Giám Sát Phòng Khám Đa Khoa

• Giám sát, điều phối hoạt động vận hành hằng ngày của phòng khám (lễ tân, điều dưỡng, khám bệnh, xét nghiệm, dược…).

• Đảm bảo các quy trình khám chữa bệnh, chăm sóc khách hàng được thực hiện đúng chuẩn chất lượng, an toàn.

• Theo dõi, kiểm tra tác phong, thái độ, chất lượng phục vụ của nhân viên các bộ phận.

• Giải quyết các sự cố, khiếu nại phát sinh trong phạm vi phòng khám.

• Hỗ trợ Ban giám đốc triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng, marketing nội bộ.

• Thực hiện các báo cáo vận hành định kỳ và đột xuất.

ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: Thành phố Ninh Bình

• Giới tính: Nam/Nữ.

• Độ tuổi: Từ 28 – 40 tuổi.

• Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành sau (ưu tiên):

• Quản trị bệnh viện, Quản trị y tế, Quản trị kinh doanh, Điều dưỡng, Y tế công cộng, Quản lý chất lượng dịch vụ y tế.

• Các trường ưu tiên: Đại học Y Dược TP.HCM, Đại học Y tế Công cộng, Đại học Kinh tế Quốc dân, Đại học Kinh tế TP.HCM, Đại học Điều dưỡng Nam Định, các trường có chuyên ngành Quản trị bệnh viện, Quản lý y tế.

• Kinh nghiệm:

• Tối thiểu 02 năm ở vị trí giám sát hoặc trưởng nhóm trong lĩnh vực y tế, bệnh viện, phòng khám, chuỗi chăm sóc sức khỏe.

• Có kỹ năng quản lý con người, giải quyết tình huống, giám sát vận hành.

• Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng tốt.

• Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ quản trị chất lượng, quản trị dịch vụ khách hàng trong y tế.

• Ưu tiên ứng viên hiện đang sinh sống tại Ninh Bình

Chế độ đãi ngộ:

- Lương 12-15tr +Thưởng

- Có cơ hội trở thành Quản lý khi hoàn thành tốt công việc

- Các chế độ BHXH, BHYT đầy đủ.

- Cơ hội thăng tiến lên Quản lý vận hành/Quản lý chất lượng phòng khám.

Môi trường chuyên nghiệp, thân thiện.