Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Song Ngữ Anh - Việt (Nam/nữ Làm Ca Đêm)

• Hỗ trợ, tư vấn khách hàng qua điện thoại (Telesales) bằng tiếng Anh và tiếng Việt

• Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại, thắc mắc liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của công ty

• Phối hợp với các bộ phận nội bộ để xử lý yêu cầu từ khách hàng

• Cập nhật thường xuyên các chính sách, thông tin sản phẩm/dịch vụ

• Giới thiệu các chương trình ưu đãi, khuyến mãi đến khách hàng

• Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng

• Đảm bảo mọi yêu cầu được xử lý nhanh chóng, chính xác và hiệu quả

• Nam/Nữ độ tuổi từ 25 – 35

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên

• Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng/Telesales/Call center

• Tiếng Anh thành thạo cả 4 kỹ năng (ưu tiên ứng viên trình độ C1 trở lên)

• Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và xử lý tình huống tốt

THỜI GIAN & ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC:

• Ca đêm: 21h00 – 6h00 sáng (nghỉ giữa ca 2 tiếng)

• Làm việc từ Thứ Hai đến Thứ Sáu (Nghỉ Thứ Bảy, Chủ Nhật)

• Địa chỉ: 243B- 243C Đường Đồng Đen P10 quận Tân Bình

CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ:

• Lương thử việc: 12,750,000 VNĐ

• Lương chính thức: 15,000,000 VNĐ

• Trả lương 2 lần/tháng: ngày 04 và ngày 19 Dương lịch

• Được đào tạo, hỗ trợ đầy đủ thiết bị làm việc: máy tính, tai nghe, đồng phục,…

• Văn phòng đầy đủ tiện ích: trà, café, bánh kẹo, mì/phở ăn liền, lò vi sóng,…

• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN 100%

• Cơ hội thăng tiến và tăng lương định kỳ theo năng lực (4% – 10% mỗi năm)