Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Chỉ Tuyển Nữ)

• Giúp khách hàng giải quyết vấn đề về sản phẩm, dịch vụ của công ty.

• Nhận và xử lý yêu cầu, khiếu nại của khách hàng.

• Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ và giải đáp các thắc mắc của khách hàng.

• Thu thập, tổng hợp thông tin từ khách hàng và báo cáo với các phòng ban liên quan.

• Sử dụng kỹ năng giao tiếp để xây dựng mối quan hệ vững chắc với khách hàng.

• Góp ý với các phòng ban liên quan để cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ.

• Công việc sẽ được trao đổi cụ thể hơn trong quá trình phỏng vấn.

• Giới tính nữ

• Có kinh nghiệm từ 02 năm trở lên vị trí chăm sóc khách hàng hoặc tương đương

• Có kiến thức và kỹ năng tin học văn phòng: Word, Excel, Powerpoint.

• Có kỹ năng giao tiếp tốt, ứng xử nhã nhặn, chuyên nghiệp và giọng nói dễ nghe.

• Có khả năng thuyết phục và xử lý tình huống linh hoạt.

• Có thái độ phục vụ khách hàng tốt, nhiệt tình và thân thiện.

• Ưa thích làm việc nhóm, giao tiếp và chịu áp lực tốt.

QUYỀN LỢI:

• Lương 9tr-10tr và hưởng thêm 0.3% doanh thu phòng kinh doanh

• Thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm

• Lương và thưởng theo kết quả công việc

• Chế độ thưởng vào các dịp lễ Tết, thưởng hàng năm theo thâm niên của công ty

• Các chế độ đãi ngộ khác theo quy định của pháp luật và của công ty.

Khu vực làm việc:

• Khu nhà ở sinh thái Xuân Phương, Xuân Phương, Nam Từ Liêm, TP. Hà Nội, Việt Nam

Thời gian làm việc:

• T2-T6: 8h00-12h00, 13h00-17h00

• T7: 8h00-12h00