Trong thời đại công nghệ số, nơi mà mọi thương hiệu đều phải cạnh tranh từng giây để có được sự chú ý, chạy Ads (quảng cáo trực tuyến) chính là “vũ khí” tuyệt vời nhất giúp họ nổi bật và tiếp cận khách hàng tiềm năng một cách nhanh chóng. Nhưng với người mới bắt đầu, khái niệm này vẫn còn mơ hồ và rất dễ gây hoang mang. Bài viết dưới đây, VietnamWorks sẽ giúp bạn hiểu rõ chạy Ads là gì, tại sao nên đầu tư vào nó và cách để bắt đầu một cách hiệu quả nhất.
Chạy Ads là gì?
Chạy Ads là hình thức sử dụng các nền tảng trực tuyến như Google, Facebook, TikTok,… để phân phối quảng cáo đến đúng người dùng mục tiêu. Thay vì chờ khách hàng tự tìm đến, bạn nên chủ động tiếp cận họ bằng những thông điệp hấp dẫn, mang tính cá nhân hóa cao. Quảng cáo có thể xuất hiện dưới nhiều dạng: văn bản, hình ảnh, video, bài viết tài trợ hoặc hiển thị banner. Đây là công cụ không thể thiếu trong chiến lược marketing hiện đại, đặc biệt là với các doanh nghiệp đang trong giai đoạn mở rộng tệp khách hàng.
Tìm hiểu khái niệm chạy Ads là gì
Tại sao cần chạy Ads?
Để hiểu rõ vì sao chạy Ads lại quan trọng, hãy cùng VietnamWorks phân tích từng lợi ích cụ thể mà nó mang lại dưới đây nhé!
Tiếp cận đúng tệp khách hàng tiềm năng
Không phải ai cũng là khách hàng lý tưởng của bạn – Ads giúp bạn lọc ra đúng người đang có nhu cầu. Thông qua việc target theo độ tuổi, giới tính, vị trí địa lý, hành vi tiêu dùng…, bạn có thể “nói chuyện” đúng người, đúng lúc. Điều này giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi và giảm thiểu chi phí lãng phí.
Tốc độ lan truyền nhanh chóng
Khác với SEO – cần thời gian để leo top, Ads cho phép bạn có hiệu quả tức thì. Chỉ sau vài phút setup, quảng cáo của bạn đã có thể xuất hiện trên newsfeed, công cụ tìm kiếm hoặc YouTube. Điều này đặc biệt hữu ích khi bạn cần tạo hiệu ứng truyền thông trong thời gian ngắn.
Chi phí linh động, hiệu quả tối ưu
Một điểm mạnh khác của Ads là bạn có thể chi tiêu linh hoạt theo ngân sách. Dù là doanh nghiệp lớn hay cá nhân kinh doanh nhỏ, đều có thể bắt đầu từ số vốn nhỏ và mở rộng dần. Điều này giúp bạn kiểm soát tốt dòng tiền, theo dõi hiệu suất và tối ưu hiệu quả quảng cáo một cách rõ ràng.
Chạy Ads giúp tiếp cận đúng khách hàng, tăng doanh số và nâng tầm thương hiệu trong thời đại số
Khả năng kết nối mạnh mẽ
Ads không chỉ dừng lại ở việc bán hàng – nó còn giúp bạn xây dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng. Thông qua remarketing và chăm sóc sau bán, bạn có thể tạo ra sự gắn kết và lòng trung thành với thương hiệu. Đây là giá trị dài hạn mà không phải kênh nào cũng mang lại.
Đảm bảo tính chủ động
Bạn hoàn toàn có thể làm chủ cuộc chơi khi chạy Ads: từ nội dung, hình ảnh, thời gian đến đối tượng hiển thị. Điều này giúp bạn phản ứng nhanh với thị trường, điều chỉnh thông điệp theo từng giai đoạn. Dùng Ads, bạn sẽ không còn bị động trong việc tiếp cận khách hàng nữa.
Quảng cáo được phân bố hợp lý
Các nền tảng Ads hiện đại sử dụng thuật toán thông minh để phân phối quảng cáo một cách tối ưu. Nhờ đó, quảng cáo của bạn sẽ đến được đúng người, đúng lúc, đúng nền tảng. Tất cả những điều này giúp tăng hiệu quả và giảm thiểu rủi ro khi đầu tư.
