Kỹ Thuật Dịch Vụ / Service Technician

* Company introduces:

Cubes Asia is the leading importer and distributor of coffee machines and related equipment in Vietnam.With a young and enthusiastic team, we have built up a large customer base including major coffee chains.Our 10-year market experience and good technical support make us a trusted coffee solutions provider.To strengthen and reinforce our Technical Service team by adding an inspired individual, we are looking for: Service Technician

* Job description:

- Lắp đặt, sửa chữa máy móc, thiết bị sản phẩm

Setup, install and repair all products for business requirements

- Thực hiện việc bảo hành, bảo trì sản phẩm theo định kỳ và theo yêu cầu

Periodically visit clients for warranty check and maintenance as scheduled, update visit records

- Sắp xếp lịch bảo hành và bảo trì theo yêu cầu của Quản lý

Arrange timing for warranty check and maintenance schedule as per PM/SA instruction

- Hướng dẫn khách hàng sử dụng, vận hành máy và hỗ trợ khách hàng trong thời gian sử dụng

Instruct customers on machine application and provide support during machine operation

- Hỗ trợ việc đào tạo kỹ thuật, lắp đặt mới, và lắp đặt trưng bày giới thiệu sản phẩm

Support in technical trainings, new setup, installation and demonstrations

- Báo cáo vấn đề kỹ thuật của sản phẩm cho Trưởng phòng BP Kỹ Thuật

Report on technical problems of manufacturer to Product Manager

- Hỗ trợ dữ liệu trong việc lắp đặt (hình ảnh/tư liệu)

Support data installation (pictures/document)

- Đảm nhiệm các nhiệm vụ khác được chỉ định bởi Trưởng phòng Kỹ Thuật và Dịch vụ Khách hàng.

Other tasks as assigned by Senior Customer Service and Product Manager

* Job requirements:

• Bằng cấp: Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng. Chuyên ngành điện/điện tử

• Giao tiếp cơ bản bằng tiếng Anh

• Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.

• Trung thực, năng động, tự giác, có trách nhiệm, ham học hỏi và gắn bó lâu dài.

• Cẩn thận, chăm chỉ, thân thiện, trung thực, có trách nhiệm cao trong công việc

• Đam mê cà phê và ngành cà phê.

• Sẵn sàng đi công tác khi được yêu cầu.

• Qualification: University/College degree. Major in electricity/electronics

• Basic communication in English

• Ability to work independently and in a team.

• Honest, dynamic, self-motivated, responsible, eager to learn, and committed for the long term.

• Careful, hard-working, friendly, honest, highly responsible in work

• Passion for coffee and coffee industry.

• Willingness to travel as required.

BENEFITS

• Join SI, HI full salary

• 13th salary + yearly bonus + quarterly bonus + monthly bonus

• Additional healthcare insurance (PVI) after 6 months working

• Travelling with the whole company annually and many other attractive benefits

• 14 paid leave days: 12 annual leave and 02 sick leave day.

• Working time: From Monday to Friday (8:30 to 17:30) and Saturday morning (if any)