Nhân Viên/chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng Dịch Vụ - Kienlongbank

Nhân Viên/chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng Dịch Vụ - Kienlongbank

Địa Điểm Làm Việc: Hồ Chí Minh
Đăng nhập để xem mức lương 244 lượt xem - Hết hạn trong 0 phút

Các Phúc Lợi Dành Cho Bạn

lương
thưởng

Mô Tả Công Việc

− Thực hiện đánh giá chất lượng dịch vụ khách hàng các Điểm giao dịch

− Hướng dẫn và kiểm soát Đơn vị thực hiện các chương trình Quản lý chất lượng.

− Theo dõi việc thực hiện hành động khắc phục/phòng ngừa sau đánh giá chất lượng dịch vụ.

− Quản lý chương trình đánh giá khách hàng bí mật do đối tác thực hiện, đo lường sự hài lòng của khách hàng nội bộ/bên ngoài.
Xem toàn bộ Mô Tả Công Việc

Yêu Cầu Công Việc

− Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành Kế toán, Kiểm toán, ­­­­­­­­­­­­­­­­Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế, Quản trị kinh doanh.

− Trung thực, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm trong công việc.

− Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng.

− Tuổi không quá 35, giọng nói dễ nghe.

Địa Điểm Làm Việc

98-108A Cách Mạng Tháng 8, Phường 7, Quận 3, TP.Hồ Chí Minh

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kiên Long được thành lập ngày 18/09/1995 với Mạng lưới hoạt động (tính đến tháng 05/2018) gồm Hội sở và 119 Chi nhánh, Phòng giao dịch trên toàn quốc.
Kienlongbank định hướng xây dựng một đội ngũ cán bộ, nhân viên (CBNV) chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo và đầy nhiệt huyết, có chuyên môn, kinh nghiệm để đưa Kienlongbank trở thành một trong những Ngân hàng bán lẻ hàng đầu Việt Nam trong tương lai. Tính đến tháng 31/12/2017, tổng số nhân sự của Kienlongbank là 4.113 người, trong đó nhân sự chính thức là 2.419 CB, NV và CTV là 1.649 người.

Trong năm 2017, Kienlongbank đã triển khai hàng loạt các chương trình đào tạo với các loại hình đa dạng. Tổ chức 48 khóa đào tạo chuyên môn và kỹ năng cho 4.013 lượt CBNV tham dự. Để CBNV mới nhanh chóng hòa nhập môi trường, văn hóa và nắm vững các giá trị cốt lõi của Ngân hàng, Kienlongbank đã thường xuyên tổ chức các khóa đạo tạo hội nhập dành cho nhân viên tân tuyển. Đồng thời, cử hàng trăm CBNV tham gia các hội nghị, hội thảo, các khóa đào tạo bên ngoài nhằm nắm bắt thông tin, quy định mới, các kỹ năng, kiến thức phục vụ công tác chuyên môn, đặc thù của từng vị trí.

Xem toàn bộ thông tin công ty
98-108A Cách Mạng Tháng Tám, Phường 7, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh
1.000-4.999 nhân viên
CHƯƠNG TRÌNH TUYỂN SINH THẠC SĨ QUẢN TRỊ THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ - ĐẠI HỌC CÔTE D’AZUR (PHÁP)

CHƯƠNG TRÌNH TUYỂN SINH THẠC SĨ QUẢN TRỊ THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ - ĐẠI HỌC CÔTE D’AZUR (PHÁP)

360 giờ học linh động, phù hợp với học viên vừa học vừa làm.

Bằng được công nhận bởi Bộ GD&ĐT Việt Nam do Đại học Côte d’Azur (Pháp) cấp có giá trị toàn cầu.

Cơ hội tìm kiếm học bổng Tiến sĩ tại Anh, Pháp và các nước khác dễ dàng hơn.