Khối SME - CV/CVCC Định Vị Giá Trị KHDN - Hội Sở HCM

Khối SME - CV/CVCC Định Vị Giá Trị KHDN - Hội Sở HCM

Địa Điểm Làm Việc: Hồ Chí Minh
$500 - $1500 501 lượt xem - Hết hạn trong 4 ngày
Mức độ phù hợp công việc - Xem chi tiết

Các Phúc Lợi Dành Cho Bạn

Các chế độ, phúc lợi, phụ cấp như: BHYT, BHXH, BH thất nghiệp, thưởng lễ tết, 13 ngày phép/năm
Mức lương cạnh tranh dựa trên kiến thức, kinh nghiệm của mỗi cá nhân (Trao đổi khi trúng tuyển).
Môi trường minh bạch, đồng nghiệp nhiệt tình, năng động, lộ trình thăng tiến rõ ràng

Mô Tả Công Việc

Thực hiện thành thạo các hoạt động nghiệp vụ thuộc mảng chức năng định vị giá trị khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ, gồm:
- Định vị giá trị khách hàng (doanh nghiệp vừa/nhỏ/siêu nhỏ/tiểu phân khúc KHDN vừa và nhỏ khác) được phê duyệt trong từng thời kỳ):
+ Phối hợp với Phòng Truyền thông và Marketing và các đơn vị chức năng khác thuộc Khối SME nghiên cứu thông tin thị trường, xác định chân dung khách hàng theo từng tiểu phân khúc;
+ Xây dựng bộ định vị giá trị khách hàng phù hợp với từng chân dung khách hàng theo từng tiểu phân khúc;
+ Đề xuất các chiến dịch kinh doanh trong ngắn hạn và chương trình kinh doanh trong dài hạn nhằm tăng quy mô, giành thị phần;
+ Đề xuất tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng (trước, trong và sau mua hàng) theo từng phân khúc khách hàng, từng kênh kinh doanh và hợp kênh;
+ Đề xuất định hướng xây dựng chính sách, chương trình chăm sóc khách hàng thân thiết theo từng tiểu phân khúc.
- Rà soát, cải tiến hệ thống văn bản (Chính sách, quy định, quy trình, hướng dẫn, …) thuộc chức năng phụ trách.
- Kiến nghị và phối hợp với các Khối/Phòng/Ban liên quan tại Hội sở trong việc rà soát, sửa đổi, bổ sung các Chính sách, quy định, quy trình, hướng dẫn,… liên quan đến chức năng phụ trách.
- Tiếp nhận, giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến định vị giá trị khách hàng của Khối
Xem toàn bộ Mô Tả Công Việc

Yêu Cầu Công Việc

* Bằng cấp: Tốt nghiệp Đại học trở lên các ngành/chuyên ngành có liên quan tới vị trí chức danh này.

* Kinh nghiệm: Có tối thiểu 03 năm kinh nghiệm liên quan và/hoặc có 02 năm kinh nghiệm ở vị trí chuyên viên tại Ngân hàng hoặc có kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đường tại Ngân hàng.

* Kỹ năng:
- Kỹ năng ngoại ngữ (đọc, viết).
- Kỹ năng giao tiếp.
- Kỹ năng xây dựng, làm việc nhóm.
- Kỹ năng xử lý, giải quyết vấn đề hiệu quả.
- Kỹ năng tổng hợp và phân tích dữ liệu.

Địa Điểm Làm Việc

Ho Chi Minh City, Vietnam

Ngân hàng TMCP An Bình (ABBANK) được thành lập vào năm 1993, đến nay sau hơn 27 năm phát triển, ABBANK được đánh giá là một trong những ngân hàng có sự phát triển bền vững và ổn định.

Hoạt động với mục tiêu chiến lược trở thành một trong những ngân hàng TMCP hàng đầu Việt Nam tập trung vào lĩnh vực bán lẻ, ABBANK tích cực đầu tư nâng cấp cơ sở vật chất của các điểm giao dịch, đồng thời mở rộng mạng lưới giao dịch tới các Tỉnh, Thành phố trọng điểm trên toàn quốc, qua đó, tao sự thuận tiện cho Khách hàng khi đến giao dịch tại ABBANK.

Với hoạt động bền vững, hiệu quả, ABBANK thu hút được sự tham gia của các Cổ đông lớn và uy tín trong nước, nước ngoài như: Tập đoàn Geleximco - Công ty cổ phần; Ngân hàng lớn nhất Malaysia - Maybank và Tổ chức tài chính quốc tế (IFC) trực thuộc Ngân hàng Thế giới.

Hiệu quả hoạt động và chất lượng dịch vụ của ABBANK đã được khẳng định qua những ghi nhận của khách hàng và giải thưởng từ các tổ chức đánh giá uy tín: giữa tháng 8/2018, ABBANK được hãng xếp hạng tín nhiệm Moody’s nâng xếp hạng đối tác với Tiền gửi ngoại tệ từ B2 lên B1 và đánh giá Triển vọng cho tiền gửi nội tệ và phát hành tiền tệ nội địa và ngoại tệ từ Tích cực (B2) sang Ổn định (B1); Giải thưởng The best SME product – Sản phẩm dành cho SME tốt nhất hai năm liên tiếp (năm 2017 và năm 2018), Giải thưởng Fastest Growing Retail Bank Vietnam - Ngân hàng Phát triển bán lẻ tốt nhất Việt Nam ba năm liên tiếp (năm 2016, 2017 & năm 2018), và Ngân hàng có Dịch vụ Chăm sóc khách hàng tốt nhất Việt Nam 2018 - Best Customer Service Bank Vietnam 2018 do Global Banking and Finance Review bình chọn; và nhiều giải thưởng uy tín khác…

ABBANK hiện đang sở hữu mạng lưới rộng khắp với 165 điểm giao dịch tại 34 tỉnh thành trọng điểm trên cả nước, tự tin phục vụ trên 600.000 Khách hàng cá nhân và hơn 20.000 Khách hàng doanh nghiệp, với tổng vốn điều lệ hơn 5300 tỷ đồng.

Cùng với việc phát triển hoạt động kinh doanh, ABBANK luôn chú trọng công tác tuyển dụng và đào tạo đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp. Nhân viên của ABBANK được đào tạo thường xuyên để nâng cao nghiệp vụ cũng như kỹ năng chuyên môn, được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và điều kiện làm việc thuận lợi để hoàn thành tốt công việc, có cơ hội để thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.

Xem toàn bộ thông tin công ty
Số 36 Hoàng Cầu, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Hà Nội
Phòng Tuyển dụng - Ngân hàng TMCP An Bình
Bảo Hiểm Sức Khỏe Cho Người Dùng VietnamWorks | Hợp tác cùng Tokio Marine Vietnam

Bảo Hiểm Sức Khỏe Cho Người Dùng VietnamWorks | Hợp tác cùng Tokio Marine Vietnam

Mức phí tốt nhất chỉ từ 600.000 VND/năm

Cung cấp bảo hiểm cho người thân: Cha Mẹ (lên tới 70 tuổi) và Con

Vững vàng sức khoẻ, vững tâm sự nghiệp