Các Phúc Lợi Dành Cho Bạn
Thưởng KPI quý, năm
Tham gia các khóa đào tạo nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ
Mô Tả Công Việc
I - MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Công tác đào tạo, hướng dẫn sử dụng:
- Đào tạo, hướng dẫn sử dụng về sản phẩm cho đại lý, khách hàng theo lịch đào tạo tập trung.
- Đào tạo, hướng dẫn nội bộ về sản phẩm, thiết bị mới
- Công tác chăm sóc khách hàng:
- Trực/ tiếp nhận thông tin từ tổng đài CSKH, hỗ trợ giải đáp thắc mắc, hướng dẫn khách hàng cài đặt, hướng dẫn sử dụng/ khắc phục sự cố trên thiết bị.
- Công tác hỗ trợ kĩ thuật:
- Kiểm tra thiết bị nhập kho, hỗ trợ công tác bàn giao thiết bị.
- Hỗ trợ triển khai lắp đặt thiết bị khi được phân công.
- Tham gia công tác nghiên cứu, đánh giá sản phẩm mới.
- Báo cáo công việc theo định kì.
- Đề xuất cải tiến quy trình văn bản hướng dẫn thực hiện công việc thuộc chuyên môn.
- Tham gia các khóa đào tạo kỹ thuật do Công ty tổ chức.
Xem toàn bộ Mô Tả Công Việc
- Công tác đào tạo, hướng dẫn sử dụng:
- Đào tạo, hướng dẫn sử dụng về sản phẩm cho đại lý, khách hàng theo lịch đào tạo tập trung.
- Đào tạo, hướng dẫn nội bộ về sản phẩm, thiết bị mới
- Công tác chăm sóc khách hàng:
- Trực/ tiếp nhận thông tin từ tổng đài CSKH, hỗ trợ giải đáp thắc mắc, hướng dẫn khách hàng cài đặt, hướng dẫn sử dụng/ khắc phục sự cố trên thiết bị.
- Công tác hỗ trợ kĩ thuật:
- Kiểm tra thiết bị nhập kho, hỗ trợ công tác bàn giao thiết bị.
- Hỗ trợ triển khai lắp đặt thiết bị khi được phân công.
- Tham gia công tác nghiên cứu, đánh giá sản phẩm mới.
- Báo cáo công việc theo định kì.
- Đề xuất cải tiến quy trình văn bản hướng dẫn thực hiện công việc thuộc chuyên môn.
- Tham gia các khóa đào tạo kỹ thuật do Công ty tổ chức.
Yêu Cầu Công Việc
II - YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Nam, tốt nghiệp CĐ,ĐH các ngành CNTT, Điện tử viễn thông, tự động hóa,...
- Tiếng anh giao tiếp cơ bản ( ưu tiên có thể đọc hiểu tài liệu cơ bản).
- Kinh nghiệm 1-2 năm ở vị trí tương đương.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm hoặc kiến thức về các thiết bị trình chiếu, AV.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, không nói ngọng, nói lắp, giọng địa phương.
- Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản, kỹ năng chăm sóc KH.
III- QUYỀN LỢI
- Thu nhập 8-10tr/ tháng
- Thưởng KPI theo quý,năm. Tổng thu nhập hấp dẫn.
- Công ty đóng 100% bảo hiểm sau khi hết thử việc.
- Phụ cấp ăn trưa.
- Các khóa huấn luyện, đào tạo nâng cao kĩ năng và năng lực chuyên môn.
- Được hưởng các phúc lợi hấp dẫn của Công ty như :Thưởng sinh nhật, các ngày lễ, tết, thưởng hiệu quả kinh doanh cuối năm.
- Được tham gia các hoạt động văn hóa đặc sắc trong năm: Các hoạt động thể dục thể thao, party, teambuilding, dã ngoại,..
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, lắng nghe, tôn trọng. Nhiều cơ hội phát triển.
IV- ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC
Địa chỉ: Tầng 11 Tòa nhà Zodiac, ngõ 19 Duy Tân, Q. Cầu Giấy, TP Hà Nội.
Thời gian làm việc : Làm việc từ T2-T6 ( Nghỉ T7,CN).
- Nam, tốt nghiệp CĐ,ĐH các ngành CNTT, Điện tử viễn thông, tự động hóa,...
- Tiếng anh giao tiếp cơ bản ( ưu tiên có thể đọc hiểu tài liệu cơ bản).
- Kinh nghiệm 1-2 năm ở vị trí tương đương.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm hoặc kiến thức về các thiết bị trình chiếu, AV.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, không nói ngọng, nói lắp, giọng địa phương.
- Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản, kỹ năng chăm sóc KH.
III- QUYỀN LỢI
- Thu nhập 8-10tr/ tháng
- Thưởng KPI theo quý,năm. Tổng thu nhập hấp dẫn.
- Công ty đóng 100% bảo hiểm sau khi hết thử việc.
- Phụ cấp ăn trưa.
- Các khóa huấn luyện, đào tạo nâng cao kĩ năng và năng lực chuyên môn.
- Được hưởng các phúc lợi hấp dẫn của Công ty như :Thưởng sinh nhật, các ngày lễ, tết, thưởng hiệu quả kinh doanh cuối năm.
- Được tham gia các hoạt động văn hóa đặc sắc trong năm: Các hoạt động thể dục thể thao, party, teambuilding, dã ngoại,..
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, lắng nghe, tôn trọng. Nhiều cơ hội phát triển.
IV- ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC
Địa chỉ: Tầng 11 Tòa nhà Zodiac, ngõ 19 Duy Tân, Q. Cầu Giấy, TP Hà Nội.
Thời gian làm việc : Làm việc từ T2-T6 ( Nghỉ T7,CN).
Địa Điểm Làm Việc
Tầng 11 Tòa nhà Zodiac, ngõ 19 Duy Tân, Q. Cầu Giấy, TP Hà Nội
