Các Phúc Lợi Dành Cho Bạn
Mô Tả Công Việc
Phân tích, đánh giá hiệu quả và báo cáo định kỳ nhóm sản phẩm huy động, dịch vụ đã triển khai trên toàn hệ thống.
Theo dõi, đánh giá kết quả triển khai các chương trình khuyến mãi thúc đẩy bán sản phẩm huy động và dịch vụ của các Đơn vị kinh doanh.
Xây dựng và phát triển chiến lược hoạt động cho mảng Dịch vụ Khách hàng Cá nhân Ưu tiên trong từng thời kỳ, truyền thông và định hướng triển khai chiến lược đến các đơn vị kinh doanh.
Quản lý danh mục, đánh giá danh mục Khách hàng Cá nhân Ưu tiên hàng tháng
Xây dựng ngân sách các chương trình chăm sóc Khách hàng theo kế hoạch hoạt động trong năm, quản lý ngân sách chương trình chăm sóc theo hạn mức đã được duyệt
Quản lý và triển khai các chương trình chăm sóc thường niên đối với Khách hàng trên toàn hệ thống.
Hướng dẫn và hỗ trợ các đơn vị kinh doanh trong việc triển khai sản phẩm huy động, chương trình và dịch vụ.
Thực hiện hoạt động khác theo phân công của Lãnh đạo Phòng.
Tham gia đào tạo nội bộ/hệ thống về công tác quản lý triển khai sản phẩm huy động, dịch vụ.
Yêu Cầu Công Việc
Bằng cấp: Tốt nghiệp Đại học trở lên. Chuyên ngành: Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Thương mại, Kiểm toán, Ngoại Thương.
Ngoại ngữ: Ưu tiên biết sử dụng tiếng Anh.
Có kiến thức, hiểu biết về kinh tế và hoạt động Ngân hàng thương mại và các ngành kinh tế.
Hiểu biết về Sản phẩm Dịch vụ tài chính - ngân hàng.
Công tác triển khai Sản phẩm Dịch vụ tài chính - ngân hàng.
Hiểu biết về quy trình và dịch vụ chăm sóc đối với Khách hàng VIP.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, làm việc nhóm.
Kỹ năng quản lý thời gian.
Kỹ năng lập kế hoạch, phân tích, tổng hợp và dự báo.
Tin học văn phòng thành thạo.
Trung thực, nhanh nhẹn, chủ động có trách nhiệm trong công việc.
Ngoại hình: Khá
Sẵn sàng đi công tác.