Có những nền tảng nào để chạy Ads? Hướng dẫn chi tiết
Sau khi hiểu rõ chạy ads là gì và lý do cần chạy ads, chúng ta hãy điểm qua những nền tảng để chạy ads. Thế giới quảng cáo số giống như một đại dương rộng lớn – mỗi nền tảng là một “hòn đảo” mang màu sắc riêng, phù hợp với từng tệp khách hàng và mục tiêu tiếp cận. Việc lựa chọn đúng nơi để “neo thuyền” là yếu tố sống còn trong chiến dịch truyền thông của bạn. Dưới đây là những kênh quảng cáo phổ biến, hiệu quả và dễ tiếp cận nhất dành cho người mới bắt đầu.
Google Ads
Google Ads là nền tảng quảng cáo quyền lực nhất hiện nay, nơi bạn có thể tiếp cận khách hàng ngay khi họ đang chủ động tìm kiếm sản phẩm/dịch vụ giống như của bạn. Quảng cáo sẽ xuất hiện trên Google Search, YouTube, Gmail và hàng triệu trang web thuộc mạng hiển thị của Google. Với khả năng target theo từ khoá, vị trí, thiết bị và lịch sử hành vi, Google Ads mang lại tỷ lệ chuyển đổi cao và hiệu quả rõ rệt nếu được tối ưu đúng cách. Đặc biệt phù hợp với doanh nghiệp muốn thu hút khách hàng có ý định mua ngay.
Facebook Ads
Facebook Ads là lựa chọn hàng đầu nếu bạn muốn xây dựng hình ảnh thương hiệu, thu hút cộng đồng và thúc đẩy hành vi mua hàng thông qua nội dung cảm xúc. Với hệ sinh thái người dùng đông đảo trên Facebook, Messenger và cả Instagram, bạn có thể quảng bá sản phẩm thông qua hình ảnh, video, bài viết tài trợ hoặc chatbot. Khả năng phân phối quảng cáo dựa trên hành vi, sở thích, tương tác giúp bạn “trò chuyện” đúng người, đúng ngữ cảnh – từ đó tạo ra mối liên kết bền chặt hơn với khách hàng.
TikTok Ads
TikTok đang là “mỏ vàng” cho các chiến dịch viral nhờ sự sáng tạo không giới hạn trong video ngắn. Đây là nền tảng lý tưởng nếu bạn muốn gây chú ý ngay từ những giây đầu tiên và nhắm đến tệp khách hàng trẻ trung, năng động. Dù chi phí ban đầu có thể cao hơn một chút, nhưng với độ phủ rộng và khả năng lan truyền mạnh, TikTok Ads đang dần trở thành “vũ khí bí mật” cho những thương hiệu bắt kịp xu hướng. Từ hiệu ứng, âm thanh, cho đến storytelling – TikTok là sân chơi của những ai dám khác biệt!
Điểm danh các nền tảng chạy Ads được đánh giá cao nhất hiện nay
Zalo Ads
Nếu bạn tập trung vào thị trường Việt Nam, Zalo Ads chính là nền tảng tuyệt vời để bạn tiếp cận người dùng địa phương một cách hiệu quả và gần gũi. Với ưu thế từ hệ sinh thái Zalo, bạn có thể chạy quảng cáo để thu hút người quan tâm đến Zalo OA, từ đó tăng lượt tương tác, đơn hàng, hoặc chăm sóc khách hàng trực tiếp qua tin nhắn. Sở hữu giao diện dễ dùng, chi phí hợp lý và khả năng hiển thị rõ ràng – Zalo Ads là lựa chọn đáng thử với các doanh nghiệp SME, cửa hàng địa phương hoặc dịch vụ khu vực.
Instagram Ads
Instagram không chỉ là mạng xã hội hình ảnh mà còn là “sân khấu sáng tạo” cho những thương hiệu yêu thích cái đẹp và cảm xúc. Từ thời trang, mỹ phẩm, ẩm thực đến du lịch – mọi lĩnh vực đều có thể tỏa sáng qua hình ảnh chỉn chu và video ngắn trên Instagram. Ads tại đây thường mang tính thẩm mỹ cao, dễ thu hút và tạo kết nối tự nhiên với khách hàng trẻ. Bạn cũng có thể đồng bộ quảng cáo với Facebook để tối ưu chi phí và tăng hiệu suất.
