Đôi nét về Apple
Công ty Apple Inc. là tập đoàn công nghệ đa quốc gia của Mỹ, được thành lập vào năm 1976. Trụ sở của công ty đặt tại Cupertino, California, Mỹ. Apple chuyên sản xuất các sản phẩm điện tử tiêu dùng, bao gồm máy tính cá nhân, điện thoại thông minh, máy tính bảng, đồng hồ thông minh, máy nghe nhạc số, phần mềm máy tính, và các phụ kiện liên quan.
Apple là một trong những công ty công nghệ lớn nhất thế giới với giá trị vốn hóa thị trường lớn nhất, và cũng là một trong những nhà sản xuất điện tử tiêu dùng lớn nhất trên thế giới. Công ty này cũng nổi tiếng với chương trình phát triển ứng dụng cho hệ điều hành iOS, được sử dụng trên các thiết bị iPhone và iPad của công ty.
Trong 7 đời CEO có 2 cái tên được nhắc đến nhiều nhất là Steve Jobs và Tim Cook. Hai ông không chỉ giúp công ty vượt qua những giai đoạn khó khăn mà còn nổi tiếng với khả năng lãnh đạo tài tình. Nếu ở dưới thời Steve Jobs, phong cách lãnh đạo hà khắc khi nhân viên không được đóng góp ý kiến mà chỉ tập trung hoàn thành nhiệm vụ theo chỉ thị, thì đến thời Tim Cook văn hóa công ty tại Apple tích cực, cởi mở hơn.
Năm 2021, Apple giành 5 giải thưởng từ Comparably cho các hạng mục như: “Nhóm thiết kế và sản phẩm tốt nhất 2021”, “Nhóm kỹ sư tốt nhất 2021”, “Nơi làm việc tốt nhất ở Vịnh San Francisco 2021”, “Văn hóa toàn cầu tốt nhất 2021” và “Triển vọng công ty tốt nhất 2021”. Đây là minh chứng rõ ràng về sự đánh giá cao văn hóa doanh nghiệp của Apple từ các chuyên gia và người tiêu dùng. Có thể nói đây là lợi thế vượt trội của Apple so với các đối thủ cạnh tranh khác trên thị trường.
Xem thêm: Thế nào là một môi trường làm việc lý tưởng cho nhân viên?
Đặc điểm và loại hình văn hóa tổ chức của Apple
Apple Inc. có một văn hóa tổ chức thúc đẩy sự đổi mới sáng tạo. Các đặc điểm văn hóa của công ty tập trung vào việc duy trì mức độ đổi mới cao liên quan đến sự sáng tạo và tư duy thách thức các quy ước và tiêu chuẩn trước đó. Việc kinh doanh phụ thuộc vào sự hỗ trợ và gắn kết về văn hóa, những yếu tố quyết định khả năng cạnh tranh và dẫn đầu ngành, đặc biệt trong việc giải quyết vấn đề đổi mới công nghệ và phát triển sản phẩm mạnh mẽ và nhanh chóng. Sau đây là những đặc điểm chính trong văn hóa doanh nghiệp của Apple:
Sự ưu tú vượt trội
Văn hóa doanh nghiệp của Apple đi kèm với chính sách chỉ tuyển dụng những người giỏi nhất trong số những người giỏi nhất trên thị trường lao động. Steve Jobs được biết đến là người đã sa thải những nhân viên không đáp ứng được kỳ vọng của ông. Truyền thống này vẫn tiếp tục dưới thời Tim Cook. Điều này duy trì và củng cố một nền văn hóa doanh nghiệp nhằm thúc đẩy, đánh giá cao và mong đợi sự xuất sắc hàng đầu của nhân viên. Đặc điểm văn hóa này được thể chế hóa trong tổ chức của Apple.
