Giám Đốc Trung Tâm Phát Triển Khách Hàng Doanh Nghiệp

1. Tổ chức, giám sát và đảm bảo chất lượng, hiệu quả việc triển khai nhiệm vụ tại các Bộ phận của Trung tâm

- Xây dựng định hướng, chính sách phát triển khách hàng phân khúc khách hàng doanh nghiệp trong từng thời kỳ.

- Xây dựng các mô hình bán và cung cấp dịch vụ cho các tập khách hàng.

Định vị giá trị cho từng tập khách hàng.

- Quản lý các tập khách hàng và chịu trách nhiệm về hiệu quả hoạt động của các tập khách hàng.

- Thiết lập các cảnh báo rủi ro và xây dựng chính sách quản trị theo từng tập khách hàng trên cơ sở diễn biến, biến động của thị trường.

- Xây dựng mô hình kinh doanh, mô hình bán hàng và dịch vụ cho các tập khách hàng.

- Xây dựng chính sách nhận diện, bán chéo, bán thêm cho các tập khách hàng.

- Xây dựng, quản lý quy trình chăm sóc khách hàng trung thành, chăm sóc khách hàng sau bán.

2. Phối hợp xây dựng mô hình kinh doanh, xây dựng kế hoạch hoạt động hàng năm của Khối.

3. Thực hiện các công việc khác theo ủy quyền/phân công của Ban lãnh đạo.

Quyền lợi

- Thu nhập hấp dẫn cùng gói phúc lợi toàn diện;

- Hệ thống các khóa đào tạo phát triển năng lực tương ứng từng vị trí công việc;

- Lộ trình thăng tiến rõ ràng;

- Trải nghiệm môi trường làm việc năng động cùng các hoạt động văn hóa tổ chức đặc sắc.

Địa chỉ làm việc: Hội sở SeABank - Tòa BRG Tower, Số 198 Trần Quang Khải, phường Lý Thái Tổ, quận Hoàn Kiếm, Tp Hà Nội

1. Trình độ học vấn:

- Trình độ: Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Kinh tế, Tài chính - Ngân hàng, Quản trị kinh doanh. Ưu tiên ứng viên bằng thạc sỹ.

- Tiếng Anh: TOEIC tối thiếu 600 hoặc tương đương

- Tin học văn phòng: Thành thạo các phần mềm ứng dụng văn phòng Word, Excel, Powerpoint.

2. Kinh nghiệm công tác:

- Kinh nghiệm chuyên môn: Tối thiểu 10 năm trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ ngân hàng/tài chính cho khách hàng doanh nghiệp.

- Kinh nghiệm quản lý: Tối thiểu 05 năm giữ chức vụ quản lý từ Giám đốc chi nhánh/Khu vực/Vùng hoặc Cán bộ quản lý các Khối tại Hội sở liên quan đến hoạt động kinh doanh Khách hàng doanh nghiệp.

3. Kiến thức:

- Am hiểu, có kiến thức tốt về nghiệp vụ ngân hàng.

- Am hiểu, có kiến thức tốt về chính sách, pháp luật liên quan đến mảng tài chính doanh nghiệp, tài chính ngân hàng.

4. Yêu cầu khác:

- Cam kết và Tâm huyết, có ý thức trách nhiệm và chủ động với công việc.