[HCM] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng tiếng Trung (Nữ) (Không yêu cầu kinh nghiệm)
Mô tả công việc
- Trả lời các thắc mắc của người dùng trực tuyến qua chat một cách thân thiện và kịp thời.
- Xử lý khiếu nại của người dùng với sự chuyên nghiệp và đồng cảm.
- Đảm bảo giao tiếp hiệu quả và tôn trọng để duy trì hình ảnh đẹp của công ty.
- Không áp KPI.
- Đây là công việc xoay ca, bao gồm 3, 8 tiếng/ca:
Ca 1: 07:00 – 15:00;
Ca 2: 15:00 – 23:00;
Ca 3: 23:00 – 07:00
Ca sẽ được luân chuyển mỗi 2 tuần.
Yêu cầu công việc
- Ứng viên cần có khả năng tiếng Trung tốt, đặc biệt là kỹ năng đọc và nghe, để có thể hiểu và phản hồi các câu hỏi cơ bản của khách hàng.
- Ưu tiên những bạn có trình độ tương đương HSK 5, đủ để giao tiếp và làm việc trực tiếp với khách hàng Trung Quốc.
- Kỹ năng đánh máy tốt và quen thuộc với các công cụ văn phòng cơ bản (ví dụ: Excel, Word, v.v.).
- Có khả năng kiểm soát cảm xúc và làm việc tốt dưới áp lực.
- Không yêu cầu kinh nghiệm, ưu tiên sinh viên mới ra trường các ngành ngôn ngữ Trung.
Các phúc lợi dành cho bạn
Thưởng
- Chế độ đãi ngộ hấp dẫn với phụ cấp ca đêm, thêm 30% lương cho ca đêm, thu nhập hàng tháng lên đến 17 triệu nếu tính cả phụ cấp ca đêm.
Chăm sóc sức khoẻ
Khác
- Có pantry đồ ăn nhẹ tại văn phòng.
- Văn hóa làm việc thân thiện, cơ hội phát triển sự nghiệp.
- Cung cấp đầy đủ trang thiết bị làm việc.
Thông tin việc làm
17/10/2025
Mới Tốt Nghiệp
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
Kỹ Thuật Đánh Máy, Tiếng Trung, Microsoft Oce (Excel, Outlook, Word), HSK 5, Chăm Sóc Khách Hàng
Tài Chính
Bất kỳ
Không yêu cầu
Người Việt Nam
Địa điểm làm việc
10th Floor, VNPT Building, No. 1487 Nguyen Van Linh Street, Tan Phong, Ward 7, Ho Chi Minh City, Vietnam
Tầng 10, toà nhà VNPT số 1487 đường Nguyễn Văn Linh, Phường Tân Hưng, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam
(Xem bản đồ)Nhận diện một số hình thức lừa đảo
Lừa đảo thu phí
Đưa ra lời mời làm việc dễ dàng bất thường, đãi ngộ cao, kèm theo yêu cầu nộp các loại phí.
Xem chi tiết