Global Customer Service - FresherUrgent job

Địa Điểm Làm Việc: Hồ Chí Minh
$400 - $500 2453 lượt xem - Hết hạn trong 16 ngày
Mức độ phù hợp công việc - Xem chi tiết

Các Phúc Lợi Dành Cho Bạn

Salary Review twice a year, 14 leave days, 3 sick leave days
Premium Heathcare Social insurance, health insurance, unemployment insurance as labor law stipulated
Company trip, team building

Mô Tả Công Việc

Job Description:

- Rotating shift working: Day shift : 08:00-20:00 and Night shift: 20:00-08:00 (40 hours/week)
- Handle inquiries from international customers.
- Be responsible for troubleshooting by close cooperation and communication with Global Carrier.
- Take prompt actions following procedures if detected any issues on monitoring system.
- Analyse the data and report to the related parties.
- Monitor and maintain the service quality of international call, roaming and operation of equipment remotely.
- Any other customer support tasks.

Benefits

- Two month training program for newcomers
- Salary increases twice/year, bonus twice/year
- Shift allowance
- Overtime payment
- Light meal allowance
- Free Parking
- 14 Annual Leave days & 3 Sick Leave days, other special leave days
- Flexible working time window for pregnant employee
- Accident insurance 24/24
- Opportunities to participate in Company Trip, Parties, Sport Activities, etc.
- Self improvement by joining English classes and other training activities
Xem toàn bộ Mô Tả Công Việc

Yêu Cầu Công Việc

- Final year students are welcomed. Non-IT background are welcomed.
- No experience required.
- Fluent in both written and spoken English.
- Attention to details, eager to learn, hard working, honesty.
- Ability to work under pressure, handle multi tasks.

Địa Điểm Làm Việc

Ho Chi Minh, Viet Nam.

Về Chúng Tôi

KDDI is the total telecommunication service provider, and is top 4 profit producing company in Japan.
KDDI HCM GNOC is the most important and core network service center to support KDDI's global services, not only for L1/L2/L3 but also for voice, cloud, system integration etc.e
KDDI HCM GNOC offers challenging stages for the persons who wish to learn high quality service and grow up in the global view.

Fanpage: https://www.facebook.com/KDDI.HCMGNOC/
Xem thêm Rút gọn

Phúc Lợi Công Ty

Lương thưởng & nghỉ phép

Tăng lương và thưởng 2 lần/năm, 14 ngày nghỉ phép, 3 ngày nghỉ ốm

Chăm sóc sức khỏe

Khám sức khỏe hàng năm, bảo hiểm tai nạn 24/7 và bảo hiểm sức khỏe theo luật lao động

Hoạt động

Tham gia các hoạt động du lịch, teambuilding, party

Hình Ảnh Văn Phòng

Địa Điểm Công Ty

5th Floor, QTSC Building 9, Road No.3, Quang Trung Software City (QTSC), Tan Chanh Hiep Ward, District 12, HCM City

Quy Mô Công Ty

100-499
nhân viên

Liên Hệ

HR Department

Bảo Hiểm Sức Khỏe Cho Người Dùng VietnamWorks | Hợp tác cùng Tokio Marine Vietnam

Bảo Hiểm Sức Khỏe Cho Người Dùng VietnamWorks | Hợp tác cùng Tokio Marine Vietnam

Mức phí tốt nhất chỉ từ 600.000 VND/năm

Cung cấp bảo hiểm cho người thân: Cha Mẹ (lên tới 70 tuổi) và Con

Vững vàng sức khoẻ, vững tâm sự nghiệp