(Nha Trang – Đà Nẵng – Quy Nhơn) Chuyên Viên Cao Cấp Khách Hàng Cá Nhân

(Nha Trang – Đà Nẵng – Quy Nhơn) Chuyên Viên Cao Cấp Khách Hàng Cá Nhân

Địa Điểm Làm Việc: Khánh Hòa | Đà Nẵng | Bình Định
Thương lượng 1333 lượt xem - Hết hạn trong 12 ngày
Mức độ phù hợp công việc - Xem chi tiết

Các Phúc Lợi Dành Cho Bạn

Mức lương hấp dẫn, phù hợp với năng lực làm việc
Các chế độ phúc lợi xã hội như: BHYT, BHXH, BH thất nghiệp theo quy định của Luật lao động
Chế độ đào tạo nâng cao nghiệp vụ và có cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp

Mô Tả Công Việc

1. Công việc chính:
a. Đối tượng Khách hàng được quản lý:
- Khách hàng cá nhân do chuyên viên khách hàng cá nhân tự phát triển.
- Khách hàng lớn do đơn vị phân công.
b. Phát triển Khách hàng, bán các sản phẩm dịch vụ ngân hàng tài chính cá nhân: - Tìm kiếm thông tin khách hàng tiềm năng.
- Lập kế họach công việc hàng ngày.
- Lên lịch hẹn gặp khách hàng để giới thiệu và chào bán sản phẩm.
- Thực hiện các hoạt động bán hàng bên ngoài, khảo sát thị trường, thu thập thông tin đối thủ cạnh tranh.: (chiếm gần 70% thời gian làm việc/ngày).
- Thực hiện gọi điện cho khách hàng mới và khách hàng hiện tại của đơn vị.
- Chốt bán hàng.
- Đảm bảo sự đầy đủ về mặt hồ sơ khi chốt bán những sản phẩm tín dụng với khách hàng (ví dụ: thu thập hồ sơ, làm tờ trình, chuyển hồ sơ khách hàng cho PCC, CCA) .
- Hỗ trợ chuyên viên mới tư vấn và giải quyết những trường hợp hồ sơ khó.
- Tiếp nhận ý kiến của khách hàng về sản phẩm, quy trình, dịch vụ, chính sách... để có khuyến nghị đối với các bộ phận chính sách
- Hoàn thành trên 100% chỉ tiêu lãnh đạo giao cho
- Quản lý danh mục khách hàng có dư nợ từ 10 – 50 tỷ - Bình quân % hoàn thành chỉ tiêu cá nhân trong 3 tháng gần nhất đạt 120%
c. Phối hợp với các bộ phận liên quan hỗ trợ khách hàng sau giải ngân:
- Bàn giao đầy đủ hồ sơ khách hàng và danh mục khách hàng cho đầu mối chuyên viên tư vấn dịch vụ tài chính cá nhân chăm sóc, khai thác bán chéo và quản lý nợ khách hàng sau khi hoàn thiện thủ tục giải ngân.
d. Kiểm soát sau vay:
- Định kỳ theo quy định của các sản phẩm tín dụng/quy định kiểm soát sau vay thực hiện đánh giá khách hàng, kiểm soát mục đích sử dụng vốn của khách hàng, lập tức thông báo ngay cho các bộ phận liên quan khi khách hàng có vấn đề về tình hình tài chính, khả năng trả nợ, mục đích sử dụng vốn.v.v...
e. Xử lý nợ:
- Đối với các khoản nợ có vấn đề, có trách nhiệm phối hợp với chuyên viên tư vấn dịch vụ tài chính cá nhân/HUB xử lý nợ/AMC trong quá trình xử lý nợ của khách hàng.
f. Báo cáo:
- Báo cáo hoạt động bán hàng theo yêu cầu của Giám đốc khách hàng cá nhân.
- Cập nhật kết quả bán hàng ngày lên hệ thống theo quy định.
- Đảm bảo sự chính xác về số liệu cung cấp.
- Cung cấp dịch vụ và hoạt động bán hàng tại chi nhánh nêu được yêu cầu.

2. Thực hiện các công việc khác có liên quan theo yêu cầu của Trưởng nhóm / GĐ khách hàng cá nhân.

3. Tuân thủ vận hành và quản lý rủi ro
- Tuân thủ đầy đủ tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ dành cho vị trí Chuyên viên khách hàng theo từng thời kỳ và các nội quy qquy định khác của Ngân hàng
- Thực hiện công việc theo đúng chính sách, quy định, quy trình, hướng dẫn nội bộ…và cam kết chất lượng dịch vụ (SLAs) -
Đảm bảo sự tuân thủ đối với chính sách, quy trình quy chế của Techcombank.
Xem toàn bộ Mô Tả Công Việc

Yêu Cầu Công Việc

- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Kinh tế hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm tại vị trí chuyên viên tín dụng, chuyên viên thế chấp hoặc vị trí tương đương

*Mức lương cứng từ 18 triệu trở lên

Địa điểm làm việc:
- Techcombank Nha Trang (Trung tâm Thương mại VinCom Plaza, số 44 – 46 đường Lê Thánh Tôn, TP. Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa.)
- Techcombank Đà Nẵng (Số 304 – 306 đường Nguyễn Văn Linh, phường Thạc Gián, quận Thanh Khê,TP. Đà Nẵng).
- Techcombank Quy Nhơn (Số 22 đường Nguyễn Tất Thành, phường Lê Hồng Phong, thành phố Quy Nhơn, tỉnh Bình Định).

