• .
adsads
Untitled design 114
Lượt Xem 7 K

Để trở thành một trợ lý kinh doanh giỏi chỉ cần ngoại hình ưa nhìn, năng động và và thông minh đã đủ chưa? Câu trả lời là đủ nếu bạn chỉ cần trở thành một trợ lý “an phận thủ thường”. Còn nếu bạn mong muốn trở thành một trợ lý giỏi và có cơ hội thăng tiến cao thì ngoài việc hoàn thành tốt công việc của trợ lý kinh doanh ra, bạn cũng cần bổ sung thêm 7 kỹ năng cốt lõi sau.

 

Mô tả chi tiết công việc của một trợ lý kinh doanh

Bộ phận kinh doanh là bộ mặt của doanh nghiệp. Nó quyết định và ảnh hưởng rất nhiều đến doanh thu của công ty. Và trưởng phòng kinh doanh là người “đứng mũi chịu sào”, người dẫn đầu có trách nhiệm quản lý và thúc đẩy doanh số. Vì thế, công việc của họ đảm nhận luôn nhiều hơn những thành viên khác.

Do đó, để giảm bớt áp lực và nâng cao hiệu quả làm việc, mỗi một trưởng phòng kinh doanh thường có thêm trợ lý kinh doanh để hỗ trợ công việc.

Trong bộ phận chuyên môn, trưởng phòng kinh doanh tiếng anh là Sale Executive. Còn trợ lý kinh doanh sẽ được gọi là Sales Assistant.

Công việc của trợ lý kinh doanh chính là hỗ trợ và đồng hành cùng trưởng phòng giải quyết công việc. Thậm chí, đôi khi họ sẽ là người thay mặt trưởng phòng thực hiện một số kế hoạch kinh doanh. 

Vì thế, trợ lý kinh doanh cần trau dồi cho mình những kỹ năng cần thiết và kiến thức chuyên môn để thực hiện công việc được hiệu quả và hoàn hảo.

 

7 kỹ năng cốt lõi cần có trong công việc của trợ lý kinh doanh

1/ Khả năng ứng biến và thích nghi với tình huống (Adaptability)

Đừng bao giờ nghĩ rằng trợ lý kinh doanh sẽ có công việc nhẹ nhàng hơn trưởng phòng kinh doanh. Ngược lại, đôi khi công việc mà họ đảm nhận còn nhiều hơn cả trưởng phòng. 

Bởi ngoài việc giải quyết những vấn đề mà trưởng phòng đưa ra, đôi khi công việc của họ còn bao gồm cả: thay trưởng phòng đi gặp khách hàng, xử lý những tình huống phát sinh ngoài kế hoạch, tham giao vào những cuộc họp quan trọng,…

Do vậy, để trở thành một trợ lý kinh doanh giỏi, bạn cần trau dồi thêm nhiều kiến thức chuyên môn và nghiệp vụ để có thể thích ứng với mọi tình huống.

Giống như Charles Darwin – nhà nghiên cứu nổi tiếng người Anh đã nói “Trong lịch sử lâu dài của loài người, những ai học được cách cộng tác và ứng biến tài tình nhất sẽ sinh tồn”. Học thuyết này đúng trong mọi lĩnh vực đời sống, đặc biệt là đối với vị trí trợ lý kinh doanh. Bạn sẽ sinh tồn và có cơ hội phát triển trong doanh nghiệp nếu biết cách cộng tác với mọi người và ứng biến khôn khéo với mọi tình huống xảy ra.

2/ Khả năng tổ chức (Organization)

Hãy trở thành một trợ lý giỏi có đầu óc tổ chức tốt và luôn giải quyết mọi chi tiết nhỏ thành thạo. Bạn có thể thể hiện khả năng này của mình thông qua việc bày trí và sắp xếp phòng làm việc. Hãy sắp xếp hồ sơ thật logic, khi trưởng phòng cần thì sẽ có ngay mà không mất nhiều thời gian tìm kiếm.

Ngoài ra, công việc của trợ lý kinh doanh còn là tổ chức các kế hoạch công việc cho sếp thật chu đáo và thích hợp. Bạn phải ưu tiên việc cần làm trước và tổ chức nó theo một quỹ thời gian nhất định. Đồng thời, bạn cũng phải luôn đặt ra phương pháp giải quyết những tình huống bất ngờ.có thể xảy ra, làm ảnh hưởng đến tiến độ công việc.

3/ Kỹ năng chủ động dự đoán nhu cầu ( Anticipation of needs)

Hãy trở thành một trợ lý tinh tế có thể dự đoán trước mọi tình huống và đưa ra cách giải quyết kịp thời. Khi bạn có thể đáp ứng một cách nhanh chóng những nhu cầu của trưởng phòng ngay cả khi họ chưa nói ra, tin chắc rằng họ không chỉ ngạc nhiên mà còn đánh giá cao năng lực phản xạ của bạn.

