Các Phúc Lợi Dành Cho Bạn
Các chế độ phúc lợi sinh nhật, ngày Lễ - Tết theo quy định của công ty. Phép năm 12 ngày/năm
Tham gia BHXH đầy đủ theo quy định pháp luật
Tham gia các khóa đào tạo nghiệp vụ nếu có yêu cầu và tham gia các hoạt động team building hằng năm
Mô Tả Công Việc
- Quản lý các cơ sở dữ liệu giữ chỗ, xuất vé của tất cả các Hãng hàng không.
- Thực hiên các công việc liên quan đến nghiệp vụ vé máy bay trong nước và quốc tế : kiểm tra giá vé , đặt giũ chỗ, xuất vé, hoàn vé do công ty cung cấp.
- Tiếp nhận thông tin, công văn, các quy định đi lại từ tất cả các Hãng hàng không.
- Giải quyết các thắc mắc , phàn nàn từ khách hàng các vấn đề liên quan đến vé.
- Lập kế hoạch tìm kiếm và khai thác khách hàng sử dụng dịch vụ vé công ty.
- Tư vấn , cung cấp thông tin cụ thể cho khách hàng về các chuyến bay nội địa và quốc tế.
- Lập bảng kê công nợ theo yêu cầu của từng khác hàng, báo kế toán xuất hóa đơn, gửi công nợ kèm hóa đơn cho khách hàng.
- Phối hợp bộ phận kế toán trong công tác thu hồi công nợ khách hàng.
- Hỗ trợ các dịch vụ check in, xin chỗ, xử lý các vấn đề khẩn cấp, sự cố phát sinh 24/7.
- Hỗ trợ khách hàng hoàn vé theo chính sách hãng và gửi yêu cầu đến NCC nhờ xử lý.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công và chỉ đạo của BGĐ.
Xem toàn bộ Mô Tả Công Việc
- Thực hiên các công việc liên quan đến nghiệp vụ vé máy bay trong nước và quốc tế : kiểm tra giá vé , đặt giũ chỗ, xuất vé, hoàn vé do công ty cung cấp.
- Tiếp nhận thông tin, công văn, các quy định đi lại từ tất cả các Hãng hàng không.
- Giải quyết các thắc mắc , phàn nàn từ khách hàng các vấn đề liên quan đến vé.
- Lập kế hoạch tìm kiếm và khai thác khách hàng sử dụng dịch vụ vé công ty.
- Tư vấn , cung cấp thông tin cụ thể cho khách hàng về các chuyến bay nội địa và quốc tế.
- Lập bảng kê công nợ theo yêu cầu của từng khác hàng, báo kế toán xuất hóa đơn, gửi công nợ kèm hóa đơn cho khách hàng.
- Phối hợp bộ phận kế toán trong công tác thu hồi công nợ khách hàng.
- Hỗ trợ các dịch vụ check in, xin chỗ, xử lý các vấn đề khẩn cấp, sự cố phát sinh 24/7.
- Hỗ trợ khách hàng hoàn vé theo chính sách hãng và gửi yêu cầu đến NCC nhờ xử lý.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công và chỉ đạo của BGĐ.
Yêu Cầu Công Việc
1. Ứng viên tốt nghiệp trung cấp hoặc cao đẳng hoặc các chuyên ngành đào tạo hàng không , kinh doanh , du lịch thương mại.
2. Thành thạo các thủ tục đặt , xuất vé nội địa và quốc tế
3. Kỹ năng ngoại ngữ (Tiếng Anh) giao tiếp tốt .
4. Thành thạo trong việc sử dụng word , excel , các trang bán vé nội địa , một số phần mềm : Amadeuas , Sabre
5. Kỹ năng giao tiếp và truyền đạt thông tin rành mạch , dễ hiểu .
6. Thái độ làm việc : cẩn thận , tỉ mỉ , xử lý công viêc chủ động linh hoạt.
7. Có trách nhiệm cao trong công việc và khách hàng.
2. Thành thạo các thủ tục đặt , xuất vé nội địa và quốc tế
3. Kỹ năng ngoại ngữ (Tiếng Anh) giao tiếp tốt .
4. Thành thạo trong việc sử dụng word , excel , các trang bán vé nội địa , một số phần mềm : Amadeuas , Sabre
5. Kỹ năng giao tiếp và truyền đạt thông tin rành mạch , dễ hiểu .
6. Thái độ làm việc : cẩn thận , tỉ mỉ , xử lý công viêc chủ động linh hoạt.
7. Có trách nhiệm cao trong công việc và khách hàng.
Địa Điểm Làm Việc
71 Bùi Tá Hán, P. An Phú, TP. Thủ Đức, TP.HCM
