Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - ILA Bình Thạnh

Thương lượng

Hết hạn trong 20 giờ
2610 lượt xem
Hồ Chí Minh

Mô tả công việc

- Theo dõi lớp học đã hoàn thành hàng tháng - Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu tái đăng ký của khách hàng - Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng - Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm sóc khách hàng - Chuẩn bị tài liệu, trang thiết bị giảng dạy cho giáo viên và trợ giảng - Chuẩn bị cho việc mở lớp học và quản lý thông tin lớp học - Chuẩn bị chứng chỉ cho các lớp học đã hoàn thành - Giao tài liệu và POS cho học sinh - Sắp xếp phòng học, thay đổi hoặc đặt phòng theo yêu cầu - Theo dõi việc bảo trì và vệ sinh hàng ngày tại trung tâm để đảm bảo hoạt động suôn sẻ và an toàn - Dự báo và đặt hàng số lượng tài liệu và POS cần thiết - Quản lý và đảm bảo kho hàng trong tình trạng tốt và được sắp xếp đúng cách - Kiểm kê hàng tồn kho, chuẩn bị báo cáo hàng tháng và nhập vào cơ sở dữ liệu - Tiến hành các nhiệm vụ khác được giao bởi OS / CM

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên. - Tiếng Anh giao tiếp cơ bản. - Có kinh nghiệm Telesale, CSKH, là một lợi thế - Giờ làm việc: Ca xoay, nghỉ 1 ngày linh động trong tuần

Các phúc lợi dành cho bạn

Performance Bonus
14 days annual leave
Discounted English courses for employee and family

Thông tin việc làm

20/03/2024

Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng

Giáo dục/Đào Tạo

Nhân viên

Dịch Vụ Khách Hàng, Chăm Sóc Khách Hàng, Tư Vấn

Bất kỳ

Địa điểm làm việc

90 Đường Nguyễn Hữu Cảnh, Phường 22, Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Từ khoá:
Trang chủViệc làmGiáo dục/Đào TạoILA VietnamNhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - ILA Bình Thạnh
ILA Vietnam
ILA Vietnam
ILA Vietnam

The Crest Residence, 15 Tran Bach Dang, Thu Thiem ward, Thu Duc city

(Xem bản đồ)
1.000-4.999 nhân viên
Ms. Nhài - HR Department
Trang chủViệc làmGiáo dục/Đào TạoILA VietnamNhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - ILA Bình Thạnh