòng khám cao cấp, trong đó có ít nhất 3 năm ở vị trí quản lý cấp cao. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm cả 2 lĩnh vực Phòng khám và Dược phẩm.

• Yêu cầu Tiếng Anh tốt

Kiến thức & Kỹ năng chuyên môn:

• Có tư duy chiến lược và khả năng triển khai kế hoạch marketing thực tiễn.

• Thành thạo các công cụ Digital Marketing & phân tích dữ liệu: Google Ads, Facebook Ads, CRM, Google Analytics…

• Kỹ năng lãnh đạo, quản lý đội nhóm và đào tạo nhân sự.

• Có khả năng giao tiếp hiệu quả và truyền cảm hứng trong công việc.

Tố chất cá nhân:

• Chủ động, sáng tạo, thích nghi nhanh với thay đổi.

• Tư duy hệ thống, khả năng làm việc dưới áp lực cao.

• Đam mê ngành chăm sóc sức khỏe và có mong muốn tạo ra tác động tích cực cho cộng đồng phụ nữ.

CHẾ ĐỘ & QUYỀN LỢI:

• Thu nhập cạnh tranh: Lương cố định + thưởng hiệu quả.

• Bảo hiểm đầy đủ: BHYT/BHXH và bảo hiểm sức khỏe bổ sung.

• Đào tạo chuyên sâu: Cơ hội học tập nâng cao làm việc với team Marketing MSI toàn cầu.

• Môi trường nhân văn – chuyên nghiệp – phát triển bền vững.

HẠN NỘP HỒ SƠ: Ưu tiên ứng viên nộp sớm

Dr. Marie tin tưởng rằng người phụ nữ nào cũng xứng đáng được chăm sóc sức khỏe một cách trọn vẹn. Hãy cùng chúng tôi lan tỏa thông điệp này – bắt đầu từ vai trò của bạn.