[HN] Chuyên Viên Tư Vấn Khách Hàng | Sales Advisor

1. Nâng cao trải nghiệm sưu tập nghệ thuật của khách hàng

- Chịu trách nhiệm vận hành & đón khách hàng ngày của phòng tranh.

- Tư vấn nghệ thuật tới khách hàng và duy trì môi trường sưu tầm nghệ thuật phù hợp với hình ảnh Indochine House.

- Liên hệ với khách hàng cũ và khách hàng tiềm năng để thiết lập và duy trì mối quan hệ.

- Cập nhật cho khách hàng về các bộ sưu tập nghệ thuật mới, sự kiện hoặc những thay đổi liên quan.

- Xác định và xử lý các yêu cầu cũng như thắc mắc của khách hàng.

- Thực hiện kế hoạch bán hàng và tham gia các sự kiện marketing.

- Truyền đạt phản hồi thu thập được từ các hoạt động tại cửa hàng đến ban quản lý.

- Xây dựng và cập nhật thông tin đầy đủ trên hệ thống bán hàng và danh sách hàng hóa

- Lưu trữ hồ sơ và báo cáo về hoạt động bán hàng.

2. Tiêu chuẩn

- Duy trì các tiêu chuẩn của gallery và nắm vững các quy trình hàng ngày.

- Tuân thủ và thực hiện đúng các quy trình của gallery.

- Hiểu về tất cả các tác phẩm trong gallery (sẽ được training).

- Ít nhất 2 năm kinh nghiệm liên quan trong ngành bán lẻ cao cấp

- Đam mê ngành bán lẻ với kỹ năng bán hàng tốt

- Yêu thích nghệ thuật và trân trọng các tạo tác chất lượng

- Thành thạo tiếng Anh

- Biết tiếng Trung hoặc tiếng Pháp là một lợi thế

- Có khả năng làm việc nhóm tốt, vui vẻ, hướng đến dịch vụ và có kỹ năng giao tiếp tốt

- Chú ý đến chi tiết

- Năng động và có khả năng làm việc dưới môi trường áp lực cao

- Phong cách chỉn chu và chuyên nghiệp

- Có kỹ năng tin học cơ bản