HO - Giám Đốc Phòng Kinh Doanh - Trung Tâm Phát Triển Giải Pháp Thanh Toán

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

1. Hoạch định chiến lược kinh doanh

Xây dựng và triển khai chiến lược phát triển sản phẩm, giải pháp thanh toán phù hợp định hướng ngân hàng.

Đề xuất sáng kiến tăng trưởng, mở rộng thị phần và nâng cao năng lực cạnh tranh của ACB.

2. Quản trị hoạt động kinh doanh

Lập kế hoạch, giám sát và đánh giá kế hoạch kinh doanh hàng năm.

Phân tích hiệu quả doanh thu, chi phí và cơ hội thị trường.

Theo dõi kết quả từng khu vực, đưa ra giải pháp kịp thời đảm bảo mục tiêu.

Tổ chức chương trình vinh danh, thúc đẩy tinh thần kinh doanh đội ngũ.

3. Phát triển đội ngũ

Xây dựng khung năng lực và lộ trình phát triển nghề nghiệp cho lực lượng bán hàng.

Đào tạo, huấn luyện chuyên môn và kỹ năng bán hàng, làm việc nhóm.

4. Mở rộng hợp tác & kênh phân phối

Tìm kiếm, hợp tác với Fintech, công ty công nghệ, hệ sinh thái bán lẻ để mở rộng kênh phân phối sản phẩm thanh toán.

Triển khai chương trình ưu đãi, trả góp, hợp tác thương hiệu để gia tăng giá trị cho khách hàng.

5. Quản trị trải nghiệm & quan hệ đối tác

Xây dựng mô hình chăm sóc khách hàng tập trung, xử lý phản hồi khiếu nại, nâng cao sự hài lòng.

Quản lý hợp đồng, đối soát hiệu quả hợp tác, đề xuất điều chỉnh tối ưu.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC:

1. Trình độ học vấn

Đại học trở lên chuyên ngành Kinh tế, Tài chính – Ngân hàng, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan.

2. Kinh nghiệm

Tối thiểu 7–10 năm kinh nghiệm trong ngành dịch vụ tài chính/ngân hàng, trong đó ít nhất 3–5 năm ở vị trí quản lý kinh doanh cấp cao.

Có kinh nghiệm trong quản lý chiến lược kinh doanh, phát triển đối tác và hệ sinh thái thanh toán.

3. Năng lực & kỹ năng

Tư duy chiến lược, khả năng hoạch định và thực thi kế hoạch kinh doanh.

Hiểu biết sâu về quy định ngành ngân hàng, công nghệ tài chính, chuyển đổi số và xu hướng thanh toán hiện đại.

Kỹ năng lãnh đạo, tạo động lực và phát triển đội ngũ.

Kỹ năng đàm phán, quản lý quan hệ đối tác chiến lược.

Khả năng phân tích dữ liệu, đánh giá cơ hội thị trường và đưa ra quyết định nhanh, chính xác.

Giao tiếp, thuyết trình và truyền đạt thông tin hiệu quả.

Ngoại ngữ: Tiếng Anh lưu loát (tương đương TOEIC 750 trở lên).

Thành thạo tin học văn phòng và các công cụ quản trị kinh doanh.

4. Phẩm chất cá nhân

Tư duy đổi mới, nhanh nhạy với xu hướng thị trường.

Khả năng chịu áp lực cao và linh hoạt trong môi trường thay đổi.

Chính trực, cẩn trọng.