HOJ01 - Phó Phòng Phát triển Sản phẩm Dịch vụ Thu phí

Hỗ trợ Trưởng phòng trong việc Quản lý và phát triển sản phẩm, dịch vụ thu phí:

• Xây dựng và phát triển các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng bán lẻ (ngoại trừ sản phẩm thẻ và dịch vụ chấp nhận thẻ);

• Xây dựng và phát triển các kênh phân phối điện tử cho KHCN;

• Xây dựng và tham mưu Ban lãnh đạo chiến lược kinh doanh ngân hàng bán lẻ;

• Đào tạo và huấn luyện kiến thức, nghiệp vụ về sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng;

• Xử lý thông tin và phản hồi của khách hàng/ kênh phân phối sản phẩm, dịch vụ ngân hàng bán lẻ;

• Làm đầu mối tương tác với các Phòng ban/ Trung tâm tại Hội sở và các ĐVKD nhằm phục vụ kế hoạch kinh doanh.

Hỗ trợ Trưởng phòng trong việc Phát triển kinh doanh:

• Xây dựng các chương trình, kế hoạch truyền thông cho các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng bán lẻ (ngoại trừ sản phẩm thẻ);

• Xây dựng và giao kế hoạch kinh doanh theo dòng sản phẩm/ chương trình cho từng khu vực. Theo dõi, giám sát và điều phối kế hoạch kinh doanh;

• Quản lý các hoạt động liên kết với đối tác;

• Xây dựng chính sách KPI, lương kinh doanh cho đội ngũ nhân sự QHKH cá nhân;

• Chịu trách nhiệm về kết quả kinh doanh các sản phẩm, dịch vụ thuộc mảng KHCN.

Nhiệm vụ khác:

• Đề xuất ý kiến cá nhân trong các công tác truyền thông sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mại;

• Xây dựng chính sách, quy định, quy trình liên quan đến nghiệp vụ chuyên môn;

• Thiết lập và tổ chức vận hành các quy trình tác nghiệp của Phòng Phát triển sản phẩm;

• Nhiệm vụ khác theo chỉ đạo, phân công của các cấp có thẩm quyền.

1. Bằng cấp

Tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành Kinh tế, Kế toán, Tài chính, Đầu tư, Ngân hàng, Chứng khoán, Marketing

2. Kinh nghiệm làm việc

• Tối thiểu 04 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính tiền tệ, phát triển sản phẩm tín dụng thế chấp

• Ít nhất 02 năm ở vị trí quản lý tương đương

3. Kỹ năng, yêu cầu khác

• Lãnh đạo, lập kế hoạch, định hướng

• Giao tiếp, thuyết phục, đàm phán, bán hàng

• Phân tích tài chính, các vấn đề kinh tế vi mô, vĩ mô

• Xử lý tình huống, giải quyết vấn đề

• Nhận định, phán đoán các xu hướng kinh tế, tình hình tài chính ngân hàng