Mô tả công việc
• Tìm kiếm khách hàng mới, chăm sóc khách hàng cũ.
+ Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng.
+ Tư vấn giới thiệu sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng phù hợp với nhu cầu của khách (tiết kiệm dân cư, tiền gửi của tổ chức, phí dịch vụ, mua/bán ngoại tệ, thẻ, trả lương qua tài khoản, vay thế chấp sổ tiết kiệm PG Bank ...)
+ Thực hiện giao dịch với khách hàng theo đúng quy định của ngân hàng (mở/tất toán sổ tiết kiệm, trả tiền kiều hối WU, mở/đóng tài khoản, giao dịch thu phí, chuyển tiền, xác nhận số dư tiền gửi, trả lương qua tài khoản, thực hiện các công việc liên quan đến thẻ và máy ATM- theo dõi lượng tiền tồn, nạp quỹ, phát hành thẻ, nạp tiền vào thẻ, vấn tin, in sao kê, phối hợp với TT Thẻ thực hiện tra soát, thu các loại phí liên quan, báo cáo chương trình khuyến mại...
+ Giải đáp thắc mắc, khiếu nại trong thẩm quyền.
+ Bán chéo sản phẩm.
• Đảm bảo an toàn và chính xác quỹ lẻ được giao..
• Tập hợp chứng từ cuối ngày, soát xét chứng từ (tập hợp, chấm chứng từ cuối ngày, báo cáo cân đối ngày, in, ký, lưu báo cáo cân đối ngày của chi nhánh, tập hợp, lưu báo cáo cân đối của PGD, báo cáo các vấn đề liên quan tới chứng từ chậm, nợ đọng chứng từ của các PGD).
• Cập nhật các quy định của Ngân hàng Nhà nước và quy trình, quy chế của PG Bank.
• Quản lý, theo dõi hồ sơ, hợp đồng (hợp đồng tiền gửi, hợp đồng nội dịch vụ, hồ sơ thanh toán chuyển tiền nước ngoài, hồ sơ khách hàng, séc chuyển khoản, in/đối chiếu hóa đơn VAT và ký chuyển khách hàng/Phòng TCKT để làm báo cáo thuế, các chương trình khuyến mại ...).
• Lập báo cáo (chi trả kiều hối, khách hàng mới, khuyến mại, sử dụng sổ tiết kiệm, sổ tiết kiệm đến hạn, báo cáo NHNN, phôi thẻ phát hành và doanh thu trong tháng, kiểm kê quỹ tiền mặt ATM, chi tiết phát sinh số dư tiền gửi, hợp đồng tiền gửi- mở mới, món sắp đến hạn, chăm sóc, phát triển, mở rộng ...).
• Phản ánh góp ý của khách hàng tới cán bộ quản lý.
• Hỗ trợ các Giao dịch viên khác và bộ phận Ngân quỹ khi cần thiết.
• Thực hiện các công việc liên quan khác do cán bộ quản lý giao.
Làm việc tại các chi nhánh/Phòng giao dịch của PGBank tại các tỉnh/thành có nhu cầu tuyển dụng.
Yêu cầu công việc
• Tốt nghiệp cao đẳng trở lên các trường Khối kinh tế.
• Ngoại hình ưa nhìn, gọn gàng.
• Tác phong nhẹ nhàng, nhanh nhẹn, hoạt bát.
• Phát âm tiếng địa phương chuẩn, không nói ngọng.
• Có kỹ năng giao tiếp và khả năng truyền đạt thông tin.
• Có khả năng giải quyết tình huống.
• Khả năng phối hợp và làm việc theo nhóm tốt.
• Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp giải quyết công việc tốt.
• Chịu được cường độ làm việc cao và sức ép lớn.
• Ưu tiên UV có khả năng đọc hiểu Tiếng Anh (mức đọc hiểu được các lỗi trên Core Flexcube).
• Sử dụng tốt các phần mềm vi tính văn phòng (Word, Excel, Power Point...) và các trang thiết bị văn phòng.
Quyền lợi
• Thu nhập cạnh tranh dao động 10 - 18 triệu lương cứng dao động 7-15 triệu (cụ thể sẽ thỏa thuận) + Phụ cấp cơm trưa, điện thoại + Thưởng doanh số; xét lương 3 tháng/lần
• Thử việc nhận 100% lương cứng và phụ cấp ăn trưa (45 - 60kđồng/ngày làm việc thực tế)
• Quyền lợi bổ sung: teambuilding/nghỉ mát hàng năm, khám sức khỏe định kỳ, bảo hiểm Chăm sóc sức khỏe nâng cao, chế độ thưởng ngày lễ tết, các chương trình thăm hỏi CBNV/người thân CBNV ốm đau, hiếu, hỷ và các chương trình khác do Công đoàn/Công ty tổ chức,...
• Làm theo giờ hành chính: từ Thứ Hai đến hết Sáng Thứ Bảy
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp và hiện đại.
• Rất nhiều cơ hội thăng tiến
Các phúc lợi dành cho bạn
Thưởng
Chăm sóc sức khoẻ
Nghỉ phép có lương
Thông tin việc làm
20/11/2024
Mới Tốt Nghiệp
Ngân Hàng & Dịch Vụ Tài Chính > Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng
Tài Chính Ngân Hàng, Phân Tích Thị Trường, Nghiên Cứu Thị Trường, Kinh Doanh, Phát triển thị trường
Ngân hàng
Bất kỳ
Không yêu cầu
Không hiển thị
Địa điểm làm việc
229 Phố Tây Sơn, Ngã Tư Sở, Đống Đa, Hà Nội, Việt Nam
Tầng 24, Tòa tháp văn phòng Mipec, 229 Tây Sơn, Đống Đa, Hà Nội
(Xem bản đồ)Nhận diện một số hình thức lừa đảo
Lừa đảo thu phí
Đưa ra lời mời làm việc dễ dàng bất thường, đãi ngộ cao, kèm theo yêu cầu nộp các loại phí.
Xem chi tiết