Nhân Viên Đảm Bảo Chất Lượng - Nhà Máy Vĩnh Phúc (Có Xe Đưa Đón)

*** Địa điểm làm việc:

- TOTO - chi nhánh nhà máy Vĩnh Phúc: Lô A2, KCN Thăng Long Vĩnh Phúc, Thiện Kế, Bình Xuyên, Vĩnh Phúc (Có xe đưa đón)

*** Mô tả công việc:

- Tiếp nhận, xử lý khiếu nại của khách hàng về sản phẩm từ bộ phận Chăm sóc khách hàng (sản phẩm sen vòi);

- Xác nhận, phân tích hồ sơ khiếu nại sản phẩm lỗi

- Điều tra, đánh giá lỗi:

+ Test sản phẩm lỗi, tái hiện lỗi trên sản phẩm mẫu

+ Phân tích và tìm ra nguyên nhân lỗi

+ Báo cáo về lỗi trên sản phẩm

- Kết hợp với các bên liên quan, xây dựng đối sách, biện pháp khắc phục dựa trên kết quả điều tra, phân tích lỗi

- Triển khai và theo dõi, báo cáo hiệu quả triển khai đối sách khắc phục.

- Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý

YÊU CẦU:

- Nam, tuổi từ 25-30, tốt nghiệp đại học chuyên ngành về cơ khí, điện tử

- Có kiến thức, nghiệp vụ sản xuất kim loại, mạ, giải quyết khiếu nại khách hàng

- Ưu tiên ứng viên biết tiếng Anh

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc ở nhà máy sản xuất nước ngoài

- Tin học văn phòng cơ bản

- Cẩn thận, chính xác trong công việc, đáp ứng thời hạn công việc

- Có trách nhiệm, tích cực, chủ động trong công việc

QUYỀN LỢI:

- Là thành viên trong một tổ chức không ngừng học hỏi, môi trường làm việc tươi sáng, ấm áp, xanh, sạch, thông minh

- Cơ hội tham gia các hoạt động thiện nguyện cùng công ty: xây trường học cho trẻ em vùng cao, trao học bổng cho học sinh/sinh viên vượt khó, tham gia nhiều hoạt động xã hội, …

- Có các chính sách phúc lợi dành cho người thân: tổ chức các tour tham quan nhà máy cho người thân của CNV, xây dựng các chương trình đào tạo dành cho người thân của CNV: đào tạo các kỹ năng mềm (PPT, Excel, Word), Talk show định hướng nghề nghiệp, Talk show về sức khỏe ….

- Mức lương cạnh tranh, tương xứng với năng lực bản thân

- Đánh giá nâng lương hàng năm theo sự nỗ lực của cá nhân

- Được bảo đảm đầy đủ quyền lợi theo Luật lao động, Luật Bảo hiểm xã hội quy định và nhiều quyền lợi tốt hơn Luật lao động.

- Nghỉ phép 15 ngày/năm và 3 kỳ nghỉ dài/năm (mỗi kỳ nghỉ ~ 7 ngày)

- Cơ hội học hỏi và làm việc tại nhà máy hàng đầu về sản xuất sứ vệ sinh trên thế giới cũng như làm việc trong môi trường năng động, thân thiện, chuyên nghiệp, cơ hội phát triển năng lực toàn diện với những chương trình đào tạo nội bộ, chương trình đào tạo trong và ngoài nước.