HO - Chuyên Viên Phát Triển Giải Pháp Ngân Hàng Giao Dịch (SP Chuỗi)

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Xây dựng, phát triển các (gói) giải pháp phù hợp với kế hoạch phát triển Ngân hàng giao dịch.

2. Triển khai các khách hàng là các doanh nghiệp đầu vào, đầu ra của các doanh nghiệp lớn (phát triển mảng sản phẩm chuỗi hệ sinh thái của doanh nghiệp).

3. Tư vấn, thiết kế (gói) sản phẩm, dịch vụ ngân hàng giao dịch đặc thù đáp ứng từng phân khúc khách hàng dựa trên phân tích nhu cầu khách hàng, động thái đối thủ cạnh tranh và đánh giá sự tương quan với sản phẩm, dịch vụ chuẩn và định hướng chiến lược kinh doanh của ACB.

4. Xây dựng các gói giá/phí dành cho phân khúc khách hàng phụ trách nhằm thúc đẩy KPP bán hàng và thu hút khách hàng sử dụng SP/DV tại ACB.

5. Tổ chức triển khai, hỗ trợ kênh phân phối trong việc triển khai chương trình/ sản phẩm/ dịch vụ của Ngân hàng giao dịch.

Quản lý, hỗ trợ cho các đơn vị trong hệ thống cung cấp sản phẩm cho Đối tác.

Hướng dẫn/giải đáp các thắc mắc của đơn vị liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của Ngân hàng giao dịch.

Xây dựng các loại sổ tay/ thư viện/ Q&A liên quan, soạn giáo trình và đào tạo nghiệp vụ về chương trình/ sản phẩm/ dịch vụ cho các đơn vị trong hệ thống.

Theo dõi và báo cáo định kỳ tiến độ thực hiện kế hoạch, triển khai chương trình/ sản phẩm/ dịch vụ.

Thực hiện quảng bá các chương trình/ sản phẩm/ dịch vụ và phối hợp với Bộ phận liên quan thực hiện.

6. Báo cáo đánh giá

Lập Báo cáo đánh giá hiệu quả chương trình/ sản phẩm/ dịch vụ phụ trách, trên cơ sở đó ghi nhận, đề xuất các biện pháp cải tiến nhằm tạo điều kiện thuận lợi để phát triển, hoàn thành kế hoạch. Nhân rộng gói giải pháp sản phẩm/ công nghệ cho các Đối tác có cùng lĩnh vực/ nhu cầu tương tự.

Đánh giá hiệu quả hoạt động, kiểm soát rủi ro của các chương trình/ sản phẩm/ dịch vụ phụ trách sau thời gian đưa vào sử dụng.

7. Quản lý, thực hiện các công việc liên quan đến chương trình/ sản phẩm/ dịch vụ phụ trách

Lập kế hoạch công việc, đảm bảo tiến độ thực hiện công việc phù hợp với những mục tiêu, kết quả đã đề ra.

Chịu trách nhiệm về hoạt động của chương trình/ sản phẩm/ dịch vụ trước Giám đốc Bộ Phận Giải pháp/ Giám đốc Phòng NHGD.

Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của Giám đốc Bộ Phận Giải pháp/ Giám đốc Phòng NHGD.

• Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Kinh tế.

• Tối thiểu 02 năm làm việc trong lĩnh vực ngân hàng và 01 năm liên quan đến lĩnh vực phụ trách về sản phẩm chuỗi.

• Kiến thức chuyên sâu về sản phẩm, dịch vụ ngân hàng trong lĩnh vực phụ trách.

• Kiến thức về pháp luật và các quy định liên quan trong lĩnh vực phụ trách.

• Kỹ năng tư duy, phán đoán, phân tích đánh giá tổng hợp.

• Khả năng làm việc nhóm, giao tiếp, đàm phán, thương lương, giải quyến vấn đề, thuyết trình, lập kế hoạch và tổ chức thực hiện.

• Giao tiếp tiếng Anh (nói và viết) tương đương bằng B/C.