YouTube Ads
YouTube là nơi lý tưởng để bạn kể một câu chuyện dài hơi về thương hiệu, sản phẩm hoặc giá trị bạn mang lại. Dù là quảng cáo TrueView, In-Stream hay Discovery, bạn đều có thể tiếp cận người xem với video mang tính truyền cảm hứng, giáo dục hoặc giải trí. Loại hình này đặc biệt phù hợp với các thương hiệu có sản phẩm cần giải thích kỹ, muốn gây dựng hình ảnh mạnh mẽ hoặc có chiến lược marketing bằng nội dung video dài hạn. YouTube Ads không chỉ tiếp cận – mà còn để lại dấu ấn!
Quy trình cơ bản để chạy Ads cho người mới
Một chiến dịch quảng cáo thành công không chỉ đến từ ý tưởng sáng tạo mà còn phụ thuộc rất lớn vào quy trình triển khai đúng đắn và khoa học. Đặc biệt là với người mới, việc nắm rõ từng bước cơ bản là yếu tố then chốt giúp bạn tiết kiệm chi phí, tối ưu hiệu quả và tránh những sai lầm không đáng có. Dưới đây là quy trình cơ bản để chạy Ads, dễ áp dụng nhưng cực kỳ quan trọng trong hành trình chạy quảng cáo chuyên nghiệp.
Xác định mục tiêu
Trước khi “đổ tiền” vào bất kỳ chiến dịch nào, bạn cần trả lời rõ ràng: Mục tiêu của bạn là gì? Tăng nhận diện thương hiệu? Tăng lượng truy cập website? Tạo chuyển đổi (đơn hàng, đăng ký, lượt tải app)? Hay chỉ đơn giản là thu hút tương tác và xây dựng cộng đồng? Việc xác định đúng mục tiêu sẽ giúp bạn lựa chọn nền tảng phù hợp, tối ưu định dạng quảng cáo và đo lường hiệu quả dễ dàng hơn. Các bạn nên nhớ rằng, đừng bắt đầu khi chưa có đích đến rõ ràng!
Xác định đối tượng mục tiêu
Sau khi xác định được mục tiêu, bước tiếp theo là vẽ nên chân dung khách hàng lý tưởng. Họ là ai? Bao nhiêu tuổi? Nam hay nữ? Sống ở đâu? Sở thích, hành vi online, thu nhập, thói quen mua sắm ra sao? Việc hiểu rõ đối tượng giúp bạn target chính xác, tránh lãng phí ngân sách và tạo ra nội dung phù hợp hơn. Hãy dành thời gian nghiên cứu insight khách hàng – vì bạn không thể bán hàng cho người không cần nó.
Thiết lập tài khoản quảng cáo
Mỗi nền tảng quảng cáo (Facebook, Google, TikTok…) đều yêu cầu bạn tạo một tài khoản quảng cáo riêng biệt. Đây là nơi bạn quản lý tất cả chiến dịch, ngân sách, đối tượng và báo cáo. Hãy chắc chắn rằng bạn sử dụng email công việc (hoặc email riêng cho quảng cáo), kết nối với phương thức thanh toán an toàn và phân quyền hợp lý nếu có team. Việc thiết lập đúng từ đầu sẽ giúp bạn tránh rắc rối về lâu dài.
Hướng dẫn quy trình chạy Ads cho người mới bắt đầu
Thiết kế nội dung
Nội dung chính là “vũ khí” quyết định người xem có dừng lại hay lướt qua quảng cáo của bạn. Dù là hình ảnh, video hay bài viết, hãy đảm bảo rằng nó hấp dẫn, rõ ràng, truyền cảm hứng và có lời kêu gọi hành động (CTA) mạnh mẽ. Content Ads nên nói ngắn gọn nhưng đúng trọng tâm, gợi cảm xúc nhưng gắn với lợi ích thực tế. Và đặc biệt, hãy luôn thử nghiệm A/B để biết nội dung nào mang lại kết quả tốt nhất.
Thiết lập ngân sách và chiến dịch
Chi bao nhiêu là đủ cho một lần chạy ads? Câu hỏi này không có đáp án tuyệt đối,nhưng với người mới, bạn nên bắt đầu với ngân sách nhỏ để test, sau đó mới mở rộng dần khi thấy kết quả tích cực. Bạn có thể chia ngân sách theo ngày, theo nhóm quảng cáo, hoặc theo mục tiêu cụ thể. Đồng thời, hãy thiết lập thời gian chạy, vùng hiển thị, lịch trình hiển thị để tối ưu hiệu quả và tránh lãng phí.
