Tăng động giảm chú ý (ADHD) – Kẻ gây nhiễu hiệu suất thầm lặng nơi công sở

1. ADHD là gì?

ADHD (Attention Deficit Hyperactivity Disorder) được biết đến là hội chứng rối loạn tăng động giảm chú ý. Nhiều người hiểu lầm hội chứng này chỉ xuất hiện ở trẻ em nhưng trên thực tế, các nghiên cứu đã chứng minh rằng nó còn tồn tại ở người trưởng thành. Dễ nhận thấy nhất là tình trạng lạc lõng, mệt mỏi mà không hiểu nguyên nhân.

Nếu ở trẻ em, ADHD biểu hiện qua sự hiếu động, nghịch ngợm thì ở người trưởng thành, nó ảnh hưởng chủ yếu đến khả năng duy trì sự tập trung và tổ chức công việc. Họ thường dễ xao nhãng và bối rối trong việc xác định vấn đề nào cần giải quyết trước tiên. Hiện nay, thống kê của WHO cho thấy có khoảng 2.5 – 4% tỷ lệ người trưởng thành mắc ADHD. Tuy nhiên, trong đó có rất nhiều người chưa được chẩn đoán vì không có biểu hiện rõ ràng.

2. Khi ADHD “âm thầm” tấn công nơi công sở

Trên thực tế, hội chứng ADHD rất khó nhận ra trong môi trường công sở vì mọi biểu hiện thường ẩn dưới vỏ bọc của sự đãng trí, bận rộn. Nếu chịu khó quan sát và để ý, bạn sẽ nhận ra những biểu hiện sau:

• Khó tập trung vào một việc quá 20 phút, mặt khác dễ bị phân tâm bởi thông báo chat nội bộ, email hay thậm chí là tiếng bước chân ở hành lang.
• Luôn quên deadline, bỏ sót chi tiết dù đã nỗ lực lên kế hoạch chi tiết.
• Chuyển từ task này sang task khác mà không hoàn tất, từ đó tồn đọng công việc nhiều.
• Dễ bị sao nhãng bởi tiếng động nhỏ hoặc mạng xã hội.
• Mất kiểm soát cảm xúc khi quá tải công việc.

Đây không những là hành vi làm giảm thiểu hiệu suất cá nhân mà còn gây ảnh hưởng đến tiến độ của cả một đội nhóm. Với đồng nghiệp, họ mang cái mác thiếu chuyên nghiệp và khó hợp tác. Trong khi đó, cấp trên lại đánh giá họ không có năng lực ổn định. Ngay cả chính bản thân người mắc cũng bị tác động tiêu cực đến sự tự tin và sức khỏe tinh thần, lâu dài dẫn đến trầm cảm, stress,…

3. Làm việc hiệu quả với ADHD 

Song, ADHD không khiến cho sự nghiệp của người mắc hội chứng phải chấm hết. Bởi lẽ, nếu có chiến lược quản lý phù hợp, họ hoàn toàn có thể cải thiện hiệu suất của mình.  Sau đây là chia sẻ dành cho bản thân người mắc hội chứng ADHD lẫn nhà quản lý/đồng nghiệp:

Với cá nhân có biểu hiện ADHD

Bản thân mỗi người có biểu hiện của hội chứng ADHD thường phải cố gắng rất nhiều để duy trì công việc hiệu quả. Dưới đây sẽ là phổ biến một số lời khuyên:

• Tối ưu môi trường làm việc: Cố gắng thiết lập không gian yên tĩnh, loại bỏ yếu tố gây xao nhãng. Có thể kết hợp sử dụng tai nghe chống ồn để tập trung hơn.
• Chia nhỏ công việc và đặt giới hạn thời gian cụ thể: Hạn chế để việc dồn lại vào cuối ngày mà hãy phân chia hợp lý. Đồng thời thiết lập thời gian cụ thể cho từng đầu việc nhỏ để hoàn thành đúng hạn.
• Dùng công cụ hỗ trợ: Những người mắc hội chứng ADHD thường khó khăn để kiểm soát công việc, deadline. Do đó, có thể tham khảo những trợ lý hữu ích như ứng dụng quản lý thời gian, to-do list thông minh
• Tập mindfulness, kỹ thuật Pomodoro: Pomodoro được biết đến là phương pháp làm 25 phút – nghỉ 5 phút thích hợp cho những ai dễ xao nhãng. Ngoài ra, thực hành chánh niệm (mindfulness) cũng hiệu quả để lấy lại sự cân bằng, tập trung trong quá trình làm việc.

Với nhà quản lý/đồng nghiệp

Ngoài những nỗ lực của người mắc ADHD, nhà quản lý/đồng nghiệp cũng cần tạo điều kiện để họ vượt qua rào cản. Cụ thể:

• Nhận diện và thấu hiểu: Thay vì vội vàng kết luận cá nhân đó là “vô trách nhiệm” hay “lười biếng”, bạn hãy bình tĩnh tìm hiểu họ có đang gặp phải khó khăn gì khi tổ chức công việc hay không. Đây là nền tảng để lắng nghe, thấu hiểu và hỗ trợ đồng nghiệp/cấp dưới của mình.
• Giao việc rõ ràng: Thay vì đưa cho họ một nhiệm vụ lớn, hãy chia nhỏ ra thành từng phần và ưu tiên theo thứ tự. Không quên kết hợp tiêu chí đề ra để nhân sự dễ dàng nắm bắt, kiểm soát tiến trình của mình.
• Tạo không gian chia sẻ, hỗ trợ nếu cần thiết: Nếu được làm việc trong một môi trường cởi mở, người mắc ADHD sẽ không ngần ngại thừa nhận vấn đề của mình. Từ đây, mọi người sẽ dễ dàng xác định khó khăn và đề xuất giải pháp phù hợp.

Nhìn chung, không nên xem ADHD như một vấn đề nan giải mà thực chất, nó được xem như “bản đồ tư duy” khác – nơi người mắc có các tiếp cận, xử lý không giống số đông. Do đó, nếu nhận được sự hỗ trợ đúng cách thì họ hoàn toàn có thể trở thành nhân sự xuất sắc. Vì thế, đã đến lúc chúng ta học cách đồng hành và phát huy lối tư duy khác biệt của họ!

Xem thêm: Điểm mặt 7 kiểu Đồng nghiệp Ái kỷ và cách để giữ năng lượng tích cực khi làm việc cùng

— HR Insider —
VietnamWorks – Website tuyển dụng trực tuyến số 1 Việt Nam