Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Tiếp nhận và quản lý dữ liệu khách hàng được phân công trên hệ thống phần mềm.

- Thực hiện các cuộc gọi ra chăm sóc khách hàng theo các chiến dịch thường xuyên và định kỳ.

- Thu thập ý kiến, phản hồi của khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm dịch vụ.

- Tư vấn thuyết phục khách hàng tiếp tục sử dụng, gia hạn hoặc mua thêm các sản phẩm trong quá trình chăm sóc.

- Phối hợp với các bộ phận phòng ban liên quan giải quyết phản ánh khiếu nại của khách hàng.

- Làm các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của quản lý.

- Ưu tiên: có KN làm CSKH, telesale, kinh doanh, ….

- Độ tuổi: 20-30

- Kinh nghiệm : Không yêu cầu kinh nghiệm , chỉ cần có lap và đi làm fulltime

- Kỹ năng giao tiếp với khách hàng, chăm chỉ yêu thích công việc CSKH, kinh doanh

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập: Lương cứng 5-6tr + Phụ cấp + Hoa hồng = 15-20tr

- Miễn phí gửi xe tại Tòa nhà

- Đầy đủ quyền lợi thưởng lễ tết, có bữa ăn phụ vào mỗi buổi chiều

- Phát triển kỹ năng mềm, chuyên môn

- Môi trường làm việc năng động, cởi mở, cơ hội thăng tiến cao

- Con người trẻ, nhiệt huyết, ham học hỏi, cầu tiến

- Lương tháng thứ 13, thưởng năm theo kết quả kinh doanh, thưởng thâm niên

- Quà tặng các ngày Lễ Tết và các phúc lợi khác theo quy định Công ty (sinh nhật, hiếu hỉ,, ốm đau,…)

- Cơ hội tham gia các khóa đào tạo phát triển hang năm trong nước và nước ngoài.

- Tham gia các hoạt động gắn kết, phát triển văn hóa doanh nghiệp tại các khu nghỉ dưỡng, du lịch nổi tiếng, Gala cuối năm Chào xuân,… và nhiều hoạt động chia sẻ gắn kết nội bộ và cộng đồng

Quy chế công ty

- Thời gian làm việc: 8h30-17h30 ( Thứ 3 và thứ 5 được về sớm 30P )

- Địa điểm: R4- Royal City - Thanh Xuân, Hà Nội

- Số 2 Vương Thừa Vũ - Thanh Xuân - Hà Nội