Theo dõi, đo lường hiệu quả
Chạy Ads không chỉ là “set rồi để đó”. Bạn cần theo dõi liên tục các chỉ số như CTR (tỷ lệ nhấp), CPC (chi phí mỗi lượt nhấp), ROAS (tỷ suất hoàn vốn quảng cáo) để biết chiến dịch có đang đi đúng hướng. Hãy thường xuyên kiểm tra và điều chỉnh: thay đổi nội dung, thu hẹp hoặc mở rộng đối tượng, tăng/giảm ngân sách theo thời điểm. Quảng cáo thành công là quảng cáo được tối ưu liên tục và không ngừng cải tiến.
Những lỗi thường gặp khi mới bắt đầu chạy Ads
Khi mới bước chân vào thế giới quảng cáo số, việc mắc sai lầm là điều khó ai tránh khỏi. Tuy nhiên, nếu không kịp nhận ra và khắc phục, bạn có thể sẽ “đốt tiền” mà chẳng nhận được kết quả xứng đáng. Dưới đây là những lỗi phổ biến mà người mới thường gặp phải, và cũng là những điều bạn nhất định phải tránh nếu muốn chạy Ads hiệu quả và bền vững.
Target sai đối tượng
Một trong những sai lầm tốn kém nhất là nhắm sai tệp khách hàng. Dù nội dung có sáng tạo, hình ảnh có đẹp đến đâu, nếu đối tượng không có nhu cầu thì quảng cáo cũng trở nên vô nghĩa. Người mới thường chọn target quá rộng, không rõ ràng hoặc dựa vào cảm tính. Để tránh được điều này, bạn hãy đầu tư thời gian để nghiên cứu thị trường, tạo “chân dung khách hàng lý tưởng” và test thử nhiều nhóm nhỏ trước khi scale chiến dịch lớn hơn.
Nội dung không thu hút
Trong thế giới mà người dùng chỉ dành vài giây để quyết định có dừng lại hay không, nội dung chính là yếu tố sống còn. Nếu mẫu quảng cáo của bạn thiếu điểm nhấn, không rõ lợi ích hoặc thiết kế nhàm chán, chắc chắn sẽ rất dễ bị khách hàng bỏ qua. Do đó, hãy đầu tư vào headline gây chú ý, hình ảnh bắt mắt, thông điệp ngắn gọn nhưng truyền cảm và quan trọng nhất: phải đánh trúng nhu cầu của khách hàng. Một mẫu Ads tốt không chỉ hay – mà còn kích thích hành động.
Những lỗi thường gặp trong quá trình chạy Ads là gì?
Không tối ưu ngân sách
Một lỗi điển hình khác là nhiều doanh nghiệp chi quá nhiều ngân sách vào một chiến dịch khi chưa có dữ liệu thực tế. Điều này rất dễ khiến bạn “hụt ví” mà không biết sai ở đâu. Thay vì “tất tay” ngay từ đầu, chúng ta nên chia nhỏ ngân sách để chạy thử A/B test nhiều nhóm quảng cáo khác nhau. Khi đã biết đâu là nội dung, tệp đối tượng, thời gian hiệu quả nhất, lúc đó mới nên đầu tư lớn hơn để tăng hiệu suất. Quảng cáo không phải trò may rủi – mà là bài toán số liệu.
Không đo lường, không tối ưu
Chạy Ads không đơn thuần là setup rồi ngồi chờ đơn về. Bạn cần liên tục theo dõi chỉ số và tối ưu chiến dịch theo thời gian thực. Rất nhiều người mới bỏ qua bước phân tích số liệu hoặc không biết đọc các chỉ số như CPC, CTR, ROAS,… dẫn đến không biết chiến dịch có đang hiệu quả hay không. Hãy dành thời gian kiểm tra báo cáo ít nhất 1 lần/ngày, điều chỉnh nội dung, ngân sách hoặc tệp đối tượng để chiến dịch ngày càng tốt hơn.
Tips nhỏ giúp người mới chạy Ads hiệu quả hơn
Không cần ngân sách lớn, không nhất thiết phải là chuyên gia – chỉ cần bạn có tư duy đúng và biết tận dụng một vài chiến lược đơn giản, bạn hoàn toàn có thể tạo nên chiến dịch quảng cáo hiệu quả. Dưới đây là những kinh nghiệm thực tiễn, dễ áp dụng, đặc biệt hữu ích cho những ai mới bắt đầu hành trình chạy Ads.
