Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Đăng nhập để xem mức lương 403 lượt xem - Hết hạn trong 18 giờ

Các Phúc Lợi Dành Cho Bạn

Thu nhập cạnh tranh và được tham gia bảo hiểm xã hội theo đúng quy định
Chế độ ngày nghỉ hấp dẫn với chế độ NGHỈ HÈ đặc biệt của Công ty
Chính sách ưu đãi học phí cho con với nhiều mức ưu đãi hấp dẫn

Mô Tả Công Việc

Tập đoàn Giáo dục Edufit tuyển dụng vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng cho hệ thống Trường mầm non Sakura Montessori
Lương cứng 8-9tr + Thưởng KPI
Địa điểm: KĐT Mễ Trì Hạ, Nam Từ Liêm, Hà Nội

Mô tả công việc:
– Lập kế hoạch và thực hiện kế hoạch Chăm sóc khách hàng định kỳ
– Tiếp nhận và điều phối xử lý các yêu cầu, phàn nàn, đề nghị từ phụ huynh học sinh
– Chịu trách nhiệm công tác lễ tân (Trực điện thoại tổng đài, hỗ trở đón, trả trẻ,..)
– Quản lý và cập nhật báo cáo thông tin tiếp nhận từ PHHS
– Hỗ trợ các sự kiện tại trường
– Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Quản lý

Trường Phổ Thông The Dewey Schools tuyển dụng vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng với trách nhiệm chính như sau:
Lương cứng 12-15tr + Thưởng KPI
Địa điểm Khúc Thừa Dụ, Dịch Vọng, Cầu Giấy, HN

Mô tả công việc:
– Thực hiện quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu, than phiền của Phụ huynh và và Theo dõi báo cáo than phiền của Phụ huynh
– Chịu trách nhiệm quản lý các phần việc liên quan trên phần mềm quản lý Trường học
– Thực hiện khảo sát, đo mức độ hài lòng của Phụ huynh (Đo NPS)
– Đảm bảo KPI theo mục tiêu cho tháng/quý/năm
– Soạn thông báo, văn bản được cấp trên yêu cầu để truyền thông tới PHHS
– Gửi thư thông báo tới PH toàn trường khi được cấp trên yêu cầu
– Liên hệ mời PH mời tới tham gia các hoạt động tuyển sinh, sự kiện của trường
– Chịu trách nhiệm các công việc được phân công trong các sự kiện tổ chức hội thảo, sự kiện của trường
Xem toàn bộ Mô Tả Công Việc

Yêu Cầu Công Việc

Yêu cầu công việc:
1. Ngoại hình:
– Nữ, 28~32 tuổi, ngoại hình + sức khỏe tốt.

2. Trình độ chuyên môn:
– Đại học chuyên ngành ngoại ngữ, kinh doanh, ngoại giao…

3. Kỹ năng:
– Tiếng anh giao tiếp tốt 4 kỹ năng
– Chịu được áp lực cao trong công việc
– Giọng nói dễ nghe, truyền cảm, không nói ngọng, nói lắp
– Kỹ năng xử lý tình huống, kỹ năng giao tiếp đàm phát, kỹ năng lắng nghe và giải quyết vấn đề tốt
– Nhạy bén nắm bắt thái độ và cảm xúc của khách hàng
– Tỉ mỉ, cẩn thận, chăm chỉ, nhiệt tình

4. Kinh nghiệm:
– Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc, Ưu tiên Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng trong ngành giáo dục, khách sạn

Quyền lợi:
– Môi trường làm việc quốc tế chuyên nghiệp, trẻ trung và năng động.
– Thu nhập cạnh tranh và được tham gia bảo hiểm xã hội theo đúng quy định.
– Chế độ thưởng các dịp Lễ (30/04 – 01/05, Quốc Khánh 02/09, Hiến chương các Nhà giáo 20/11 …), Tết Dương lịch, Tết Âm lịch; chế độ thưởng KPIs hàng kỳ …
– Chính sách ưu đãi học phí cho con với nhiều mức ưu đãi hấp dẫn lên đến 85%.
– Chính sách đào tạo, phát triển năng lực để đáp ứng yêu cầu công việc và chuẩn bị cho lộ trình thăng tiến của CBNV.
– Chế độ ngày nghỉ hấp dẫn với chế độ NGHỈ HÈ đặc biệt của Công ty (bên cạnh thời gian nghỉ phép và nghỉ Lễ, Tết thông thường theo quy định).
– Chế độ du lịch và khám sức khỏe thường niên theo quy định của Công ty.
– Làm việc từ thứ 2- thứ 6, 8h00 – 17h00

