Khối Vận Hành - Chuyên Gia Xử Lý Phàn Nàn

Khối Vận Hành - Chuyên Gia Xử Lý Phàn Nàn

Login to view salary 174 views - Expires in 5 days

What We Can Offer

Bảo hiểm sức khỏe
Giải thưởng
Lương kinh doanh

Job Description

Kiểm soát hoạt động hỗ trợ Khách hàng qua các kênh tương tác bao gồm và không giới hạn: điện thoại/email/webchat/facebook …
• Cung cấp, giải đáp thông tin, tư vấn, hướng dẫn nhân sự trong team thực hiện hoạt động hỗ trợ Khách hàng.
• Xử lý thắc mắc, khiếu nại, phản ánh của khách hàng.
• Xử lý các yêu cầu tra soát giao dịch liên quan đến các sản phẩm, dịch vụ của SeABank.
• Thực hiện hoạt động hỗ trợ Khách hàng trực tiếp.
• Thực hiện phê duyệt các giao dịch tác nghiệp theo yêu cầu của khách hàng, chi nhánh SeABank.
Thực hiện các nhiệm vụ khác có liên quan do quản lý cấp trên yêu cầu
Read full Job Descriptions

Job Requirements

• Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành tế, Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh...
• Ưu tiên ứng viên có bằng tốt nghiệp loại Giỏi/ Xuất sắc các chuyên ngành phù hợp với vị trí ứng tuyển.
• Ưu tiên ứng viên có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trở lên làm việc trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng / 01 năm kinh nghiệm từ vị trí trưởng nhóm trở lên tại tại Contact Center các công ty và các tổ chức.

CÁCH THỨC NỘP HỒ SƠ ỨNG TUYỂN
• Đặt tên file Đơn đăng ký ứng tuyển theo tiêu đề: HO - Vị trí ứng tuyển - Họ và tên ứng viên. Gửi Đơn đăng ký ứng tuyển tại phần NỘP ĐƠN của website này.
• Yêu cầu: Hồ sơ hợp lệ là hồ sơ theo mẫu đơn ứng tuyển của SeABank, định dạng file excel và đặt tên file theo đúng hướng dẫn trên.
• SeABank có quyền từ chối các hồ sơ ứng tuyển sai quy định Ngân hàng.
• Ưu tiên ứng viên gửi đơn ứng tuyển sớm.

Job Locations

Ha Noi

Ngân hàng TMCP Đông Nam Á (SeABank) có trụ sở chính tại 25 Trần Hưng Đạo, Hoàn Kiếm, Hà Nội, SeABank được biết đến là một trong nhóm dẫn đầu các ngân hàng thương mại cổ phần lớn nhất Việt Nam về qui mô vốn điều lệ, mạng lưới hoạt động, mức độ nhận biết thương hiệu và tốc độ tăng trưởng ổn định.

Read full company information
25 Trần Hưng Đạo, Hoàn Kiếm, Hà Nội
1,000-4,999 staffs
Trung tâm Tuyển dụng
TUYỂN SINH THẠC SĨ QUẢN TRỊ THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ - ĐẠI HỌC NICE SOPHIA ANTIPOLIS (PHÁP)

TUYỂN SINH THẠC SĨ QUẢN TRỊ THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ - ĐẠI HỌC NICE SOPHIA ANTIPOLIS (PHÁP)

Chỉ phỏng vấn đầu vào với thời gian học linh động, phù hợp với học viên vừa học vừa làm.

Bằng được công nhận bởi Bộ GD&ĐT Việt Nam do Đại học Nice – Sophia Antipolis (Pháp) cấp có giá trị toàn cầu.

Cơ hội tìm kiếm học bổng Tiến sĩ tại Anh, Pháp và các nước khác dễ dàng hơn.