A/B Testing
Một trong những sai lầm lớn nhất của người mới là đặt quá nhiều kỳ vọng vào một mẫu quảng cáo duy nhất. Trong khi đó, tâm lý và hành vi người dùng lại thay đổi theo từng tệp, từng ngành, từng thời điểm. Vì vậy, A/B Testing – chạy thử nhiều phiên bản quảng cáo khác nhau – là bước quan trọng giúp bạn phát hiện đâu là nội dung hoạt động hiệu quả nhất.
Bạn có thể thử nghiệm từ tiêu đề, hình ảnh, nội dung đến tệp đối tượng, sau đó giữ lại phiên bản có kết quả tốt và loại bỏ những phần kém hiệu quả. Đây chính là cách tối ưu hóa chi phí và hiệu suất quảng cáo một cách bền vững.
Theo dõi chỉ số
Chạy Ads mà không đo lường hiệu quả thì khác nào nấu ăn mà không nếm thử. Có ba chỉ số cơ bản bạn cần đặc biệt quan tâm:
- CTR (Click Through Rate): cho biết mức độ hấp dẫn của quảng cáo.
- CPC (Cost Per Click): cho biết bạn đang phải trả bao nhiêu cho mỗi lượt nhấp.
- ROAS (Return on Ad Spend): thể hiện hiệu quả đầu tư, cho biết mỗi đồng bạn chi ra đang mang lại bao nhiêu doanh thu.
Theo dõi và hiểu rõ những chỉ số này sẽ giúp bạn biết quảng cáo đang ở đâu trên thang đo hiệu quả, và nên làm gì tiếp theo: giữ nguyên, tối ưu hay tắt bớt. Điều này giúp bạn kiểm soát tốt dòng tiền, theo dõi hiệu suất và tối ưu hiệu quả quảng cáo một cách rõ ràng.
Bật mí một số mẹo giúp người chạy Ads tối ưu quảng cáo ngay từ những bước đầu tiên
Cập nhật xu hướng
Thị trường quảng cáo số thay đổi từng ngày. Điều hoạt động tốt hôm nay có thể trở nên lỗi thời chỉ sau vài tuần. Do đó, việc liên tục cập nhật xu hướng mới về định dạng, hành vi người dùng và thay đổi thuật toán là điều bắt buộc nếu bạn muốn giữ được hiệu suất cao trong chiến dịch. Hãy học cách theo dõi thông tin từ các kênh chính thức như Meta Business, Google Ads Help Center hoặc các cộng đồng chạy quảng cáo uy tín. Càng nhạy bén với xu hướng, bạn càng có lợi thế trong việc đi trước đối thủ một bước.
Học từ người đi trước
Đừng đợi đến khi mất tiền mới rút kinh nghiệm. Trên thực tế, có rất nhiều chiến dịch thành công đã được phân tích chi tiết, sẵn sàng để bạn học hỏi và áp dụng. Việc nghiên cứu các case study sẽ giúp bạn hiểu được cách người khác xử lý vấn đề, lên chiến lược và tối ưu từng giai đoạn trong quảng cáo. Bạn có thể học được nhiều thứ chỉ qua một bài phân tích: cách viết tiêu đề thu hút, chiến thuật chia nhỏ ngân sách, mẹo thiết kế nội dung hấp dẫn,… Những kinh nghiệm đó, nếu bạn tự mình “mò mẫm”, có thể mất cả tháng – thậm chí là mất hàng chục triệu đồng để học.
Hy vọng qua bài viết này, bạn đã hiểu rõ chạy Ads là gì và cách thức để áp dụng quảng cáo trực tuyến hiệu quả cho chiến lược marketing của mình. Dù bắt đầu có thể gặp chút khó khăn, nhưng với chiến lược đúng đắn và sự kiên trì, bạn sẽ sớm đạt được kết quả như mong muốn. Nếu bạn đang tìm kiếm nghề nghiệp trong lĩnh vực marketing hay muốn gia nhập một môi trường năng động, sáng tạo, hãy ghé thăm VietnamWorks để khám phá các cơ hội việc làm hấp dẫn. Chúc bạn thành công và đừng ngần ngại thử ngay những chiến lược quảng cáo cho doanh nghiệp của mình nhé!
Bài viết dành riêng cho thành viên của HR Insider.
