[HO HN] Giám Đốc Cao Cấp Cải Tiến Quy Trình

- Xây dựng và thiết kế quy trình vận hành nghiệp vụ và mẫu biểu thuộc quy trình phù hợp với các quy định của pháp luật, các chuẩn mực quản trị nội bộ, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Quy trình vận hành tín dụng

• Quy trình nghiệp vụ công chứng, đăng ký giao dịch đảm bảo

• Quy trình tài trợ thương mại, thanh toán quốc tế, thanh toán nội địa, giao dịch nguồn vốn

• Quy trình nghiệp vụ tại quầy

• Quy trình nghiệp vụ kho quỹ

• Quy trình nghiệp vụ thẻ số

• Quy trình nghiệp vụ Call Center

- Quản lý và vận hành nghiệp vụ các hệ thống tác nghiệp:

• Quản lý và vận hành nghiệp vụ hệ thống Luân chuyển chứng từ, Flexcash, Smartform, SWIFT, phần mềm chuyển tiền tự động (RPA, CITAD, GATEWAY..) của ABBANK;

• Quản trị hệ thống, phối hợp với Khối CNNH thực hiện nâng cấp, bảo trì hệ thống SWIFT định kỳ theo yêu cầu của Tổ chức SWIFT;

• Là đầu mối làm việc với Khối CNNH để phát triển các ứng dụng trên hệ thống CNTT phục vụ nghiệp vụ vận hành;

- Định hướng và lập kế hoạch lộ trình triển khai các dự án/ứng dụng cải tiến và tự động hóa cho quy trình vận hành nhằm mang lại hiệu quả cho ABBANK

- Phối hợp với các phòng ban, chức năng khác trong Khối Vận hành và các đơn vị có liên quan để triển khai các dự án/ quy trình cải tiến, tự động hóa, đảm bảo sự hợp tác và đồng bộ giữa các bộ phận trong quá trình thực hiện cải tiến.

- Thực hiện các phương pháp đánh giá để đo lường hiệu quả của các cải tiến đã triển khai, đưa ra các đề xuất điều chỉnh và cải thiện liên tục dựa trên kết quả đánh giá.

- Quản lý nguồn nhân lực và tài sản của ngân hàng giao cho Cải tiến quy trình.

Bằng cấp: Đại học trở lên

Kinh nghiệm: Có tối thiểu 12 năm kinh nghiệm liên quan (trong đó có 2 năm cấp dưới liền kề)

Kỹ năng: giao tiếp, truyền cảm hứng, thuyết trình, đào tạo hướng dẫn đội nhóm, coaching, giải quyết xung đột.

Sử dụng tiếng Anh chuyên ngành tài chính