Tính sáng tạo
Đặc điểm văn hóa này gắn liền với những ý tưởng mới giúp cải thiện doanh nghiệp và các sản phẩm của doanh nghiệp. Ban lãnh đạo của Apple ủng hộ sự sáng tạo giữa kiến thức, kỹ năng và khả năng của nhân viên. Đặc điểm này của văn hóa doanh nghiệp cho phép công ty đảm bảo đủ khả năng sáng tạo, đặc biệt là giữa các nhân viên tham gia vào quá trình thiết kế và phát triển sản phẩm. Sự sáng tạo như vậy có thể quan sát được trong thiết kế và tính năng của iPhone, Mac và iPad
Sự đổi mới
Văn hóa tổ chức của Apple hỗ trợ sự đổi mới nhanh chóng. Công ty thường xuyên được đánh giá là một trong những công ty sáng tạo nhất trên thế giới. Dựa trên đặc điểm văn hóa này, họ đào tạo và thúc đẩy nhân viên đổi mới về hiệu suất công việc cá nhân và đóng góp vào quá trình phát triển sản phẩm. Văn hóa doanh nghiệp tạo điều kiện cho sự đổi mới nhanh chóng, vốn là trọng tâm của hoạt động kinh doanh của Apple Inc. Đổi mới nhanh chóng đảm bảo rằng công ty tiếp tục giới thiệu các sản phẩm mới có lợi nhuận và hấp dẫn cho khách hàng mục tiêu.
Bảo mật
Steve Jobs đã phát triển Apple để có một văn hóa tổ chức bí mật. Đặc điểm văn hóa này tiếp tục xác định sự phát triển nguồn nhân lực của công ty. Bảo mật là một phần trong chiến lược của công ty nhằm giảm thiểu việc đánh cắp thông tin độc quyền hoặc tài sản trí tuệ. Đây cũng là một phương pháp quản lý chiến lược cho phép Apple Inc. tối đa hóa lợi thế dẫn đầu của mình trước các đối thủ cạnh tranh. Thông qua văn hóa doanh nghiệp, nhân viên được khuyến khích và mong đợi để giữ thông tin kinh doanh trong công ty. Đặc điểm văn hóa này được củng cố thông qua các chính sách, quy tắc và hợp đồng lao động của công ty. Trong bối cảnh này, văn hóa tổ chức của Apple giúp bảo vệ doanh nghiệp khỏi hoạt động gián điệp của công ty và những tác động tiêu cực của việc săn trộm nhân viên.
Tính chiến đấu vừa phải
Văn hóa tổ chức của Apple có tính chiến đấu vừa phải. Đặc điểm này có liên quan đến Steve Jobs và cách tiếp cận chiến lược của ông đối với vai trò lãnh đạo. Ông được biết đến là người ngẫu nhiên thử thách nhân viên để đảm bảo rằng họ có đủ năng lực để làm việc tại Apple. Tuy nhiên, dưới sự lãnh đạo của Tim Cook, công ty đã thay đổi văn hóa doanh nghiệp của mình theo hướng hòa đồng hơn và ít gây chiến hơn. Tuy nhiên, tính chiến đấu vẫn là một ảnh hưởng chính trong kinh doanh. Văn hóa doanh nghiệp của Apple thể hiện tính chiến đấu ở mức độ vừa phải và đưa ra những thách thức nhằm mục đích nâng cao hiệu suất của nhân viên.
11 quy tắc dành cho nhân viên
Một điểm ấn tượng trong văn hóa doanh nghiệp của Apple là những quy tắc của công ty được in sau tấm thẻ tên nhân viên Apple. Dòng tiêu đề của 11 quy tắc là JB’s Rules for Success. Trong đó, JB là chữ cái viết tắt tên của ông John Brandon – người giữ cương vị phó chủ tịch bán hàng của Apple tại khu vực Bắc Mỹ và Châu Á – Thái Bình Dương.
Trong đó, quy tắc số 1 “Luôn nói sự thật, nếu có tin xấu chúng tôi muốn nghe nó sớm còn hơn muộn” và quy tắc số 5 “Ai cũng phải lau sàn” để lại ấn tượng, đáng để các doanh nghiệp học hỏi.
Văn hóa doanh nghiệp của Apple – Ưu điểm, Nhược điểm, Khuyến nghị
Ưu điểm
Sự kết hợp của tính ưu tú, sự sáng tạo và đổi mới trong văn hóa tổ chức của Apple hỗ trợ vị trí dẫn đầu trong ngành của công ty. Doanh nghiệp này được mọi người đánh giá là đi đầu trong lĩnh vực đổi mới và thiết kế sản phẩm. Những đặc điểm văn hóa này giúp Apple và nguồn nhân lực của mình trở nên nổi bật và đi trước các đối thủ cạnh tranh. Văn hóa doanh nghiệp tạo ra thành công và lợi thế cạnh tranh, cũng như tăng cường hơn nữa thương hiệu của công ty, đây là một trong những điểm mạnh kinh doanh chính được thể hiện trong phân tích SWOT của Apple Inc. Sự sáng tạo và tính ưu tú đặc biệt quan trọng trong quá trình đổi mới nhanh chóng của công ty khả năng cạnh tranh và phát triển kinh doanh liên tục.
