Nhân Viên Chăm Sóc Tổng Đài

Thương lượng 503 lượt xem - Hết hạn trong 5 ngày

Các Phúc Lợi Dành Cho Bạn

Mức lương hấp dẫn, phù hợp với năng lực làm việc
Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi xã hội như: BHYT, BHXH, BH thất nghiệp
Được nghỉ mát hàng năm

Mô Tả Công Việc

• Tiếp nhận cuộc gọi từ Khách hàng thông qua hệ thống tổng đài (Call center)
• Hỗ trợ, tư vấn, giải đáp thắc mắc của Khách hàng về những dịch vụ và sản phẩm của công ty cổ phần chứng khoán SBS
• Ghi chú lại những thông tin cần thiết và chuyển cho các bộ phận liên quan những trường hợp đặc biệt hoặc cần có ý kiến cấp trên
• Tiếp nhận và phối hợp với các Phòng/ Bộ phân liên quan để giải quyết các phản hồi và khiếu nại của khách hàng.
• Báo cáo kịp thời tiến độ và kết quả giải quyết đến Giám sát Call center và Ban Giám đốc nhằm nâng cao chất lượng DVKH
• Chủ động tìm kiếm khách hàng mới nhằm mở rộng mạng lưới khách hàng.
• Chăm sóc khách hàng nhằm duy trì giao dịch của khách hàng.
• Chăm sóc và khai thác khách hàng hiện hữu của công ty và ác công việc khác theo yêu cầu của vị trí và báo cáo công việc cho Team Leader.
• Hoàn thành các chỉ tiêu cá nhân (KPIs) về chất lượng DVKH
Xem toàn bộ Mô Tả Công Việc

Yêu Cầu Công Việc

• Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Tài chính hoặc Ngân hàng,
• Có kĩ năng làm việc qua điện thoại.
• Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm làm việc (từ 6 tháng trở lên) liên quan đến Call center, Telesales, Chăm sóc/ Dịch vụ khách hàng tại các Ngân hàng, Công ty tài chính
• Sử dụng thành thạo máy vi tính.
• Có tinh thần trách nhiệm, ham học hỏi, đam mê chứng khoán.
• Khả năng giao tếp tốt, khả năng làm việc nhóm và làm việc độc lập, hoàn toàn chủ động trong công việc.
• Trung thực, trách nhiệm, sẵn sàng học hỏi, cầu tiến.

Mức lương:
Thoả thuận khi phỏng vấn.

Địa Điểm Làm Việc

Ho Chi Minh, Ho Chi Minh City, Viet Nam

Công Ty Cổ Phần Chứng Khoán SBS là một trong những công ty Chứng khoán tốt nhất Việt Nam, được thành lập năm 2006.

Bên cạnh quyết tâm thực hiện tốt nhất vai trò nhà cung cấp dịch vụ chứng khoán hàng đầu Việt Nam, SBS luôn duy trì tôn chỉ phục vụ khách hàng là ưu tiên hàng đầu trong hoạt động của Công ty. Đồng thời, với khả năng cung cấp trọn gói các dịch vụ như Môi giới, Tư vấn, Phân tích và Ngân hàng đầu tư với chất lượng tốt nhất cho thị trường vốn, SBS luôn được các nhà đầu tư lựa chọn cho các mục đích đầu tư của mình.

Công ty cũng đã thiết lập những mối quan hệ chặt chẽ với các tổ chức tài chính hàng đầu khu vực và trên thế giới nhằm thực hiện mục tiêu “Chia sẻ tầm nhìn, tạo dựng giá trị” với nhà đầu tư và thị trường.

Xem toàn bộ thông tin công ty
278 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, P. 8, Q. 3, TP. HCM
25-99 nhân viên
Chương trình THẠC SĨ QUẢN TRỊ & THƯƠNG MẠI - Chuyên ngành THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ | ĐẠI HỌC THĂNG LONG | ĐẠI HỌC CÔTE D’AZUR (PHÁP)

Chương trình THẠC SĨ QUẢN TRỊ & THƯƠNG MẠI - Chuyên ngành THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ | ĐẠI HỌC THĂNG LONG | ĐẠI HỌC CÔTE D’AZUR (PHÁP)

Bằng Thạc sỹ chính quy quốc tế từ Pháp, được bộ GD-ĐT VN công nhận

Mang tính ứng dụng cao và phát triển kỹ năng quản lý

Gia nhập cộng đồng Alumni (Doanh nhân, Chủ doanh nghiệp nhiều lĩnh vực)