Địa Điểm Làm Việc

Phố Khúc Thừa Dụ, Dịch Vọng, Cầu Giấy, Hanoi, Vietnam
KĐT Mễ Trì Hạ, đường Phạm Hùng, Q. Nam Từ Liêm

Hệ thống Trường quốc tế Sakura Montessori International School (SMIS)
- Cơ sở 1: Lô TH1, KĐT mới Dịch Vọng, Cầu Giấy, Hà Nội
- Cơ sở 2: Khu đô thị Anh Dũng 2, Dương Kinh, Hải Phòng
- Cơ sở 3: 251A (253/12) Lương Định Của, P. An Phú, Quận 2, HCM
- Cơ sở 4: 116A, Nguyễn Thượng Hiền, P. Hồng Hà, TP. Hạ Long, Quảng Ninh
- Cơ sở 5: Số 430 Cầu Am, phường Vạn Phúc, quận Hà Đông, Hà Nội
- Cơ sở 6: Số 75 Tam Trinh, Hoàng Mai, Hà Nội
- Cơ sở 7: Số 89B Thụy Khuê, Tây Hồ, Hà Nội
- Cơ sở 8: Tầng 3, Roman Plaza, Tố Hữu, Nam Từ Liêm, Hà Nội
- Cơ sở 9: Khu đô thị Hateco, tổ 23, Trần Lãm, Thái Bình
- Cơ sở 10: Lô H3_LC Khu đô thị Tây Hồ Tây, Bắc Từ Liêm, Hà Nội
- Cơ sở 11: KĐT Mễ Trì Hạ, Phạm Hùng, Nam Từ Liêm, Hà Nội

Hệ thống Trường Phổ thông The Dewey Schools (TDS)
- Cơ sở 1: Lô H3 - LC, KĐT Starlake, Tây Hồ Tây, Xuân Đỉnh, Bắc Từ Liêm, Hà Nội
- Cơ sở 2: Lô TH1, KĐT mới Dịch Vọng, Cầu Giấy, Hà Nội
- Cơ sở 3: Số 6, Máy Tơ, Ngô Quyền, Hải Phòng

The Dewey Schools và Sakura Montessori International School tự hào là hệ thống trường quốc tế tin cậy hàng đầu tại Việt Nam. Với nhiều chi nhánh tại các tỉnh thành phố như Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải phòng, Quảng Ninh, Thái Bình, hệ thống trường đang không ngừng lớn mạnh – nơi cung cấp cho học sinh nền tảng học vấn vững chắc, thông qua sự kết hợp hài hòa Chương trình Giáo dục Quốc gia với Chương trình Giáo dục Quốc tế.

Chúng tôi đã và đang xây dựng một đội ngũ vững mạnh các giáo viên, nhân viên, các nhà quản lý trong và ngoài nước có trình độ chuyên môn cao, giàu kinh nghiệm và nhiệt huyết, góp phần thực hiện một cách hiệu quả những chương trình giáo dục mà nhà trường đang thực hiện.

Làm việc với chúng tôi, bạn sẽ là một bộ phận của hệ thống trường quốc tế lớn nhất tại Việt Nam với nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp tại cả Việt Nam và nước ngoài.
Chúng tôi cung cấp chính sách lương và thù lao cạnh tranh, điều kiện làm việc tiện lợi, hỗ trợ từ ban lãnh đạo và cơ sở vật chất hiện đại.
Chúng tôi mong muốn tìm kiếm các giáo viên có tâm huyết với giáo dục, tận tâm với học sinh và sẵn sàng hỗ trợ đồng nghiệp.

Website: sakuramontessori.edu.vn, thedeweyschools.edu.vn

Xem toàn bộ thông tin công ty
Tây Hồ Tây Starlake, Khu đô thị Tây Hồ Tây, Xuân Tảo, Tây Hồ, Hà Nội, Việt Nam
1.000-4.999 nhân viên
Khối Nhân Sự
CHƯƠNG TRÌNH TUYỂN SINH THẠC SĨ QUẢN TRỊ THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ - ĐẠI HỌC CÔTE D’AZUR (PHÁP)

CHƯƠNG TRÌNH TUYỂN SINH THẠC SĨ QUẢN TRỊ THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ - ĐẠI HỌC CÔTE D’AZUR (PHÁP)

360 giờ học linh động, phù hợp với học viên vừa học vừa làm.

Bằng được công nhận bởi Bộ GD&ĐT Việt Nam do Đại học Côte d’Azur (Pháp) cấp có giá trị toàn cầu.

Cơ hội tìm kiếm học bổng Tiến sĩ tại Anh, Pháp và các nước khác dễ dàng hơn.