Implementation Specialist (Night Shift, Customer Experience, Good English)

Tới $800

Hết hạn trong 7 ngày
1071 lượt xem
Hồ Chí Minh

Mô tả công việc

We value our employees with competitive benefit and generous paid time off packages, flexible and casual work environments, career development, recognition programs and more!



This role is an onsite opportunity.

- As an Implementation Specialist, you will:

• Serves as the primary point of contact during the software (SPS & Gentran) implementation process for the customer, with assistance as needed from implementation supervisor.

• Manages setup within TrueCommerce. Conducts testing for customers.

• Manages implementation tasks and coordinates activities with the customer, trading partners, SPS and other implementation team members.

• Manages customer expectations and project scope.

• Actively contacts and follows up with customers to drive continuous progress on the completion of their projects.

• Assists the customer with the usage of the TrueCommerce software.

• Assists the customer with the EDI testing process, including analyzing test results and advising the customer on steps required to fulfill testing requirements.

• Assists the customer with the integration testing process, including understanding of basic integration functions and BSP mapping changes for assigned ERP packages.

• Identifies and communicates implementation issues and escalates to the appropriate parties.

• Meets monthly go-live and quality targets as determined by TrueCommerce management.

Yêu cầu công việc

• Client service implementations, business-to-business, and/or computer support/service experience.

• Project management knowledge or experience is required.

• Experience in working with high volume customers and/or tasks with proven ability to keep organized and multi-task.

• Prior experience in training customers on application software including conducting training webinars or one-on-one customer training sessions.

• Experience with Microsoft Office and Internet applications required.

• Experience with business systems such as Microsoft Great Plains, AX, Dynamics, QuickBooks, Sage, SAP or NetSuite is a plus.



• Willingness to work a night shift from 10:00 PM – 07:00 AM.

• Work location: Helios Building, 5th Floor, Quang Trung Software, Dist. 12, Ho Chi Minh City.

Các phúc lợi dành cho bạn

Thưởng

Bonus, 13th month Salary

Chăm sóc sức khoẻ

Health Care & Accident Insurance For Employee and Relative

Nghỉ phép có lương

12 annual leave days and 2 personal leave days
Tỷ lệ cạnh tranh

Tỷ lệ cạnh tranh

VietnamWorks tính toán tỷ lệ cạnh tranh của bạn dựa trên thông tin ứng tuyển của bạn và so sánh nó với các ứng viên khác cho công việc này sau khi bạn ứng tuyển.

Tỷ lệ cạnh tranh

Tỷ lệ cạnh tranh

VietnamWorks tính toán tỷ lệ cạnh tranh của bạn dựa trên thông tin ứng tuyển của bạn và so sánh nó với các ứng viên khác cho công việc này sau khi bạn ứng tuyển.

Thông tin việc làm

22/04/2024

Nhân viên

Công Nghệ Thông Tin/Viễn Thông > Phân Tích Kinh Doanh/Phân Tích Hệ Thống

Implementing Strategy, Project Management, Service Implementation, Systems Implementation, Customer Service

Phần Mềm CNTT/Dịch vụ Phần mềm

Bất kỳ

Không hiển thị

Không hiển thị

Địa điểm làm việc

5th Floor, Helios Building, QTSC Software, Dist. 12, Ho Chi Minh, Viet Nam

Trang chủViệc làmPhần Mềm CNTT/Dịch vụ Phần mềmDicentral Vietnam Company, LimitedImplementation Specialist (Night Shift, Customer Experience, Good English)
Dicentral Vietnam Company, Limited
Dicentral Vietnam Company, Limited
Dicentral Vietnam Company, Limited

139 Pasteur, WARD 6, DISTRICT 3, HOCHIMINH CITY

(Xem bản đồ)
100-499 nhân viên
Phòng Nhân Sự

Nhận diện một số hình thức lừa đảo

report-job

Lừa đảo thu phí

Đưa ra lời mời làm việc dễ dàng bất thường, đãi ngộ cao, kèm theo yêu cầu nộp các loại phí.

Xem chi tiết
Trang chủViệc làmPhần Mềm CNTT/Dịch vụ Phần mềmDicentral Vietnam Company, LimitedImplementation Specialist (Night Shift, Customer Experience, Good English)