Hạn chế và điểm yếu
Văn hóa doanh nghiệp của Apple mang đến nhiều thách thức vì chú trọng đến tính bí mật và mức độ chiến đấu vừa phải. Bầu không khí bí mật hạn chế mối quan hệ giữa những người lao động. Ngoài ra, tính chiến đấu vừa phải có khả năng hạn chế hoặc làm giảm tinh thần của nhân viên. Những vấn đề văn hóa này có thể làm giảm hiệu quả kinh doanh và tăng sự thay đổi của nhân viên. Apple Inc. có thể giải quyết tình trạng này bằng cách sửa đổi văn hóa tổ chức của mình để giảm bớt nhưng không nhất thiết phải loại bỏ tính chiến đấu. Khuyến nghị này tập trung vào việc giảm thiểu các nhược điểm của tính dễ kết hợp, mà không loại bỏ các lợi ích của các phương pháp tiếp cận kết hợp trong công ty. Ngoài ra, Apple có thể tích hợp các đặc điểm văn hóa mới để giữ cho hoạt động kinh doanh phù hợp, theo xu hướng và thay đổi trong công nghệ thông tin, dịch vụ lưu trữ thông tin, phân phối nội dung kỹ thuật số và môi trường ngành công nghiệp điện tử tiêu dùng.
Ứng dụng văn hóa công ty tại Apple
Cẩn trọng từ khâu tuyển dụng
Apple luôn đặt trọng tâm đến việc tuyển dụng nhân viên có tài năng và đam mê với công việc của mình. Họ tập trung tuyển dụng những người có kỹ năng cao, tính cách phù hợp với văn hóa và giá trị của công ty. Chính điều này đã giúp Apple giữ chân nhân viên tài năng và xây dựng một đội ngũ làm việc hiệu quả.
Vì thế, doanh nghiệp nên đầu tư vào việc xây dựng, cải tiến quy trình tuyển dụng, sàng lọc kỹ lưỡng và phỏng vấn chuyên sâu để tìm thấy những ứng viên có năng lực chuyên môn nghiệp vụ tốt.
Tạo động lực đổi mới
Apple khuyến khích nhân viên đổi mới và tạo ra các ý tưởng mới, tạo ra môi trường làm việc sáng tạo, thúc đẩy sự phát triển và đổi mới của sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Do đó, trong doanh nghiệp, các nhà quản lý cũng nên mở ra không gian để nhân viên tự nghiên cứu và đề xuất giải pháp mới. Một số cách để tạo động lực cải tiến như: công nhận và khen thưởng kịp thời, giao tiếp trên nhiều cấp độ, cung cấp công cụ hỗ trợ kịp thời…
Khai thác sức mạnh của tinh thần đồng đội
Apple xây dựng một nền tảng về tinh thần đồng đội mạnh mẽ, khuyến khích sự hợp tác và chia sẻ thông tin giữa các bộ phận và nhân viên trong công ty. Điều này đã giúp tăng cường sự hiểu biết và đồng thuận giữa các bộ phận, thúc đẩy sự phát triển của công ty và tạo ra giá trị cao hơn cho khách hàng.
Văn hóa doanh nghiệp của Apple là bản sắc thương hiệu riêng biệt được hình thành và hoàn thiện theo thời gian. Với những thông tin chia sẻ trên đây, hy vọng bạn đã có định hướng và lựa chọn phù hợp để bắt đầu xây dựng văn hóa gắn kết cho doanh nghiệp của mình.
>> Xem thêm: Các ý tưởng gắn kết nhân viên nhằm thúc đẩy tinh thần và tăng năng suất
— HR Insider —
VietnamWorks – Website tuyển dụng trực tuyến số 1 Việt Nam
Bài viết dành riêng cho thành viên của HR Insider.