Chẳng hạn như, sếp bảo chiều nay có cuộc họp với đối tác quan trọng thì ngoài việc chuẩn bị hồ sơ chu đáo, bạn cũng nên xem xét qua những tuyến đường giao thông trọng điểm và hạn chế việc kẹt xe ảnh hưởng đến cuộc hẹn. 

Hoặc nếu sếp bạn sắp có một chuyến bay đi nước ngoài trong tuần tới nhưng sức khỏe của sếp không tốt. Bạn có thể cân nhắc đổi lịch trình hoặc thay đổi giờ cuộc hẹn sao cho công việc không bị ảnh hưởng.

4/ Kỹ năng giao tiếp – Communication

Không chỉ riêng với trợ lý kinh doanh, mà hầu hết mọi lĩnh vực trong cuộc sống đều không thể thiếu kỹ năng giao tiếp. Bạn cần phải giao tiếp giỏi để có thể thu thập nguồn thông tin hữu ích về cho trưởng phòng của mình. 

Ngoài ra, công việc của trợ lý kinh doanh sẽ thường xuyên tham gia những cuộc họp quan trọng và gặp gỡ đối tác. Bạn sẽ khiến sếp của mình cảm thấy tự hào nếu biết cách giao tiếp và lấy lòng khách hàng. Cơ hội thăng tiến ở vị trí này sẽ tăng thêm % nếu bạn biết thêm kỹ năng giao tiếp hiệu quả.

Nắm bắt rõ công việc của trợ lý kinh doanh và rèn luyện thêm 4 kỹ năng cốt lõi sẽ giúp bạn thành công hơn. Hãy trở thành một trợ lý kinh doanh chuyên nghiệp với kiến thức chuyên môn vững vàng và vốn kỹ năng chuyên nghiệp bạn nhé.

 

— HR Insider —
VietnamWorks – Website tuyển dụng trực tuyến số 1 Việt Nam

Khóa học dành cho bạn:

VietnamWorks Learning
Nghiệp vụ hành chính, kỹ năng văn phòng và quản lý nhân sự từ A-Z

Bùi Đình Sa

Biết cách xây dựng nội quy lao động, quy chế lương, thưởng trong doanh nghiệp và nắm rõ quy trình, các bước khai trình, lập báo cáo sử dụng lao động định kỳ, cách xây dựng, đăng ký thang bảng lương cũng như là thỏa ước lao động tập thể, đăng ký thỏa ước lao động tập thể.

adsads

Bài Viết Liên Quan

shutterstock 2118081437

Cần kỹ năng gì để trở thành nhân viên Truyền thông nội bộ

Truyền thông nội bộ là việc doanh nghiệp đưa các nội dung và thông điệp đến nhân viên vào đúng thời điểm. Nội dung truyền thông nội bộ là tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi với mục tiêu chính là định hình, thắt chặt và lan tỏa văn hóa của doanh nghiệp. Kênh truyền thông nội bộ được xem là “điểm chạm” giữa doanh nghiệp và đội ngũ nhân viên. Vì thế, nhân viên truyền thông nội bộ là vị trí quan trọng, được nhiều doanh nghiệp chú trọng trong khâu tuyển dụng. Do đó, việc trang bị kiến thức và kỹ năng truyền thông nội bộ là điều cần thiết, không chỉ giúp bạn tạo được ấn tượng với nhà tuyển dụng mà còn giúp bạn làm chủ công việc của mình và cải thiện hiệu suất tốt hơn trong tương lai.

New Project 2

Vượt qua nỗi sợ mang tên thuyết trình trước đám đông

Nếu bạn đang sợ thuyết trình trước đám đông, hãy nhớ rằng bạn không phải là người duy nhất có nỗi sợ này. Theo kết quả cuộc nhiều cuộc khảo sát, có đến 75% người được hỏi thừa nhận rằng mình mang nỗi sợ này. Tuy nhiên, trong công việc hay cuộc sống đều cần đến kỹ năng thuyết trình. Kỹ năng thuyết trình trước đám đông tốt là điều mấu chốt giúp bạn thu phục nhân tâm, đồng thời tạo động lực cho những người xung quanh.

shutterstock 1787334818

Kỹ năng diễn đạt là gì? Tuyệt chiêu nâng cao kỹ năng diễn đạt

Thông thường, khi ai đó nghĩ về kỹ năng diễn đạt, họ nghĩ về việc có mặt trước máy quay, hoặc tưởng tượng bản thân đang "một mình chịu trận" tại một hội nghị hoặc cuộc họp khác. Trên thực tế, bạn thường xuyên phải diễn đạt - trong các cuộc họp, phỏng vấn và trong cuộc sống hàng ngày. Rèn luyện kỹ năng diễn đạt có thể giúp thăng tiến sự nghiệp và giúp bạn có được công việc mà bạn hằng mong muốn.

shutterstock 1312231271 hri 1

Nắm giữ 7 tuyệt chiêu trở thành bậc thầy trong đàm phán

Đàm phán là một thành phần quan trọng của lãnh đạo. Đàm phán có thể giải quyết những khác biệt về quan điểm, những thách thức ở nơi làm việc hoặc để đi từ bất đồng thành đồng thuận. Trong bài viết này, chúng ta sẽ nói về lý do tại sao đàm phán lại quan trọng trong lãnh đạo.

