Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Song Ngữ Anh - Việt (Nam/nữ Làm Ca Đêm) - Lương Cứng Đến 18Tr/ Tháng
Mô tả công việc
- Tư vấn, hỗ trợ Khách qua điện thoại (Telesales), bao gồm: - Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó - Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/ thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ Công ty cung cấp - Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm/dịch vụ của Công ty - Quảng bá các chương trình khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi hấp dẫn của doanh nghiệp tới khách hàng…. - Xây dựng mối quan hệ với khách hàng. - Đảm bảo các yêu cầu của khách hàng được thực hiện và phản hồi nhanh chóng, đầy đủ, chính xác, mang lại sự hài lòng cho khách hàng.
Yêu cầu công việc
- Nam/Nữ từ 25 - 35 tuổi. Trình độ: Cao đẳng trở lên - Ưu tiên: Có kinh nghiệm 1 năm trở lên ở vị trí chăm sóc khách hàng, tư vấn bán hàng, telesales... trong lĩnh vực Tài chính, Ngân Hàng hoặc Bảo Hiểm. - GIỎI TIẾNG ANH: THÔNG THẠO 4 KỸ NĂNG :NGHE, NÓI, ĐỌC, VIẾT. (ưu tiên có chứng chỉ Ielts) - Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và giải quyết vấn đề tốt - Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, Callcenter - Có sức khỏe tốt để làm ca đêm trong thời gian lâu dài. * Tính chất công việc: Vì công ty làm theo giờ bên Mỹ nên thời gian làm việc như sau: - Thời gian làm việc từ : 21:00 tối đến 6:00 sáng (có 2 tiếng để nghỉ ngơi giữa giờ) - Làm việc từ thứ Hai đến thứ Sáu hàng tuần (Thứ bảy, Chủ Nhật nghỉ) * Quyền lợi - Lương thử việc 12tr750 (Thử Việc : 02 Tháng) - Lương chính thức 15tr (tùy theo năng lực ứng viên mà lương cứng có thể tăng thêm nếu làm tốt) + hoa hồng hấp dẫn. - Thanh toán lương 1 tháng 2 lần (ngày 04 và ngày 19 Dương Lịch hàng tháng) - Luôn có cơ hội học hỏi thăng tiến trong công việc, nghề nghiệp - Được làm việc trong môi trường năng động, linh hoạt. - Tăng lương tương xứng theo năng lực . - Tăng lương toàn bộ nhân viên làm việc trên 12 tháng mỗi năm 1 lần từ 7 - 10% - Được đào tạo để đáp ứng yêu cầu công việc - Được Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN - Được công ty đóng BHXH dựa trên mức lương ký hợp đồng lao động ( Ví dụ Lương 14tr/1 tháng được công ty đóng BHXH 3tr10 /1 tháng) - Được Cty chuẩn bị đồ ăn nhẹ sẵn trong văn phòng như trà, cafe, nước ngọt, sữa chua, các loại bánh, kẹo, mì tôm, phở gói, miến, cháo …. - Có sẵn lò vi sóng để hâm nóng đồ ăn - Được trang bị đầy đủ trang thiết bị để phục vụ cho công việc như máy tính, tai nghe, áo đồng phục, dép, ly uống nước ….
Các phúc lợi dành cho bạn
Thưởng
Chăm sóc sức khoẻ
Căn-tin
Tỷ lệ cạnh tranh
VietnamWorks tính toán tỷ lệ cạnh tranh của bạn dựa trên thông tin ứng tuyển của bạn và so sánh nó với các ứng viên khác cho công việc này sau khi bạn ứng tuyển.
Tỷ lệ cạnh tranh
VietnamWorks tính toán tỷ lệ cạnh tranh của bạn dựa trên thông tin ứng tuyển của bạn và so sánh nó với các ứng viên khác cho công việc này sau khi bạn ứng tuyển.
Thông tin việc làm
08/04/2024
Nhân viên
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
Tiếng Anh, Tư Vấn Khách Hàng, Giao Tiếp, Giải Quyết Vấn Đề, Quan Hệ Khách Hàng
Bảo hiểm
Bất kỳ
Không hiển thị
Không hiển thị
Địa điểm làm việc
Ho Chi Minh, Vietnam
Nhận diện một số hình thức lừa đảo
Lừa đảo thu phí
Đưa ra lời mời làm việc dễ dàng bất thường, đãi ngộ cao, kèm theo yêu cầu nộp các loại phí.
Xem chi tiết