Các Phúc Lợi Dành Cho Bạn
Bảo hiểm sức khỏe
Giải thưởng
Lương kinh doanh
Mô Tả Công Việc
Kiểm soát hoạt động hỗ trợ Khách hàng qua các kênh tương tác bao gồm và không giới hạn: điện thoại/email/webchat/facebook …
• Cung cấp, giải đáp thông tin, tư vấn, hướng dẫn nhân sự trong team thực hiện hoạt động hỗ trợ Khách hàng.
• Xử lý thắc mắc, khiếu nại, phản ánh của khách hàng.
• Xử lý các yêu cầu tra soát giao dịch liên quan đến các sản phẩm, dịch vụ của SeABank.
• Thực hiện hoạt động hỗ trợ Khách hàng trực tiếp.
• Thực hiện phê duyệt các giao dịch tác nghiệp theo yêu cầu của khách hàng, chi nhánh SeABank.
Thực hiện các nhiệm vụ khác có liên quan do quản lý cấp trên yêu cầu
Xem toàn bộ Mô Tả Công Việc
• Cung cấp, giải đáp thông tin, tư vấn, hướng dẫn nhân sự trong team thực hiện hoạt động hỗ trợ Khách hàng.
• Xử lý thắc mắc, khiếu nại, phản ánh của khách hàng.
• Xử lý các yêu cầu tra soát giao dịch liên quan đến các sản phẩm, dịch vụ của SeABank.
• Thực hiện hoạt động hỗ trợ Khách hàng trực tiếp.
• Thực hiện phê duyệt các giao dịch tác nghiệp theo yêu cầu của khách hàng, chi nhánh SeABank.
Thực hiện các nhiệm vụ khác có liên quan do quản lý cấp trên yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
• Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành tế, Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh...
• Ưu tiên ứng viên có bằng tốt nghiệp loại Giỏi/ Xuất sắc các chuyên ngành phù hợp với vị trí ứng tuyển.
• Ưu tiên ứng viên có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trở lên làm việc trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng / 01 năm kinh nghiệm từ vị trí trưởng nhóm trở lên tại tại Contact Center các công ty và các tổ chức.
CÁCH THỨC NỘP HỒ SƠ ỨNG TUYỂN
• Đặt tên file Đơn đăng ký ứng tuyển theo tiêu đề: HO - Vị trí ứng tuyển - Họ và tên ứng viên. Gửi Đơn đăng ký ứng tuyển tại phần NỘP ĐƠN của website này.
• Yêu cầu: Hồ sơ hợp lệ là hồ sơ theo mẫu đơn ứng tuyển của SeABank, định dạng file excel và đặt tên file theo đúng hướng dẫn trên.
• SeABank có quyền từ chối các hồ sơ ứng tuyển sai quy định Ngân hàng.
• Ưu tiên ứng viên gửi đơn ứng tuyển sớm.
• Ưu tiên ứng viên có bằng tốt nghiệp loại Giỏi/ Xuất sắc các chuyên ngành phù hợp với vị trí ứng tuyển.
• Ưu tiên ứng viên có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trở lên làm việc trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng / 01 năm kinh nghiệm từ vị trí trưởng nhóm trở lên tại tại Contact Center các công ty và các tổ chức.
CÁCH THỨC NỘP HỒ SƠ ỨNG TUYỂN
• Đặt tên file Đơn đăng ký ứng tuyển theo tiêu đề: HO - Vị trí ứng tuyển - Họ và tên ứng viên. Gửi Đơn đăng ký ứng tuyển tại phần NỘP ĐƠN của website này.
• Yêu cầu: Hồ sơ hợp lệ là hồ sơ theo mẫu đơn ứng tuyển của SeABank, định dạng file excel và đặt tên file theo đúng hướng dẫn trên.
• SeABank có quyền từ chối các hồ sơ ứng tuyển sai quy định Ngân hàng.
• Ưu tiên ứng viên gửi đơn ứng tuyển sớm.
Địa Điểm Làm Việc
Ha Noi