1200x900 7

Các ứng dụng thiết kế powerpoint giúp bạn dễ dàng ghi điểm trong mắt sếp

Kĩ năng thuyết trình luôn là ưu thế trong bất kì ngành nghề nào. Kĩ năng thuyết trình không chỉ là khéo ăn khéo nói, trình bày logic mà còn cả yếu tố nòng cốt là hình ảnh truyền tải. Bất kì những gì bạn đưa ra điều được cô động lại bằng những keyword và hình ảnh minh hoạ đi kèm, có thế nội dung mới sống động giữ được mạch lạc trong suốt thời gian hội họp.

Bài Viết Liên Quan

shutterstock 2118081437

Cần kỹ năng gì để trở thành nhân viên Truyền thông nội bộ

Truyền thông nội bộ là việc doanh nghiệp đưa các nội dung và thông điệp đến nhân viên vào đúng thời điểm. Nội dung truyền thông nội bộ là tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi với mục tiêu chính là định hình, thắt chặt và lan tỏa văn hóa của doanh nghiệp. Kênh truyền thông nội bộ được xem là “điểm chạm” giữa doanh nghiệp và đội ngũ nhân viên. Vì thế, nhân viên truyền thông nội bộ là vị trí quan trọng, được nhiều doanh nghiệp chú trọng trong khâu tuyển dụng. Do đó, việc trang bị kiến thức và kỹ năng truyền thông nội bộ là điều cần thiết, không chỉ giúp bạn tạo được ấn tượng với nhà tuyển dụng mà còn giúp bạn làm chủ công việc của mình và cải thiện hiệu suất tốt hơn trong tương lai.

New Project 2

Vượt qua nỗi sợ mang tên thuyết trình trước đám đông

Nếu bạn đang sợ thuyết trình trước đám đông, hãy nhớ rằng bạn không phải là người duy nhất có nỗi sợ này. Theo kết quả cuộc nhiều cuộc khảo sát, có đến 75% người được hỏi thừa nhận rằng mình mang nỗi sợ này. Tuy nhiên, trong công việc hay cuộc sống đều cần đến kỹ năng thuyết trình. Kỹ năng thuyết trình trước đám đông tốt là điều mấu chốt giúp bạn thu phục nhân tâm, đồng thời tạo động lực cho những người xung quanh.

shutterstock 1787334818

Kỹ năng diễn đạt là gì? Tuyệt chiêu nâng cao kỹ năng diễn đạt

Thông thường, khi ai đó nghĩ về kỹ năng diễn đạt, họ nghĩ về việc có mặt trước máy quay, hoặc tưởng tượng bản thân đang "một mình chịu trận" tại một hội nghị hoặc cuộc họp khác. Trên thực tế, bạn thường xuyên phải diễn đạt - trong các cuộc họp, phỏng vấn và trong cuộc sống hàng ngày. Rèn luyện kỹ năng diễn đạt có thể giúp thăng tiến sự nghiệp và giúp bạn có được công việc mà bạn hằng mong muốn.

shutterstock 1312231271 hri 1

Nắm giữ 7 tuyệt chiêu trở thành bậc thầy trong đàm phán

Đàm phán là một thành phần quan trọng của lãnh đạo. Đàm phán có thể giải quyết những khác biệt về quan điểm, những thách thức ở nơi làm việc hoặc để đi từ bất đồng thành đồng thuận. Trong bài viết này, chúng ta sẽ nói về lý do tại sao đàm phán lại quan trọng trong lãnh đạo.

1200x900 7

Các ứng dụng thiết kế powerpoint giúp bạn dễ dàng ghi điểm trong mắt sếp

Kĩ năng thuyết trình luôn là ưu thế trong bất kì ngành nghề nào. Kĩ năng thuyết trình không chỉ là khéo ăn khéo nói, trình bày logic mà còn cả yếu tố nòng cốt là hình ảnh truyền tải. Bất kì những gì bạn đưa ra điều được cô động lại bằng những keyword và hình ảnh minh hoạ đi kèm, có thế nội dung mới sống động giữ được mạch lạc trong suốt thời gian hội họp.

Nhận bài viết qua email cùng
HR Insider – VietnamWorks.email subscribers