Địa Điểm Làm Việc

Trung tâm Thương mại VinCom Plaza, số 44 – 46 đường Lê Thánh Tôn, TP. Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa.
Số 304 – 306 đường Nguyễn Văn Linh, phường Thạc Gián, quận Thanh Khê,TP. Đà Nẵng
Số 22 đường Nguyễn Tất Thành, phường Lê Hồng Phong, thành phố Quy Nhơn, tỉnh Bình Định

Về Chúng Tôi

TẦM NHÌN
Chuyển đổi ngành tài chính, nâng tầm giá trị sống; thúc đẩy mỗi người khai phá tiềm năng và bản lĩnh hành động cho những điều vượt trội.

SỨ MỆNH
Dẫn dắt hành trình số hóa của ngành tài chính, tạo động lực cho mỗi cá nhân, doanh nghiệp và tổ chức phát triển bền vững và bứt phá thành công.

GIÁ TRỊ CỐT LÕI
Khách hàng là trọng tâm: Vì chúng ta chỉ thành công khi khách hàng thành công.
Đổi mới và sáng tạo: Để luôn dẫn đầu.
Hợp tác vì mục tiêu chung: Tạo nên sức mạnh tập thể để mang lại kết quả vượt trội cho cá nhân và tổ chức.
Phát triển bản thân: Để có khả năng nắm bắt cơ hội phát triển cùng tổ chức.
Làm việc hiệu quả: Để mang lại thành công lớn hơn với nguồn lực phù hợp.

Website: Http://techcombankjobs.com
Xem thêm Rút gọn

Phúc Lợi Công Ty

TỔ CHỨC HÀNG ĐẦU

Được thành lập vào tháng 9 năm 1993 và có trụ sở chính tại Hà Nội, Techcombank là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần lớn nhất tại Việt Nam và là một trong những tổ chức ngân hàng hàng đầu tại Châu Á. Chúng tôi có hơn 12.000 nhân viên và 9.6 triệu khách hàng bán lẻ và khách hàng doanh nghiệp tại Việt Nam. Mạng lưới rộng khắp của chúng tôi gồm 309 chi nhánh và phòng giao dịch trên 45 tỉnh thành. Techcombank là ngân hàng thương mại tư nhân đầu tiên tại Việt Nam gia nhập “câu lạc bộ tỷ đô” năm 2021, với lợi nhuận trước thuế (LNTT) đạt 23,2 nghìn tỷ đồng, tăng 47,1% so với 2020. Đây là năm thứ năm liên tiếp Techcombank ghi nhận lợi nhuận tăng trưởng hai chữ số. Ngân hàng cũng ghi nhận tốc độ tăng trưởng kép lợi nhuận trong giai đoạn 2016-2021 với mức kỷ lục 50%/năm

CÔNG VIỆC TỐT

Văn phòng đẳng cấp theo mô hình Agile tiên tiến; Môi trường gắn kết với nhiều hoạt động sôi nổi: Sinh nhật ngân hàng, Team building, ASO, CLB thể thao, bữa trưa vui vẻ, year end party...; Văn hóa công bằng, tôn trọng, tin tưởng giao phó

PHÁT TRIỂN VÀ THĂNG TIẾN

Đào tạo chuyên sâu từ chuyên gia trong và ngoài nước; Lộ trình nghề nghiệp, cơ hội thăng tiến rõ ràng, linh hoạt

PHÚC LỢI CẠNH TRANH

Thu nhập cạnh tranh; mức tăng lương hàng năm vượt trội với Benchmark thị trường; Lương tháng 13; thưởng hiệu quả công việc, Phụ cấp, chương trình vay ưu đãi với CBNV; Bảo hiểm SK cho toàn bộ CBNV, khám SK định kỳ tại bệnh viện 5 sao

Hình Ảnh Văn Phòng

Địa Điểm Công Ty

Số 6 Quang Trung, phường Trần Hưng Đạo, Quận Hoàn Kiếm, Thành Phố Hà Nội

Số 119 Trần Duy Hưng, Phường Trung Hòa, Quận Cầu Giấy , Thành Phố Hà Nội

Quy Mô Công Ty

5.000-9.999
nhân viên

Liên Hệ

Phòng Nhân sự

Bảo Hiểm Sức Khỏe Cho Người Dùng VietnamWorks | Hợp tác cùng Tokio Marine Vietnam

Bảo Hiểm Sức Khỏe Cho Người Dùng VietnamWorks | Hợp tác cùng Tokio Marine Vietnam

Mức phí tốt nhất chỉ từ 600.000 VND/năm

Cung cấp bảo hiểm cho người thân: Cha Mẹ (lên tới 70 tuổi) và Con

Vững vàng sức khoẻ, vững tâm sự nghiệp