[MT8] Management Trainee Loyalty Program - MSB DF - 1Y563

Giới thiệu về chương trình Management Trainee tại MSB:

Là ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam triển khai chương trình Management Trainee (Quản trị viên Tài năng), qua 07 mùa từ 2011, MSB tự hào mang đến bệ phóng sự nghiệp lý tưởng cho sinh viên mới tốt nghiệp. Chương trình đã đào tạo thành công nhiều lãnh đạo cấp cao hiện tại của MSB.

Tại MSB, bạn sẽ được tham gia chương trình đào tạo bài bản, chuyên sâu với lộ trình phát triển rõ ràng qua 04 kỳ luân chuyển tại nhiều phòng ban trong 24 tháng, giúp bạn khám phá tiềm năng và tích lũy kinh nghiệm toàn diện. Bạn sẽ được hướng dẫn bởi lãnh đạo cấp trung, lãnh đạo cấp cao và nhận được chế độ đãi ngộ hấp dẫn, từ đó xây dựng sự nghiệp vững chắc cho bản thân.

Giới thiệu về Chương trình Loyalty:

Chương trình Loyalty là chương trình dự án nền tảng, cung cấp nền tảng số để RB & EB triển khai các chiến dịch và chương trình Loyalty đến khách hàng của MSB.

Nền tảng và chương trình Loyalty hoàn toàn mới, trong đó cung cấp:

• Thông qua việc triển khai mô hình Loyalty, xây dựng và phát triển Loyalty platform tại MSB, từ đó hiện thực hóa chiến lược chuyển đổi số tổng thể cho MSB thông qua xây dựng hành trình Loyalty E2E O2O hướng tới khách hàng.

• Tăng tính gắn kết với khách hàng.

• Giảm tỷ lệ rời bỏ của khách hàng.

• Gia tăng giá trị khách hàng trọn đời tại MSB (customer lifetime value).

• Tăng cường bán chéo các sản phẩm của MSB và hệ sinh thái đối tác chiến lược và hệ sinh thái đối tác bên ngoài.

• Tăng cường thấu hiểu khách hàng nhờ thu thập và phân tích dữ liệu khách hàng Loyalty.

• Tăng cường việc giới thiệu khách hàng mới và tạo nguồn khách hàng chất lượng mới.

• Giảm chi phí thu hút khách hàng mới nhờ được giới thiệu bởi những khách hàng trung thành.

• Khả năng triển khai các chiến dịch Loyalty nhanh chóng và linh hoạt theo nhu cầu kinh doanh.

• Hành trình gắn kết Loyalty khách hàng E2E O2O toàn diện trên mọi điểm chạm, kết nối EB-RB.

• Tốt nghiệp loại Giỏi hoặc Xuất sắc các ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng từ các trường Đại học hàng đầu tại Việt Nam hoặc quốc tế.

• Tư duy logic, phản biện và khả năng tính toán tốt.

• Thành thạo các công cụ Microsoft Excel và PowerPoint.

• Ưu tiên ứng viên có kỹ năng phân tích dữ liệu (Data Analysis) với các công cụ như SQL, Business Intelligence, và các phần mềm phân tích dữ liệu khác.

• Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm thực tập hoặc làm việc trong các lĩnh vực: Kinh doanh, Marketing, Loyalty, Gắn kết khách hàng, hoặc xây dựng mô hình dịch vụ cho phân khúc khách hàng ưu tiên tại các ngân hàng hàng đầu.

• Có hiểu biết sâu sắc về thị trường và kinh doanh trong lĩnh vực tài chính – ngân hàng, đặc biệt là các mô hình Loyalty.

• Ưu tiên có kinh nghiệm hoặc hiểu biết về xây dựng mô hình kinh doanh (Business Model) và phân tích lợi nhuận (PnL) cho các chương trình Loyalty.

• Ưu tiên ứng viên từng tham gia thiết kế chân dung khách hàng (Customer Persona), phân tích và định vị giá trị khách hàng (Customer Value Proposition – CVP) cho các nhóm khách hàng Loyalty.

• Ứng viên có kinh nghiệm triển khai các chiến lược gắn kết khách hàng hoặc các sáng kiến Loyalty trong lĩnh vực tài chính – ngân hàng.

Quyền lợi dành riêng cho MSB Management Trainee:

• Lộ trình 24 tháng với 4 vòng luân chuyển tại các phòng ban trọng điểm.

• Nhận mức lương khởi điểm hoàn toàn khác biệt, kí hợp đồng lao động chính thức và chế độ đãi ngộ hấp dẫn top ngành Ngân hàng.

• Trải nghiệm thực tiễn tại các dự án chuyển đổi chiến lược.

• Đào tạo chuyên sâu theo chương trình đào tạo được thiết kế riêng & Đồng hành bởi các mentor là lãnh đạo cấp cao.

• Cơ hội "fast-track" trở thành lãnh đạo trong 02 năm.