Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Bộ Phận Air Export
Mô tả công việc
- Đặt giữ chỗ booking với airline.
- Thông báo kế hoạch ra hàng và gửi SI cho OPs nhận và làm hàng tại sân bay.
- Phát hành chứng từ ( HAWB/ Manifest/ SI…), submit manifest với airline (nếu có).
- Tracking và cập nhật thông tin lô hàng, ETD/ ETA tới khách hàng/ đại lý.
- Phát hành debit note cho khách hàng/ đề nghị thanh toán cho airline.
- Hỗ trợ và tư vấn cho khách hàng về quy trình, xử lý các vấn đề phát sinh..
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp cao đẳng, đại học các chuyên ngành Kinh Tế, Kinh Tế Đối Ngoại, Ngoại thương Thương mại quốc tế,... và có kiến thức vững chắc về ngành.
- Có từ 2 năm kinh nghiệm làm Nhân viên chăm sóc khách hàng- bộ phận Air export tại công ty forwarding.
- Kĩ năng Pricing với airline
- Có kỹ năng giao tiếp (trực tiếp và qua email), giải quyết vấn đề tốt.
- Có khả năng làm việc nhóm tốt, kỹ năng làm việc dưới áp lực.
- Ưu tiên ứng viên có tiếng anh giao tiếp tốt (cả 4 kỹ năng).
- Cẩn thận, năng động, cởi mở, ham học hỏi và có tinh thần cầu tiến trong công việc.
QUYỀN LỢI:
1. Mức lương: thỏa thuận theo năng lực
2. Đảm bảo đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo luật Việt Nam; ngoài ra có bảo hiểm tai nạn 24/24, bảo hiểm sức khỏe.
3. Thưởng các dịp lễ, lương tháng 13, thưởng Tết, sinh nhật bản thân, sinh nhật công ty…
4. Phụ cấp cơm trưa, điện thoại, đồng phục + các chế độ phụ cấp theo vị trí.
5. Hoạt động teambuilding, du lịch nghỉ mát hằng năm và các hoạt động văn hóa tập thể khác.
6. Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
7. Chương trình đào tạo nghiệp vụ, kỹ năng mềm.
Các phúc lợi dành cho bạn
Thưởng
Giải thưởng
Khác
Tỷ lệ cạnh tranh
VietnamWorks tính toán tỷ lệ cạnh tranh của bạn dựa trên thông tin ứng tuyển của bạn và so sánh nó với các ứng viên khác cho công việc này sau khi bạn ứng tuyển.
Tỷ lệ cạnh tranh
VietnamWorks tính toán tỷ lệ cạnh tranh của bạn dựa trên thông tin ứng tuyển của bạn và so sánh nó với các ứng viên khác cho công việc này sau khi bạn ứng tuyển.
Thông tin việc làm
11/07/2024
Nhân viên
Hậu Cần/Xuất Nhập Khẩu/Kho Bãi > Xuất Nhập Khẩu & Thủ Tục Hải Quan
Logistics, Vận Tải, Hàng Không, Chăm Sóc Khách Hàng, Forwarding
Nhập khẩu/Xuất khẩu
Bất kỳ
1
Không hiển thị
Địa điểm làm việc
Ngõ 19 Phố Duy Tân, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội, Việt Nam
39B Trường Sơn, Phường 4, quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Tầng 18, Tòa nhà Epic Tower, 19 Duy Tân, Phường Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy, Hà Nội
(Xem bản đồ)Nhận diện một số hình thức lừa đảo
Lừa đảo thu phí
Đưa ra lời mời làm việc dễ dàng bất thường, đãi ngộ cao, kèm theo yêu cầu nộp các loại phí.
Xem chi tiết